培訓管理實務

A. 一建培訓機構

找的是什麼培訓機構到當地，嗯，找熟人去感覺會比較好一些。

B. 人力資源管理實務的本書目錄

前言
第一章 人力資源管理導論
第一節 人力資源管理概論第二節 人力資源管理的相關理論第三節 人力資源管理的主要內容第四節 企業文化管理本章練習題
第二章 人力資源規劃
第一節 人力資源規劃的概念與作用第二節 人力資源規劃的步驟、預測方法及內容實務指南：人力資源規劃範本本章練習題
第三章 組織結構與崗位體系設計
第一節 企業組織結構設計第二節 崗位體系概述第三節 崗位設置與定編第四節 崗位分析與崗位說明書實務指南：崗位分析調查問卷範本實務指南：崗位說明書範本第五節 崗位評估的步驟、方法與要素設計本章練習題
第四章 能力素質模型
第一節 能力素質模型的概念與作用第二節 能力素質模型的應用本章練習題
第五章 員工招聘與甄選
第一節 招聘管理概論第二節 招聘計劃的制訂實務指南：校園招聘方案範本第三節 招聘渠道的選擇第四節 招聘實施與甄選第五節 招聘評估與員工錄用實務指南：錄用通知書範本實務指南：未錄用通知書範本本章練習題
第六章 勞動合同管理
第一節 勞動合同的訂立原則第二節 勞動合同的期限實務指南：(固定期限)勞動合同範本實務指南：(無固定期限)勞動合同範本(一)實務指南：(無固定期限)勞動合同範本(二)第三節 勞動合同的變更、終止和解除第四節 經濟性裁員第五節 經濟補償金第六節 勞動合同管理的風險防範本章練習題
第七章 勞動關系管理
第一節 勞動關系概述第二節 勞動保護管理第三節 勞動爭議管理第四節 非僱傭勞動關系管理第五節 保密與競業限制實務指南：保密協議範本實務指南：競業限制協議範本本章練習題
第八章 員工培訓與開發
第一節 培訓需求分析實務指南：培訓需求分析範本第二節 培訓設計與開發第三節 培訓實施管理實務指南：培訓通知書範本實務指南：培訓協議書範本第四節 培訓評估與反饋實務指南：學員培訓課程評估表範本實務指南：培訓效果調查問卷範本第五節 新型培訓方式的應用第六節 員工職業發展規劃本章練習題
第九章 績效管理
第一節 績效管理概論第二節 績效管理體系設計第三節 員工績效考核實務指南：員工考核評估表設計範本第四節 績效管理體系實施本章練習題
第十章 薪酬管理
第一節 薪酬的含義與戰略定位第二節 薪酬體系設計實務指南：薪酬體系設計方案範本第三節 薪酬結構設計第四節 薪酬實施與調整本章練習題
第十一章 勞動報酬支付與社保管理
第一節 勞動報酬支付計算第二節 勞動報酬支付法規第三節 個人所得稅代扣代繳第四節 社會保險與其他法定福利本章練習題
第十二章 人力資源規章制度與管理流程
第一節 人力資源規章制度管理第二節 人力資源管理流程範本本章練習題
附錄
模擬考卷(一)模擬考卷(二)習題答案
參考文獻
光碟目錄

C. 急！！誰能上傳一下測繪公司乙級的管理制度

第一篇員工管理綜述
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 員工管理基礎
第一節 員工管理概述
第二節 員工工作分析管理
第三節 員工差異管理
第二章 員工管理操作實務
第一節 危機中的員工管理
第二節 小企業的員工管理
第三節 員工的心理契約管理
第四節 不合群員工的管理
第五節 年輕員工的管理方法
第六節 知識型員工的管理方法
第三章 員工聘用管理標准化創新實務
第一節 員工招聘管理規定
第二節 員工招聘面試流程
第三節 員工聘用管理制度
第四節 員工聘用勞動合同
第四章 員工駕馭操作實務
第一節 員工壓力管理
第二節 員工溝通管理
第三節 員工授權管理
第四節 員工沖突管理
第五節 防止人才流失管理
第二篇員工素質能力考核標准化管理創新
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 員工品行考核表格
第一節 員工性格測評實務
第二節 員工品行考核實務
第三節 員工綜合素質測評實務
第二章 員工工作態度考核表格
第一節 員工工作態度考核評價
第二節 員工工作主動性測評
第三節 員工工作適應性測評
第三章 員工能力考評表格
第一節 員工崗位能力考核實務
第二節 員工管理潛能可塑性發展考評實務
第三節 員工綜合能力考評實務
第四章 員工健康狀態考評表格
第一節 員工心理素質與健康考評實務
第二節 員工精神狀態考評實務
第三篇員工崗位培訓與教育標准化管理創新
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 培訓概論
第一節 員工培訓政策規定
第二章 新員工教育培訓標准化管理實務
第一節 新員工教育培訓管理規定
第二節 新員工教育培訓流程管理
第三節 新員工教育成果檢測
第三章 在職員工教育培訓標准化管理表格
第一節 在職員工教育培訓管理規定
第四篇崗位職責標准化管理創新
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 公司領導崗位職責管理規定表格
第一節 總經理（總裁）崗位職責管理
第二節 副總經理崗位職責管理
第三節 分公司經理崗位職責管理
第四節 技術總監（CTO）崗位職責管理
第五節 財務總監（CFO）崗位職責管理
第二章 管理部門員工崗位職責管理規定表格
第一節 財務部門崗位職責管理規定
第二節 行政部門崗位職責管理規定
第三節 人力資源管理部門職責管理規定
第三章 業務部門員工崗位職責管理規定表格
第一節 市場部門崗位職責管理
第二節 企劃部門崗位職責管理
第三節 銷售部門崗位職責管理
第四章 技術研發與生產製造部門崗位管理規定表格
第一節 技術部門崗位職責管理
第二節 生產製造部門崗位職責管理
第五篇員工規章制度標准化管理創新
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 員工考勤標准化管理實務
第一節 員工崗位考勤表格
第二節 員工加班管理表格
第三節 員工請休假管理表格
第四節 員工出差管理表格
第二章 員工行為規范創新實務
第一節 員工禮儀標准化管理
第二節 工作制度及違規處罰管理規定
第三節 對外接待行為准則
第四節 員工住宿管理規定
第六篇員工績效考評標准化管理創新實務
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 績效考評管理基礎
第一節 績效管理概述
第二節 績效管理考核體系設計
第三節 績效評價管理
第二章 績效考評管理實務
第一節 績效考評管理規定
第二節 員工績效考評管理實務
第三節 中層管理人員績效考評管理實務
第四節 其他人員績效考評管理實務
第五節 部門能力考核管理實務
第六節 績效管理改進策略
第三章 員工激勵創新管理
第一節 員工激勵管理概述
第二節 員工工作激勵與溝通
第三節 員工行為的引導與控制
第七篇員工薪酬與福利標准化管理創新實務
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 員工薪酬與福利設計管理表格
第一節 員工崗位評價
第二節 員工薪酬設計與管理
第三節 員工福利管理
第二章 員工薪酬管理標准化創新實務
第一節 員工薪酬設計管理實務
第二節 員工薪資標准及發放管理實務
第三節 績效獎金設計管理實務
第四節 津貼制度管理實務
第三章 員工福利管理標准化創新實務
第一節 員工福利設計管理創新實務
第二節 員工管理創新實務
第三節 員工婚喪撫恤補貼管理實務
第四節 其他福利制度規定
第八篇員工檔案與辦公文書管理標准化創新實務
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 檔案管理實務
第一節 企業檔案管理表格
第二節 員工檔案管理表格
第三節 員工檔案利用管理表格
第二章 員工資源文書管理表格
第一節 員工資源管理表格
第二節 在職員工管理表格
第三節 離退員工管理表格
第三章 辦公文書管理表格
第一節 文件管理實務
第二節 報刊函件收發管理
第五節 公司會議管理表格
第九篇員工獎懲、晉升與辭退管理創新
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 員工獎懲管理實務
第一節 員工獎勵制度表格
第二節 員工懲罰處理實務
第二章 員工晉升調整管理實務
第一節 員工調整管理條例
第二節 員工晉升操作規范
第三章 員工辭退管理實務
第一節 員工辭職辭退管理規定
第二節 員工離職程序管理實務
第十篇員工勞動保護管理創新
最新測繪企業員工績效標准化考核評價與創新管理制度及表格範本
第一章 員工勞動保護管理概述
第二章 員工勞動關系法規
附錄一 國家相關政策法規
附錄二 員工管理相關規定文件

D. 酒店培訓管理實務的目錄

第一章酒店培訓管理概論
第一節酒店培訓管理的概念
培訓的定義培訓與教育
培訓是投資培訓的內容
培訓的時間培訓的益處
培訓的收益
第二節酒店培訓管理體系
組織體系課程體系
支撐體系
第三節酒店培訓管理的靈魂——培訓師
培訓師的素質要求培訓師的角色
培訓師的技能培養
第二章培訓需求分析
第一節培訓需求分析概述
培訓過程始於培訓需求分析培訓需求的產生
培訓需求分析的必要性需求分析的參與者
培訓需求分析的目的需求分析的方法
第二節培訓需求分析實施
企業需求分析崗位需求分析
個人需求分析確定培訓問題
第三節需求分析的運用
制訂培訓與預算計劃幫助設計培訓課程
培訓效果評估獲得支持
了解學員
第三章酒店培訓與預算計劃
第一節培訓與預算計劃概述
培訓與預算計劃培訓與預算計劃的類型
培訓與預算計劃制訂原則培訓與預算計劃制訂方法
第二節酒店培訓與預算計劃的編制
培訓是投資培訓成本
成本收益分析成本可行性分析
成本效益分析培訓投資回收
培訓與預算計劃的完成
第三節培訓與預算計劃的執行和控制
嚴格實施置換實施
實施記錄
第四章培訓課程設計
第一節培訓課程設計的依據
什麼是培訓課程設計成年人的學習特點
成年人學習特點的應用學習水平理論
學習水平理論示例：處理賓客投訴的培訓課
培訓課程體系培訓課程資料
第二節《課程簡介》
培訓目標培訓對象
課程大綱培訓師簡介
培訓時間表
第三節《培訓師手冊》
開場主體內容
結尾
第四節《學員手冊》
編制《學員手冊》的原則培訓模塊
《學員手冊》的形式
第五節電子演示PPT
電子演示PPT的製作備注頁的使用
電子演示PFT的使用
第六節考試與評估
反應級評估學習級評估
行為級評估結果級評估
考試評估方法
第五章酒店培訓方法
第一節培訓氛圍的營造
克服緊張情緒增強感染力
激勵學員控制課堂氣氛
有效溝通
第二節培訓方法的選擇
講授法案例分析
角色扮演小組互動
一對一培訓野外拓展
跟班培訓模擬培訓
小組競賽示範操作
集思廣益參觀訪問
多媒體教學游戲
第三節培訓設施的使用
培訓室安排白板
接紙板電子投影儀
教鞭錄像機和VCD/DVD機
攝像機錄音機和磁帶
輔助工具講義以及其他書面材料
第六章員工入職培訓
第一節入職培訓的益處
入職培訓的內容入職培訓的分類
入職培訓的方法入職培訓的益處
第二節酒店入職培訓
酒店的基礎知識酒店業的從業優勢
本酒店介紹優質對客服務
儀容儀表禮儀禮貌
酒店員工的禮貌規范電話禮儀
員工手冊酒店消防
酒店英語參觀酒店
酒店入職培訓師人選
第三節部門入職培訓
第四節入職培訓的形式
集體培訓一對一培訓
自我培訓在線培訓
職業指導入職培訓活動
入職培訓的後續跟蹤入職再培訓
入職培訓評估
第七章員工技能培訓
第一節開展員工技能培訓
為什麼要進行員工技能培訓員工技能培訓的方式
集體培訓一對一培訓
集體培訓與一對一培訓的選擇
第二節員工技能培訓的內容
工作崗位的確定工作任務
工作流程工作細則
工作標准工作說明書
第三節員工技能四步培訓法
准備培訓實施培訓
操作演練跟蹤檢查
四步培訓法檢查表
第四節培訓培訓者的「TTT」課程
培訓培訓者課程對象
課程內容
第八章員工素質培訓
第一節為什麼要進行員工素質培訓
什麼是員工素質員工素質培訓的益處
第二節員工素質培訓的內容
職業道德法律知識
安全知識心理素質
酒店、部門及員工崗位知識外語與文化水平
服務意識與態度賓客關系
第三節員工素質培訓的實施
入職培訓在職培訓
技能培訓專題培訓
職外培訓班前會
參加社會培訓班參加高等院校的繼續教育課程
參加職業資格認證培訓
第九章主管和管理層培訓
第一節主管和管理層的培訓與發展
主管和管理層培訓的必要性主管和管理層的職業發展
第二節主管和管理層培訓的內容
主管層的培訓經理層的培訓
專業技能培訓外語培訓
第三節主管和管理層培訓的實施
繼續教育企業大學
酒店內部培訓職業指導
遠程教育網路培訓
走出去、請進來職業資格認證培訓
社會培訓
第十章培訓評估
第一節培訓評估概述
評估目的評估對象
評估人評估內容
評估時間評估的量化
評估方法評估等級
管理層參與
第二節反應級評估
評估表填寫評估表
評估表的收回評估標准
評估結果
第三節學習級評估
對照組筆試
測試評估標准與結果
第四節行為級評估
評估內容與評估人評估原則
應用環境
第五節結果級評估
評估目的評估原則
投資回報分析
參考文獻

E. 上崗證居體內容

第一天：招聘錄用實務
（一）人力資源實務技能必備的基礎知識
1、人力資源管理職業現狀和將來，該職業發展路徑和規劃
2、人力資源服務行業概況、勞動力市場、人才市場
3、人力資源管理地位和企業管理的關系
4、HR管理六大模塊介紹、區別和聯系
5、組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書
6、人力資源部門的架構、崗位職責和職業發展挑戰
（二）招聘面試管理
1、招聘管理：招聘計劃、招聘方案、招聘廣告撰寫
2、招聘實施：招聘渠道選擇、信息發布
3、面試實施：簡歷篩選、安排面試、面試准備
4、常用面試技巧解析：結構化、半結構化等
5、招聘制度、招聘流程、招聘表單
6、錄用實施：面試評估、錄用審批、錄用通知書的發放、背景調查、體檢
（三）入職手續管理
1、入職手續流程
2、入職手續內容
3、人事檔案和工作檔案區別和聯系，人事檔案和工作檔案里有哪些資料，有什麼作用
（四）錄用手續辦理
1、用工手續辦理政策規定和辦理流程
2、本市戶籍人員勞動手冊、招工退工手續辦理
3、外地城鎮戶籍、外地農村戶籍招工手續辦理流程
4、人才居住證、應屆畢業生落戶、人才引進手續辦理實務
5、港澳台、外國人就業證辦理實務
6、辦理退工手續的規定，未及時辦理招退工手續怎麼辦？

第二天：試用期、勞動合同管理與績效考核操作實務
（一）試用期管理實務
1、新員工培訓內容、時間、流程、考核
2、試用期考核標准、內容、考核結果運用
3、試用期轉正的規定、辦理手續
4、錄用條件、廣告任職資格和要求區別與聯系
（二）勞動合同管理實務
1、勞動合同管理流程，管理制度、管理表單
2、簽勞動合同時間、試用期時間、試用期不合格怎麼處理、試用期轉正操作
3、勞動合同種類、制訂必備條款、幾種常用的勞動合同文本、派遣勞動合同
4、變更合同、調崗調薪如何操作
5、特殊勞動合同管理：靈活用工合同、小時工、臨時工、學生實習生、企業勞務派遣、人事代理等操作技巧
（三）員工培訓管理實務
1、在職員工培訓：上崗培訓，轉崗培訓，晉升培訓
2、培訓種類：技能培訓，管理培訓，工作態度培訓
3、培訓流程：培訓需求調查，培訓計劃
4、培訓實施：培訓前、培訓中、培訓後注意事項
（四）績效考核和管理
1、企業幾種常見的績效考核工具介紹——沒有最好，只有適合
2、目標管理（MBO）、KPI、平衡計分卡
3、設計簡單的考核體系
4、嚴格執行績效考核的困難和阻力要點分析

第三天：五險一金與薪酬福利操作實務
（一）社會保險操作實務
1、社保體系介紹：城保、外地城鎮戶籍、外地農村戶籍、新農保、建築單位綜保介紹
2、養老、醫療、失業、工傷、生育保險詳解及操作實務
3、工傷保險認定、鑒定流程、工傷待遇賠付、工傷解除合同等實務
4、生育保險、生育基金、生育補助規定及領取實務
5、社保基數確定、調整、個人社保扣款計算、社保審計介紹
6、社保各類表格填寫模擬操作
（二）公積金操作實務
1、公積金制度規定、最新法規要求企業繳納
2、公積金繳納基數確定、調整、領取公積金條件、手續辦理
3、繳納程序和填寫相應表格，實務辦理模擬
（三）薪酬專員常做的幾件事
1、薪酬福利的基本組成、概念和公式
2、個人所得稅扣稅標准，稅前扣除項目及要求
3、每月工資表製作和發放的流程，考勤統計、假期、加班工資計算等
4、常用的工資體系介紹：績效工資、月度獎金及年終獎計算
5、各類假期（年休假、婚假、產假、病假、事假等）工資計算規定
6、人員流動、人員異動工資計算（新進，離職，補償金）
7、企業福利種類、功能及發放時間
第四天：規章制度、員工離職與勞動爭議處理實務
（一）規章制度管理實務
1、企業規章制度合法有效地標准？公示方法通常有哪些？有何漏洞如何補救？
2、企業員工手冊介紹：主要內容、常用條款、制定流程、生效流程
3、常用規章制度：考勤制度、休假制度、加班制度、考核制度、薪酬制度等
4、員工違反規章制度正確的解除勞動合同技巧和實務
（二）離職管理實務
1、員工離職的徵兆
2、離職面談的流程和技巧
3、員工離職手續辦理的風險
（三）勞動爭議處理技巧
1、勞動合同解除和終止
勞動者單方解除、用人單位單方解除、雙方協商一致解除；勞動合同終止的規定、勞動合同終止的待遇
2、補償金、賠償金、代通金的區別與實務
為什麼要支付經濟補償金？哪些情形下可以規避？如何規避？
補償金如何計算？跨08年度的應如何分段操作？
哪些情形下勞動合同的解除需要支付代通金？補償金、代通金、賠償金三者之間的關系如何？
3、培訓合同與服務期的規定與實務
是不是所有的培訓合同都可以設定服務期？
服務期期限多久？是否可以超過勞動合同期限？超過如何處理？
是不是只要違反服務期約定都必須支付違約金？哪些情形無需支付？
4、競業限制、保密協議的規定與實務
競業限制協議與保密協議有何區別？
所有人均適用競業限制協議么？
競業限制協議何時生效？期限多久？
已經履行的競業限制協議是否可以終止？
5、勞動爭議處理的基本程序與辦理實務
哪些爭議屬於勞動爭議？
勞動爭議申請仲裁的時效為多久？仲裁時效期間如何計算？
什麼叫做時效中止、中斷？仲裁時效中止、中斷時時效期間如何處理？
「一裁終局」的適用情形
（四）劃考試重點

F. 酒店人力資源管理實務的目錄

第一章 什麼是酒店人力資源管理
第一節 酒店人力資源管理概述
酒店人力資源管理的概念
酒店人力資源管理的特點
酒店人力資源管理的過程
酒店人力資源管理的主要內容及重要性
酒店人力資源管理的目標
酒店人力資源部組織結構
第二節 現代酒店人力資源管理體系的創建及原理
現代酒店人力資源管理體系及原理
現代酒店人力資源管理的基本原理
第三節 酒店人力資源從業人員素質要求
酒店從業人員能力素質狀況分析
酒店人力資源管理人員的素質要求
第二章 怎樣做好酒店人力資源戰略規劃
第一節 酒店人力資源戰略規劃的內容
酒店人力資源戰略規劃的概念
酒店人力資源戰略規劃的功能
酒店人力資源規劃的內容
基於戰略的酒店人力資源規劃流程
酒店人力資源戰略規劃的方法
第二節 酒店組織結構的調及其戰略規劃
酒店勞動組織
酒店組織結構
酒店崗位工作分析概要
酒店崗位工作分析基本方法
酒店崗位分析和職務分析
酒店崗位設計及工作說明書
酒店人員需求分析的方法
酒店組織人員戰略規劃的制定
第三節 酒店人力資源管理制度與費用預算
酒店人力資源管理制度
酒店人力資源管理費用預算
人力資源管理費用預算的編制
編制酒店人力資源管理部門的費用預算
第三章 怎樣做好酒店人才招聘與配置
第一節 酒店招聘與配置管理概述
酒店人才招聘與配置的相關知識
招聘與配置需求分析
第二節 酒店人才招聘與配置的實施
酒店人才招聘與配置的設計
酒店人才招聘與配置的管理
酒店人才招聘與配置的動作
第三節 酒店人員離職管理
酒店人員離職分析
離職面談的內容
降低員工流失率的措施
第四節 常用表格精選
人事變動報告
人員增補申請表
職位申請表
初試記錄表
復試記錄表
背景調查表
轉正評估表
離職清單
招聘工作流程
新員工入職程序
新員工試用期滿轉正
離職訪談表
相關鏈接 人才招聘與配置規章制度範例
第四章 怎樣做好酒店人力資源培訓管理
第一節 酒店培訓制度的創建
酒店培訓制度的概念與種類
酒店培訓制度的制定
第二節 酒訓培訓管理
酒訓培訓工作的重要性
酒店培訓需求分析方法
……
第五章 如何做好酒店人力資源績效管理
第六章 如何做好酒店人力資源薪酬管理
第七章 怎樣做好酒店勞動關系管理
第八章 現代酒店人力資源管理趨勢
第九章 附錄
參考文獻

G. 全國物業管理企業經理培訓《物業管理實務》求各位這個怎麼做

專項維修資金是用於保修期後房屋公共部位、公共設施設備的更新、改造費用，前提是必須出了保修期、而且用於公共部位、公共設施設備，需經三分之二以上業主同意才可以動用，顯然物業公司沒有經過三分之二業主同意就動用維修資金，不合法，可以通過當地物業主管部門（或者是下設的維修資金部門）投訴，不行的話就去法院投訴，這是業主的錢，沒經過業主同意就動用，是侵犯業主共有財產，大罪，按清朝法律，當斬，呵呵，後面是玩笑話