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護理技能培訓講話稿

發布時間:2021-02-02 05:59:17

A. 求《注重護理工作中的細節》演講稿

隨著經濟的發展,社會的進步,人們對生存質量有了更高的要求。「生理一心理一社會」醫學
模式已經不再是人類追求的最完美的模式,整體的、人性化的護理服務體系已經越來越被人們認可
和關注。本文從人文關懷的角度出發論述如何為患者提供優質、優量的護理服務,從而提高整體護
理質量。
1護理與人文關懷
整體護理的人文內涵核心是護理工作者首先要尊重人,關愛人,以人為本。如果抽掉這個現代
人文關懷的核心,再完善的整體護理程序可能在實踐中也只是流於形式,而無法達到優質護理效果,
進而阻礙整體護理的發展。我們應認識到病人是整體的「社會人」【1〕,樹立「以病人為中心」的
護理行為方式,擴大護理服務范圍,滿足病人需要。
關懷(caring.又稱為關心、關愛、關懷照顧等)是護理的核心概念與中心任務,有效的關懷能
增強病人應對壓力的能力,促進病人的康復【2]。病人在整體護理中感受的關懷越深,對護理的滿
意度就越高。在整體護理中,要提高病人對護理工作的滿意度,保證護理質量,護士必須注重對病
人的人文關懷。主要表現在護士善於從不同病人的眼神、表情言語、體態中讀懂他們的需要、痛苦
和渴望,並能不遺餘力地滿足他們的需要,哪怕是極其細微的小事,例如我科曾收住一名重症感染
伴敗血症的患兒,患兒家屬心理非常恐懼,我們不論做心理輔導,詢問病情,健康教育及各項治療
護理等見面的時候總是面帶真誠的微笑,支持她,關心她,使她對孩子早日康復充滿信心,出院後,
家屬對我們的工作表示衷心感謝。
2人文關懷應用於兒科護理的必要性
2.1人文關懷是社會發展的需要
近代護理學創始人南丁格爾曾說:「人是各種各樣的,由於社會、職業、地位、民族、信仰、
生活習慣、文化程度的不同,所得疾病的病情輕重也不同,要使千差萬別的人都能達到治療和健康
所需要的最佳身心狀態,本身就是一項最精細的藝術。「3〕」
隨著「生理一心理一社會」醫學模式和現代整體護理模式的不斷推進,護理服務的內涵發生了
深刻的變化。人既是生物的人,又是社會的人,在護理工作中既要重視疾病又要重視心理,既要重
視局部又要重視整體,也就是說既要重視「科學精神」又要重視「人文精神」,要達到「人文精神」
和「科學精神」的完美結合,而且,隨著時代的發展,人們的健康需求不斷擴展,「人文精神」會
越來越顯示出它的獨特價值「4〕。
2.2人文關懷在兒科護理中的特定意義
兒科存在著特殊性,兒童是祖國的未來,也是家中的小皇帝、小寶貝,當其生病住院時,父母
格外緊張焦慮,往往會對醫護人員提出較高的要求,護士既要配合醫生醫治小兒機體上的疾病、考
慮小兒心理需求,又要顧及多個家屬的情感需求,要根據不同年齡階段的小兒心理特點和患病小兒
不同的心理反應,給予恰當的護理。因此,兒科護理工作較成人護理更復雜,醫療糾紛也相對較多,
這就需要兒科護士更要注重人文學知識的學習,在關注疾病的同時,關注患兒及家屬的心理需要。
堅持「以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻社會」的服務觀念,這不僅能促進患兒早日康復、恢
復健康,也有助於減少或防止糾紛的發生,化解相關矛盾。
2.3人文關懷對護士自身素質的提高
護士的職業形象是護士良好職業素質的具體體現〔5〕。社會對護理工作的要求越來越高。體現
護理工作信譽、特長、精神風貌、人員素質、整體實力的良好的護理形象,可以提高患兒及家屬的
滿意度,親合護患關系,提高整體護理質量。為了更好地塑造護士形象,我們注重儀表、審美等綜
合能力的培養,在全院護理人員中開展禮儀培訓,進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀等訓練,美
化護士的言行、舉止,樹立護士的良好職業形象。
護理形象不只是外在形象,更使人感到其嚴密的管理、嚴謹的作風和可依賴的技術【6〕,因此
我們還開展了「星級護士」評比活動。通過護理質量、服務質量、護士形象等多方位考核評比出技
術上精益求精、不斷創新,工作中精心周到的護理患者,注重對患者的人文關懷,滿足患者各種需
求,提供全程優質服務,深受患者好評的護士為「明星護士」。激發全體護士的工作積極性,使護
理人員把外在美與內在美的和諧統一作為共同的目標取向,自覺地將日常表現護理形象的工作,轉
化為有意識地、積極地、創造性地塑造良好護理形象的行動。
3人文關懷在兒科護理中的實施
3.1營造人文氛圍
從人文關懷的要求上說,兒科病房應根據兒童生理與心理特點設置獨特環境,如使用防滑地板,
牆上懸掛各種壁畫,以自然景色和可愛的卡通人物為主,畫面色彩溫和寧靜,使人心情愉悅、歡快。
被褥以溫馨的天藍色為主,消除兒童恐懼心理,此外,還要設置便捷的傳呼系統,隨時使患兒及家
屬得到護士的幫助。營造一種充滿人性化、人情味,關心患者、尊重患者,以患者利益和需要為中
心的人文環境。
3.2倡導人文服務
對於患兒來講護士扮演著多種角色,母親、姐姐、老師、朋友等。護士與患兒接觸最多,護士
的一言一行、一舉一動都會給患兒及家長以深刻的心理影響。因此護理人員應努力做到:熱情接、
耐心講、認真做、細心觀、真實記、主動幫、親切送、熱情訪。
3.2.1熱情接
實行「首迎負責制」。患者、家屬、來訪及探視人員到護士辦公室,護士應面帶微笑、主動詢
問,並提供適當的幫助。當新患者人院時,值班護士面帶微笑起立迎接,引導患者至床前,向患者
及家屬介紹病房環境。首接護士在10min之內至床前主動自我介紹,並介紹主管醫師、護士長、同
病室的病友,示範床頭呼叫器的使用方法等。
3.2.2耐心講
實行「首問責任制」,對患者提出的問題及時給予詳細的解答,如患者有不理解的地方,耐心
解釋至患者滿意為止,實現患者滿意率達到100%,護理服務零投訴。講解內容包括:住院須知、
探視、陪伴制度及科室相關規章制度、疾病相關知識、飲食注意事項、用葯方法及注意事項、葯物
作用及主要不良反應、各項檢查的配合及注意事項、術後注意事項、出院指導等。主動與患者及家
屬交談,消除其不良情緒,建立患者及家屬積極的就醫心態。
兒科護理中的健康教育需要注重細節,講求方式。一是要制定兒童健康教育活動計劃表,在介
紹疾病防治、飲食要求、用葯指導、體育鍛煉等知識時,要根據兒童的認知水平和學習習慣選擇恰
當方式,如將健康教育內容製成卡片,採用一對一方式進行、多示教、編寫講述小故事等,寓教於
樂;二是可進行集體溝通,對某一季節發病率高的疾病對患兒家長進行集體溝通、宣教和檢查指導;
三是辦好兒童健康教育的宣傳欄、櫥窗,形式上要圖文並茂,版面上生動活潑,最好以兒童所喜聞
樂見的卡通、漫畫為主。
3.2.3認真做
護理人員認真做好各項護理工作,努力提高技術操作水平,尤其靜脈穿刺技術。對嬰幼兒多撫
觸、樓抱,善於用玩具逗其開心;對比較懂事的患兒可通過講故事、玩游戲、詢問一些學習、生活
方面的需求,調節醫患關系及患兒的精神和心理狀態,盡快消除陌生感和「怕打針」的恐懼心理,
減輕患兒痛苦。基礎、專科護理措施落實到位。護理部每月抽查。
3.2.4細心觀
護理人員主動巡視病房,細心觀察病情變化,及時發現、解決出現的護理問題,確保患者安全、
舒適。把服務做到患者開口之前,避免患者呼叫,細心觀察患者及家屬的心理變化,對患者的病情
變化做到及時發現,及時通知大夫,及時做出處理。
3.2.5真實記
及時、客觀、真實的記錄患者的病情變化,做到表述准確、語句通順、字跡清晰、文字工整。
3.2.6主動幫
對危重及特殊患者做檢查時,科室至少派一名人員護送。為患兒及家屬提供各種生活的便利並
協助其解決困難。
3.2.7親切送
協助患兒家屬辦理出院手續,由護士長或主管護士護送至電梯口或病房門口,目送患者康復出
院。
3.2.8熱線訪
護士長或分管護士在患者出院時主動提供健康咨詢熱線,出院後半月內由護士長或分管護士主
動詢問患者的康復情況,做患者的健康向導。
4效果
4.1全面滿足病人的需求
高超護理技術與人文關懷是完善的結合,也是整體護理提高的重要體現,人文關懷讓病人感受
到護士的關心、照顧,真正滿足了病人的需求,使護患關系更為融洽,病人對護理工作更放心。實
施後通過問卷,當面徵求意見等方式調查病人滿意度由原來的90%提高到98%。
3.2減少疾病復發,患兒生活質量得到提高
實施出院健教卡5年多來,普遍提高了出院病人自我維護健康意識,自覺復查,遵醫合理用葯,
減輕了病人及家屬的心理、經濟負擔,提高病人的生活質量,提高社會效益。
減少了護理糾紛投訴的發生
由於開展人文關懷及整體護理,使護理行為更加規范、更加優良,善於運用傳播技巧與病人溝
通交流,使病人和家屬感受到了醫護人員的關懷、愛護,促進了護患間的理解,使病人對醫院的醫
療護理、各項檢查和收費項目等放心,使我科護理糾紛和病人投訴消滅在萌芽狀態。

B. 職業技能培訓開班講話需要講哪些方面

如何根據學生所學的專業,進行合理的職業規劃。
1、明確培訓目的,充分認識提高自身素質和技能水平的重要性。
2、善於學習實踐,在提高自身素質上狠下功夫。
3、對參訓員工提幾點要求:認識到位、認真學習、深入思考、學以致用。

C. 關於護士的演講稿

尊敬的各位領導、各位代表:大家好!

我叫×××,現年xx歲,大專文化,主管護師。1984年7月×××衛校畢業,分配到縣人民醫院從事護理工作,1996年xx醫科大學函授高護班畢業,同年晉升為主管護師,先後在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。

我竟聘護士長有以下幾方面的優勢:

1、熱愛護理工作,愛崗敬業,具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。

2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗,在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗,具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。

3、有健康的身體和充沛的精力。

4、有較強的組織、協調、指揮能力,善於處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。

任期目標:

1、以病人為中心,提高病人的滿意度。

2、加強護理管理,提高護理質量。

3、增收節支,提高經濟效益。

主要措施和方法:

讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,並通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。

其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用葯的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。

再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標准做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

1、落實各種規章制度,明確各班職責。善於用制度和標准管人,做到常督促、勤落實。

2、建立量化的護理質量考核標准和護士評價標准,用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。

3「以人為本」關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。

增收節支,提高經濟效益。

增收方面:熟練掌握各項收費標准,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。

節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及葯品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。

過去,我的工作態度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經濟效益明顯增長,病人滿意率大於90%,無醫療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優秀的護士長。

這篇演講稿來自於:宣講社區,競聘演講版:
尊敬的各位領導、各位代表:大家好!

我叫×××,現年xx歲,大專文化,主管護師。1984年7月×××衛校畢業,分配到縣人民醫院從事護理工作,1996年xx醫科大學函授高護班畢業,同年晉升為主管護師,先後在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。

我竟聘護士長有以下幾方面的優勢:

1、熱愛護理工作,愛崗敬業,具有為護理事業獻身的崇高思

D. 如何做好職業技能培訓演講稿

以科學發展觀為指導 推動職業培訓工作新提高 陳翔副廳長從學習實踐科學發展觀的必要性、改進機關效能建設、完善工作機制三個方面談了學習體會。 一是立足工作平台,搞好學習實踐活動。在當前復雜多變的國際國內經濟金融形勢下,開展深入學習實踐科學發展觀活動非常及時,非常必要,必須深刻認識開展學習實踐活動的重大現實意義和對我們實際工作的重要指導意義,切實把思想統一到謀劃科學發展、推動科學發展上,並轉化為貫徹落實科學發展觀的行動,抓住科學發展的關鍵時機,提高落實科學發展觀的能力,全體推動勞動保障事業的全面協調、又好又快發展。職業培訓工作的目的是為了培養技能人才,為海峽西岸經濟區的建設提供充足的高素質的人力資源,其根本目的就是為了促進就業,人人享受到工作的權利。大家都要清醒的認識到當前國際國內的嚴峻形勢對今後一個時期對就業工作可能帶來的影響,結合各自的工作職責,努力做好工作。 二是著眼效能建設,搞好學習實踐活動。結合長期在政府部門工作的體會,從提升業務工作能力為切入點,強調首問負責制,關鍵是增強自身的業務工作能力,這是對一名政府公務員的基本要求。要求大家轉變作風,提高效能建設質量,在做好本職工作的基礎上,熟悉掌握相關業務,分工不分家,聚精會神幹事業,使自己每天都有新的進步。 三是緊盯問題整改,搞好學習實踐活動。近期技工教研室出現的問題,關鍵是制度不落實或是工作制度建立不完善,要吸取教訓,抓好整改落實,建立健全規章制度,照章辦事,做坦率人、做老實人、干明白事、干公開事。要通過學習推動實踐,在實踐中深化學習。

E. 護理技能社團五十字演講搞

演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:

1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講,就進入正題,直接提示演講的中心。例 如宋慶齡《在接受加拿大維多利亞大學榮譽法學博士學位儀式上的講話》的開頭:「我為接 受加拿大維多利亞大學榮譽法學博士學位感到榮幸。」運用這種方法,必須先明晰地把握演 講的中心,把要向聽眾提示的論點擺出來,使聽眾一聽就知道講的中心是什麼,注意力馬上 集中起來。

2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急於了解下文。 例如恩格斯在1881年12月5日發表的《在燕妮·馬克思墓前的講話》的開頭:「我們 現在安葬的這位品德崇高的女性,在1814年生於薩爾茨維德爾。她的父親馮·威斯特華 倫男爵在特利爾城時和馬克思一家很親近;兩家人的孩子在一塊長大。當馬克思進大學的時 候,他和自己未來的妻子已經知道他們的生命將永遠地連接在一起了。」這個開頭對發生的 事情、人物對象作出必要的介紹和說明,為進一步向聽眾提示論題作了鋪墊。

3.提出問題,引起關注。這種方法是根據聽眾的特點和演講的內容,提出一些激發聽 眾思考的問題,以引起聽眾的注意。例如弗雷德里克·道格拉斯1854年7月4日在美國紐約州羅徹斯特市舉行的國慶大會上發表的《譴責奴隸制的演說》,一開講就能引發聽眾的 積極思考,把人們帶到一個憤怒而深沉的情境中去:「公民們,請恕我問一問,今天為什麼 邀我在這兒發言?我,或者我所代表的奴隸們,同你們的國慶節有什麼相干?《獨立宣言》 中闡明的政治自由和生來平等的原則難道也普降到我們的頭上?因而要我來向國家的祭壇奉 獻上我們卑微的貢品,承認我們得到並為你們的獨立帶給我們的恩典而表達虔誠的謝意 么?」 除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。

F. 培訓開場白和結束語

培訓開場白:

各位同事們大家下午好!首先歡迎大家的加入到公司,我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事,那麼隨著時間的推移,我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方,富誠公司深知自己的責任,這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語:

有付出才會有回報,有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司,成為富誠密不可分的一分子,同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後,我也熱切地期望: 您因富誠而自豪,富誠因您更精彩!

(6)護理技能培訓講話稿擴展閱讀

培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點,也是培訓師入門的最佳技能,作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半,這個道理誰都懂,要真正做到,則需要精心設計。據說在保險行業講課,有個「5分鍾安全時間」的說法:在5分鍾內講師絕對安全,如果5分鍾後不能吸引學員,則會被毫不留情的轟下台來。

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