教育培訓機構管理書籍

1. 如何做好教育培訓機構的管理工作

一家成功的教育培訓機構，不只有專業的市場招生，也不僅僅是強大的課程體系。當我們縱觀一家專業的教育培訓機構時，無論從市場定位、到團隊管理，還是從組織架構，到社會責任，都有著清晰的定位與目標。不僅需要培訓機構管理系統的使用，配合運營管理指導，把校區運營得更好。

第四個就是要有創新，要有不斷的創新的精神;第五個是要有執行力。 教育培訓這塊大蛋糕，正在被越來越多的中外品牌所看好，並力求分得一塊。競爭日益激烈的市場環境，對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰，特別是連鎖機構，都有自己鮮明的特點和優勢，但是，「苦練內功，深抓教學，提升口碑」則是任何一家培訓機構想「長治久安」所必須做到的。

2. 我想學習比較專業的教育培訓機構的管理，在實際工作中運用，該從何入手呢 希望高手多多指點。

現在培訓機構的話有點難做，雖然現在為時不晚，不過大部分的客戶量都被壟斷了，如果想學版習權的話，可以看看有關人力資源管理和工商管理的一些書籍，尤其是人力資源，因為教育機構涉及很多的招聘和技校一些流程的，出了人力資源之外，就是開始慢慢打響自己招聘了，我覺得你務必要有一批銷售人員，最好銷售要有熱情，建立自己的網站，做好自己的公司制度，規定一套獎勵流程，和升職空間，最大力量的利用員工的熱情和潛能，整天忙碌的領導並不是一個好的領導，懂得利用員工們團結一心的領導才是一個有能力的領導，因為在強的人也不可能比更多的人強！有什麼問題可以在提，祝你好運！

3. 教育培訓機構怎樣做的管理

教育培訓機構怎樣做管理？

愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手：
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識，寫進校區制度里，將服務意識納入教師的績效考評，並進行重點考核，考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的，要以優質的教務服務，滿足家長和學生的需求，並且超越需求，得到超預期驚喜。
當然，並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務，我們可以學習「海底撈」，在服務上，只要比別人多做「一點點」，這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作，平時多做一點，日積月累，再續費不難。在增值服務上，我們可以開展親密互動的在線親子游戲，利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具，促進孩子個人成長，增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號，在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等，輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
（1）面向教師的服務
面對老師，首先作為校長，我們應該是這樣去管控：一般來說專職教師佔2成，兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子，給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後，教務工作要這樣展開：
● 開課前：制定教學進度計劃、教案、備課等等；
● 開課中：比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等；
● 上完課：比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、（原始）試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構，「名師」必不可少，這是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師，那就自己包裝幾個名師出來湊數。
（2）面向學生的服務
面對學生，我們應該從學生的角度去思考，得到他們的認同。比如：學習藝術，在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前學習，讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點，穩扎穩打提高學習成績。
同時，我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次，就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」，通過平時的運營，不斷分析這些「魚」想要什麼，給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時，也要帶動拉攏培訓機構以外的學生，這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益，只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處，更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作：
（1）收據曬簽單照片，學生聽課拓展活動照片。
每次活動時，可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置，恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片，附贈手牌與禮物，在校學員照片能貼多少貼多少。
（2）感恩學校的小視頻，感謝信，錦旗等。
（3）教材成體系，用紙質版裝訂，這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子，學半年大體是什麼樣子，一年兩年是什麼樣子？
（4）教學教材強調品牌，專業，安全，環保，無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
（5）通過到位的溝通促進服務可視化，讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說，教務就是通過教學和服務的持續運營，存量找增量，高頻帶動低頻，來提高轉化實現營銷閉環，這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統，讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系，做到標准化、流程化，這樣才能讓機構持續的盈利！愛耕雲將帶動機構迅速成長！

4. 想開一個教育培訓機構，都需要哪些資質

要經營校外培訓機構，必備的證照就是民辦學校辦學許可證與營業執照了。

辦學許可證是證明機構具有相應的辦學資質，營業執照則是證明機構具有相應的法人主體資質。與常規證照辦理流程不一樣的是，校外培訓機構採取「前置許可」的審批方式，也就是說，先取得辦學許可證，才能辦理營業執照。

所以說，是先去教育部門，再跑企業登記部門嗎？

NoNoNo！辦理辦學許可證，證上不可能沒有機構名稱吧？於是乎，首要步驟還是要為培訓機構取一個適宜的名字——這就得先去到企業登記部門進行名稱預先核准登記了。

所以到底是怎麼跑，跑哪裡，交啥材料呢？為了讓小夥伴們整得明明白白，我們梳理了證照辦理全流程。

一、整體流程

各地的證照辦理要求、材料不盡相同，不過整體步驟基本一致，如下圖所示：

從以上申請材料可以看出，辦學許可證的辦理過程中，可能還會涉及到消防部門（廣州300平方米以下的場地）、環評部門（廣州超過5000平方米的場地）審批的相關證明文件。

3、辦理時間

（1）法定審批期限：籌設程序在30日內；正式設立程序在3個月內。

（2）實際審批期限：各縣區一般都會在法定期限的基礎上壓縮審批時限，並在其承諾期限內辦結，如廣州市番禺區的籌設程序就壓縮在15日內，正式設立程序壓縮在45日內。因此，實際的辦理時間自然要比各縣區的承諾辦結時限要短。

五、營業執照

取得辦學許可證後，自然就是要辦理營業執照了，營業執照辦理流程相對簡便，尤其是有限責任公司的設立，許多地方甚至實現了「即辦即得」——提交材料後當場就可以取得營業執照。

有限責任公司的設立程序、條件相對而言都比股份有限公司要簡單，一人股東也沒有問題，注冊資本也是認繳制的，中小型培訓機構可以優先選擇有限責任公司。那麼有的小夥伴急了：以後發展得越來越好，我還想像那幾個教育機構巨頭上市呢，怎麼辦？不用擔心，有限責任公司是可以變更為股份有限公司的。時機到了可以直接申請變更！

營業執照的辦理時限各地有所差異，但內資有限責任公司的申請材料大致相同（材料名稱各地有所不同）：《企業名稱自主申報告知書》 ，《公司登記（備案）申請書》，前置審批文件或者許可證件（這就是我們前面好不容易辦下來的辦學許可證！），公司章程，住所（經營場所）場地使用證明，董事、監事和經理的任職文件及身份證明復印件，全體投資者的主體資格證明或自然人身份證明，承諾書等。

不過，各地可能會存在特殊的程序及材料，例如，各地要求提交的《公司登記（備案）申請書》版本與內容不一定相同；又例如，現在大部分地區都要求公司股東、法定代表人通過專門渠道的實名認證，才能夠實現完成營業執照辦理。

因此，申辦營業執照前還是應當要去查閱當地的具體規定，或者詳細咨詢當地審批機關的要求。

六、其他事項

1、審批機關不收費

辦理辦學許可證、營業執照的審批機關是不收費的，因此，找代辦代為辦理證照的小夥伴要注意了，不要輕信所謂的「手續費」、「工本費」而花了冤枉錢！

2、食品經營許可證

如果要為培訓機構內的學員提供餐飲服務的，比如飯菜類的早午餐，還需要去辦理食品經營許可證。

食品經營許可證雖然屬於「後置許可」，就是取得營業執照後才申領的許可證，但是由於審批機關對餐飲製作的操作間、處理間等場所有著嚴格的標准，如後期裝修完畢再去辦證，可能會由於審批機關認定廚房的設置不合格等因素導致重新布局、二次裝修等，這樣既增加成本，又浪費時間。

因此，辦理餐飲類的食品經營許可證，最好先將廚房、食堂（用餐區）的圖紙、照片提交給食葯審批部門審核，或是提前向食葯審批部門申請，讓食葯審批部門在廚房、食堂的裝修階段就能夠去到現場檢查，如此，即使布局等方面不合格也能夠在裝修階段及時改造。

5. 教育培訓如何做好管理工作

企業的培訓管理工作需要管好3件事情：

1.管好需求：

最重要的培訓需求並不專是來自於員工層面的屬培訓需求調研，而是來自於企業的戰略發展目標。以企業導向的培訓需求為主，以員工反饋的培訓需求為輔，共同指導企業培訓工作的開展;

2.管好資源：

其中課程資源(含面授課程、電子課程)、講師資源(含內訓師、外部講師)是重中之重。除了搭建合理的資源資料庫外，藉助信息化工具及時更新、高效調用相關資源信息也是非常重要的手段;

3.管好效果：

對於培訓效果的管理絕不能局限在給講師打分、給課程評分，而是要真正關注到培訓前後的知識、能力變化，將培訓效果評估與公司的知識管理、認證體系、績效考核等進行掛鉤，實現聯動管理。