歐詩漫企業員工培訓

⑴ 企業給員工培訓的內容有哪些

企業給員工培訓的內容有：

1、了解公司發展史，使員工更深入了解公司，從而更加熱專愛公司屬。

2、了解公司的組織情況，了解公司組織結構和未來公司發展方向，方便員工快速開展工作。

3、了解公司企業文化，增加員工對公司的認同度。

4、了解人事規章制度，包括考勤，員工手冊，離職，薪資，績效，員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度。

5、學習公司產品知識，在今後的工作中更好地發揮自己的特長。

6、了理公司財務報銷管理制度，新員工在進入公司後，肯定會涉及到財務管理事項的，所以一般新員工必須要學習報銷管理制度。

7、掌握安全消防知識，包括上下班安全注意事項，消防管理及消防知道培訓等。

8、其他需要培訓的內容。

⑵ 企業給員工培訓的內容有哪些

企業給員工培訓的內容有：
1、了解公司發展史，使員工更深入了解公司，從而更加熱愛公司。
2、了解公司的組織情況，了解公司組織結構和未來公司發展方向，方便員工快速開展工作。
3、了解公司企業文化，增加員工對公司的認同度。
4、了解人事規章制度，包括考勤，員工手冊，離職，薪資，績效，員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度。
5、學習公司產品知識，在今後的工作中更好地發揮自己的特長。
6、了理公司財務報銷管理制度，新員工在進入公司後，肯定會涉及到財務管理事項的，所以一般新員工必須要學習報銷管理制度。
7、掌握安全消防知識，包括上下班安全注意事項，消防管理及消防知道培訓等。
8、其他需要培訓的內容。

⑶ 企業對員工培訓內容

轉載以下資料供參考企業對員工培訓內容可以分為三個部分：（一）應知應會的知識員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能；如何節約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發生的一切問題，特別是安全問題和品質事故等。這類的課程應人力資源和部門主管共同完成，分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規范，企業憑什麼高速的發展？（二）技能技巧培訓技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標 的制定與實施，領導力方面的訓練；企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等，也就是執行力的訓 練，基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施，完成任務必備能力的訓練。（三）工作態度培訓態度決定一切！沒有良好的態度，即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業化精神。這方面的培訓，大部分企業做的是很不夠的。如果按照不同崗位來劃分，員工培訓內容又可以分為以下幾種形式：1、總經理技能培訓。領導藝術培訓，高級總經理學歷課程（MBA），如何指導下層和在不同部門就職，如何完成特殊委派；還包括培養最高層的管理領導技能，如何轉變管理方式制定戰略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。2、經理技能培訓。決策計劃技能，領導藝術，以及與其他經理交流的技能，如何進行時間管理，項目管理，輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。3、職業技能培訓。廣泛的培訓內容，如人際交流技能，計算機技能，其他的相關專業知識（如財務、采購、工程等），以及各種基本技能培訓和復習進修。4、技術培訓。這是近年來發展最快的一個領域，也是完成各項工作所必須進行的培訓，培訓內容計算機，生產工藝，使用特殊系統和設備，執行有關政策和規程。5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時，確保工作場所的安全與人員健康。內容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端，能迅速與組織融為一體。所涉內容可以小到工作場所的基本介紹，也可以大到介紹公司企業文化的方方面面。7、組織發展培訓。有關組織變動管理的培訓，諸如全面質量管理計劃，顧客服務和團隊建設。

⑷ 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼

員工培來訓的內容，一般分為三源大類：
第一類：心態、思想意識類，佔比10%；
第二類：技能類，有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%；
第三類：知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。

⑸ 企業員工培訓有哪些

企業員工來培訓的形式有源內培和外培。 員工培訓的內容，不同的企業不同的發展階段，就有不同的培訓內容。大體培訓內容可分為新員工入廠需知培訓、技能培訓（包括管理技能）、企業文化（包括團隊建設）培訓。 一、新員工入職培訓： 1.認識自我，崗位匹配 2。崗前培訓應知就會 3.預備主管的培訓，內容有目標管理、凝聚力、執行力 二、技能培訓： （一）管理技能： 九型人格溝通技巧、人力資源管理、資金運作管理、危機處理技術、團隊管理、壓力管理、禮儀行為、領導力、執行力、崗中培訓、各體系推行培訓、高績效管理、創新思維、生產管理、物控管理、質量管理、現場管理、、 （二）銷售技能： 九型人格溝通技巧、市場策劃、 銷售團隊及個人認知/技巧、銷售渠道分析/管理/建立、銷售心理學、營銷人員的壓力管理、營銷人員減壓管理、合同法、國際商務法律、差旅安全及防範

⑹ 企業員工培訓課程有哪些

以「量見雲大學」為例，包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

⑺ 浙江歐詩漫集團公司的大事記

1967年
董事長沈志榮先生開始從事淡水珍珠人工培育、研究。
1968年
董事長沈志榮培育出第一顆人工養殖淡水珍珠。
1970年
第一批淡水珍珠採收成功。
1975年
董事長沈志榮先生完成了三角帆蚌人工繁殖的研究課題。
1976年
董事長沈志榮先生開始三角帆蚌大面積外盪網箱生產性繁殖。
國內第一家珍珠綜合利用企業——珍珠層粉廠建立。
1979年
以本田為團長的日本淡水珍珠代表團來雷甸考察。同年，董事長沈志榮先生作為中國淡水珍珠考察小組成員，對日本進行為期46天的淡水珍珠養殖及深加工考察。
1980年
「三角帆蚌外盪網箱人工繁殖」科研成果獲嘉興地區優秀科技成果一等獎。
1982年
三角帆蚌人工育苗和河蚌育珠科研成果獲國家農委、國家 科委科技推廣獎；
雷甸淡水珍珠被外經貿部定為「品質優良出口產品」。
創建珍珠深加工企業——浙江珠麗化妝品廠。
1983年
成立全國第一個河蚌育珠技術綜合科研機構——德清珍珠研究所。
董事長沈志榮先生當選第六屆全國人大代表。
1984年
研製並成功開發高科技產品多晶莫來石耐火纖維，創辦德清晶體纖維廠。
雷甸水產養殖公司成立。
1986年
多晶莫來石耐火纖維通過國家科委技術鑒定，產品填補國內空白。
董事長沈志榮先生在《浙江水產學院學報》上發表了《三角帆蚌蚌瘟病病毒的分離及其生物學特性的初步研究》學術論文。
董事長沈志榮先生在《科技通報》上發表了《三角帆蚌疾病病因探討》。
1988年
「提高珍珠質量技術」獲省政府科技進步三等獎。
董事長沈志榮先生當選第七屆全國人大代表。
1989年
多晶莫來石耐火纖維榮獲國家級新產品。
1990年
多晶莫來石耐火纖維應用 技術達到了國際水平，並獲冶金部科技進步二等獎。
1992年
浙江歐詩漫實業總公司成立。
創立中外合資企業——浙江歐詩漫日化有限公司。
1993年
董事長沈志榮先生當選為第八屆全國人大代表。
董事長沈志榮先生在國際期刊《病毒學報》上發表《三角帆蚌瘟病的精細結構與基因及多肽的研究》
注冊「歐詩漫」商標。
1994年
組建省級集團——浙江歐詩漫集團公司 ，並被認定為國家大型企業。
「歐詩漫」商標被認定為「浙江省著名商標」。
PMF系列多晶莫來石纖維被國家經貿委、計委、科委定為優秀節能產品。
歐詩漫醫葯保健品獲全國「最受消費者喜愛的保健品」獎。
歐詩漫開始引入CIS企業形象識別系統，統一標志。
1995年
歐詩漫珍珠化妝品系列被評為「浙江名牌產品」，並成為聯合國第四次世界婦女大會惟一指定產品。
多晶莫來石纖維復合製品獲國家級新產品以及95中國高新技術、新產品博覽會金獎。
歐詩漫成功競標國內第一列列車的冠名權及廣告載體使用權(（哈爾濱——北京17/18次「歐詩漫號」列車）。
歐詩漫大酒店開業。
1996年
歐詩漫被中國農學會確認為國內惟一珍珠生產加工基地；
歐詩漫 成為浙江省先進農業龍頭企業。
董事長沈志榮先生被中國農學會聘請為珍珠生產加工咨詢專家。
歐詩漫在雷甸珍珠湖採收到一顆特大優質珍珠，直徑達17mm。
歐詩漫成為浙江省八五期間規模經濟效益先進企業。
1997年
利稅超千萬。
歐詩漫商標第二次被評為「浙江省著名商標」。
1998年
歐詩漫經上級部門批准進行體制改革。
歐詩漫化妝品產業在全國行業內率先通過ISO9002國際質量管理體系認證。
1999年
歐詩漫搬遷至浙江省省級經濟開發區——莫干山經濟開發區。
2000年
歐詩漫被國家農業部、國家經貿委、中國人民銀行等八部委認定為首批農業產業化國家重點龍頭企業。
歐詩漫珍珠系列產品（化妝品、飾品、保健品）第二次被認定為浙江省名牌產品。
2001年
歐詩漫珍珠深加工及產業化經營獲國家經貿委、科協千廠千會協作行動優秀成果獎。
歐詩漫成立杭州歐詩漫化妝品有限公司及營銷總部。
歐詩漫商標連續第三次被評為「浙江省著名商標」。
2002年
利稅超二千萬元。
歐詩漫與浙江大學聯合研製的「化學法」制備納米級珍珠末技術通過浙江省科技廳級技術鑒定。
歐詩漫承建第七批國債項目——珍珠產業化技改項目。
歐詩漫化妝品行業、晶體纖維行業通過ISO9001 2000版國際質量體系認證。
2003年
歐詩漫研製的不改變珍珠原有特性的「物理法」制備納米級珍珠末技術獲得成功，細度達50-150nm。
浙江歐詩漫集團德清生物科技有限公司成立。
歐詩漫珍珠系列產品（化妝品、飾品、保健品）連續第三次被認定為「浙江省名牌產品」。
歐詩漫被評為「浙江省知名商號」。
歐詩漫企業技術中心被認定為浙江省省級企業技術研發中心。
歐詩漫」商標連續第四次被評為「浙江省著名商標」。
歐詩漫納米珍珠粉通過省級新產品鑒定。
2004年
「歐詩漫」商標連續第四次被評為「浙江省著名商標」。
歐詩漫「 納米珍珠粉制備技術「被授予國家發明專利。
歐詩漫 集團珍珠研發中心被認定為浙江省農業科技研發中心。
歐詩漫納米珍珠粉隆重上市。
歐詩漫實行多品牌戰略，創立櫻尚事業部，開創百花護膚品概念。
2005年
歐詩漫商標在香港成功注冊。
歐詩漫成功舉辦首屆中國日化專營店營銷論壇。
歐詩漫納米珍珠粉被列為國家重點新產品。
歐詩漫下屬浙江歐詩漫集團德清生物科技有限公司通過保健品GMP審查認證。
歐詩漫下屬浙江歐詩漫珠寶有限公司被授予深圳市黃金珠寶行業協會理事單位。
歐詩漫贊助聯合國世界婦女大會十周年會議。
2006年
歐詩漫珍珠化妝品榮獲中國免檢產品稱號(2006國免字331240188號)。
歐詩漫珍珠系列產品被評為浙江省名牌產品（復評）；
歐詩漫通過ISO14001國際環境體系認證；
歐詩漫被認定為標准化良好行為AA級；
2007年
歐詩漫投資近4000萬元按GMP硬體標准要求設計的化妝品生產車間投入使用；
「歐詩漫」中英文商標被認定為中國馳名商標；
歐詩漫聘請台灣著名藝人「美麗教主」伊能靜為公司的形象代言人；
歐詩漫廣告片《珍珠仙子》在中央電視台二、三、八套播出；
集團公司董事長沈志榮當選第十一屆浙江人大代表
2008年
集團公司總經理沈偉新先生被評為全國輕工業行業勞動模範；
「歐詩漫」企業商號認定為浙江省知名商號（復評）；
歐詩漫被認定為標准化良好行為AAA級。
歐詩漫舉辦《緊緊拉住你的手》全國抗震救災義賣大聯動，並發動全體員工踴躍捐款，用行動和愛心支援汶川災區。
歐詩漫舉行「攜手共進 超越夢想」全國萬店店長互動學習培訓會，是2008年歐詩漫集團完善終端市場服務的又一力舉，同時也拉開了2008年歐詩漫決勝終端戰略的序幕。
歐詩漫成功召開第一次全國性代理營運銷售會議，標志著歐詩漫從分公司模式轉變為代理制模式。
歐詩漫成為國家納米珍珠粉行業標准主要制定者之一。
歐詩漫榮獲「妝點中國·中國化妝品行業輝煌30年巡禮」「中國化妝品優秀企業」。
2009年度
歐詩漫與央視金牌音樂欄目《同一首歌》聯手舉辦《走進德清、美麗與夢想，相約歐詩漫》大型演唱會，全國5000經銷商，12000人的規模，2300萬元的投入，開創專營店日化品牌文化營銷之先河。
歐詩漫首次華麗亮相亞洲第一、世界第三的美容化妝品行業展——第十四屆中國美容博覽會（上海CBE），大放異彩，匯聚展會最高人氣，歐詩漫化妝品新品榮獲化妝品行業最高獎——美伊獎。
歐詩漫大珍珠品牌戰略全面展開，雙星時代正式到來，時下兩大當紅明星張靜初、孫紅雷擔任歐詩漫化妝品形象代言人。
美麗教主伊能靜化身百花仙子，代言歐詩漫集團旗下新品牌——櫻尚百花護膚化妝品。
歐詩漫堅持新科技興企戰略，被認定為全國企事業單位專利示點企業，兩個新產品通過省級新產品鑒定。
2010年度
歐詩漫成為CCTV青年歌手大獎賽浙江賽區指定化妝品、2010年全國射箭奧林匹克錦標賽指定贊助商；櫻尚品牌成為第19屆中國金雞百花電影節指定化妝品。
歐詩漫珍珠閃耀 決勝2010開春大會和櫻尚「飛躍2010——西子湖畔 百花盛典」開春大局相繼成功召開，打響2010歐詩漫品牌大戰。
歐詩漫旗下兩大化妝品品牌歐詩漫、櫻尚攜手走進第十五屆中國美容博覽會，櫻尚新品榮獲美伊獎。
歐詩漫入選由中國輕工業聯合會評選的全國化妝品行業十強，排名第五位。
歐詩漫珍珠系列產品成為德清縣唯一 「浙江首選旅遊特產」。
集團公司總經理沈偉新先生當選為有「行業發展風向標」之稱的第十四屆中國化妝品工商首腦會議輪值副主席世博大使，並與著名主持人楊瀾對話美麗未來。
歐詩漫在線商學院正式開通。
歐詩漫珍珠系列產品登台2010浙江省漁博會，省委副書記夏寶龍題詞盛贊我公司歐詩漫珍珠粉好。
歐詩漫集團與中國葯科大學就技術合作暨共建「歐詩漫—中國葯科大學珍珠深加工產業技術中心」隆重簽約。
董事長沈志榮先生上榜被譽為「中國版財富500強」、「老百姓口碑獎」的華德獎中國企業家公眾形象滿意度排行榜，以824.3分的綜合得分位列第153位，並在化妝品細分行業上排名第7位，在民族品牌排名第一位。
沈志榮董事長在中國珠寶玉石首飾行業協會第五次全國會員代表大會上當選為副會長。
歐詩漫在浙江省化妝品標准化技術委員會成立大會上當選為副主任委員。
2011年度
歐詩漫百億戰略恢弘啟動。
歐詩漫獲選湖州市十大旅客喜愛品牌旅遊商品企業。
總經理沈偉新先生出席第16屆上海CBE品牌聯盟主席團峰會，並當選聯盟副主席。
歐詩漫第三次征戰上海美博會，受到全國政協委員、商務部原部長助理黃海、國家食品葯品監督管理局食品許可司司長童敏等領導的高度肯定。
歐詩漫榮膺CCTV-8美麗之星。
董事長沈志榮先生當選中國香協副理事長，歐詩漫當選中國化妝品法規事務工作委員會副主任委員單位。
歐詩漫蟬聯中國輕工業化妝品行業十強第五位。
國家食品葯品監督管理局食品許可司司長會同全國人大代表、政協委員調研歐詩漫。
歐詩漫成功與沃爾瑪簽約，大舉開辟商超渠道。
歐詩漫珍珠熊貓產品被德清縣政府作為「城市名片」饋贈國際友好城市美國印第安納州蒙特塞羅市。

⑻ 企業員工培訓主要內容是什麼

這個就多了：
首先按照培訓人員分類
有新員工入職培訓，關鍵人才的技能培訓，中層人員的執行力培訓，高層的領導力培訓；
其次按照培訓師資來分：
有內部培訓還外部培訓。
按照課程體系分
有安全培訓、技能培訓、特殊工種培訓、時間管理培訓、企業制度培訓、企業文化培訓、目標管理培訓、禮儀培訓等。

⑼ 求一份企業員工培訓內容

物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重，有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱「小島」），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、 培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，並將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、 培訓評估
每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什麼，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。
（一）人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：
1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；
2、組織執行物業管理企業培訓計劃；
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；
4、組織實施各種培訓課程與活動；
5、做好員工的培訓檔案管理工作；
6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；
7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。
（二）培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
D、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
A、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今後採取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
B、物業管理類
物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今後採取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和許可權、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格後上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑒定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批準的培訓機構來進行。
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
（一）員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。
（二）員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。
（三）員工培訓是人事部門的事
員工培訓是企業長期持久的戰略性工作，是一項系統工程，涉及企業的每一個員工，需要企業各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此，它並不是哪一個部門的事，而是整個企業都應該關注的事，應該引起企業管理人員的高度重視。

⑽ 企業的員工培訓包括哪些內容

員工培訓的內容，一般分為三大類：
第一類：心態、思想意識類，佔比10%;
第二類：技能類，有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類：知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
——然後就是不同的員工分類，可以分成新進員工，正職員工，晉升員工，專業崗位員工四大類;如果按照工作性質我們會分成勤務性員工(體力勞動為主的員工)、科室員工(常規的文員，塞那個辦公室都適用的)、專業型員工(有專業技能的，譬如平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是「官」，准確的定義就是中層以上的幹部)。根據不同的員工或類型制定不同的培訓課程。