一線經理人管理能力提升培訓

① 在一線上班，如何提升自己的管理水平和能力

我也在一線上班，在做好自己工作熟悉工作的同時，加強自身專業知識的提升和學習。

② 如何快速培養一線管理人才

在現場一線，重復性操作所佔比例一般為80%，這些都屬於簡易作業，培訓周期往往只需要2-14天；另外一部分是調整性操作，所佔比例為15%，這些需要一定的經驗和技術，培訓周期往往需要15-90天；還有一部分是異常處理，所佔比例5%，這些需要特別的經驗和獨到的技術，培訓周期往往需要一年以上。80%的重復性操作更適合於科學的標准化的培訓方法，只有20%的調整性操作和異常處理才適合師傅帶徒弟的培訓方式。 剛才，我們探討了快速培育現場一線人才的三個意識誤區，現在，我們來研究快速培育人才的方法和訣竅。 一.快速培養現場一線人才，要做到「專業分工、分段派工、分段教導、階梯式人才培育」。筆者曾經到過深圳一家印刷企業，這家企業培養一名合格的機長需要5年以上，公司一年四季為了機長的流動和機長的招聘費盡了周折。筆者為這家印刷企業從事人才快速培育咨詢時，把印刷機的整個操作步驟分解為30多個，其中比較簡單的操作是版輥領取、版輥清洗、上墨、油墨過濾等操作，這些工作的培訓規定一個星期內要完成，並要經過測評和考核。上墨、上版、下版、對版、參數設定等這些工作屬於調整性操作，需要一定的經驗，規定培訓時間為半年，並要經過測評和考核。最為復雜的便是套位、調色、異常處理等工作，這也是一個機長的看家本領，規定培訓時間為一年，並要經過測評和考核。一旦我們明確了員工技能的達標時間、達標內容和考核時間，員工的成長速度就會快速提升。在這家印刷企業，我們制定了各工序「文字化、表格化、圖像化、影像化、實物化」的五大作業標准書，編制了《員工技能等級考核評定標准》、《員工能力等級統計表》、《工作教導分解表》等適合於現場一線人才培育的操作標准，並運用OJT、OPL、Coaching、行動學習法、崗位技術比武等培訓方法在現場一線開展了卓有成效的崗位訓練活動。經過三個月的實踐，新進員工的培訓周期比原來縮短了近三分之二。 後來，我們乾脆把原來在生產線上由機長執行的調色工作，從機長的工作職責范圍內剝離出來，成立了專門的調色班來處理，這就是剛才提到的所謂的「專業分工，分段派工」，這樣做的好處是既減少了因現場調色耽擱的效率，又減輕了機長的工作負擔，更縮短了機長的培養周期。 二.快速培養現場一線人才，要做到 「快、准、狠」。快——即培訓時間，明確多長時間達到哪一級技能標准。准——即指培訓內容，什麼時間內必須掌握哪些工作知識。狠——即指考核與測評，明確培訓完成後考試和測評的標準是什麼。在這里，需要強調的是，企業內部考試的目的是讓員工盡快掌握技能上崗，不是選拔與淘汰。新員工進入工廠，現場管理幹部每天都要告訴他要學什麼，要考什麼，這樣，才能快速提升新員工技能，原來訓練需要15天，這樣做可能只需要3天。 三.快速培養現場一線人才，要在現場開展有計劃的崗位輪換。如果要學英語，最好的方法是什麼？當然就是去美國和英國工作或學習。任何崗位，盡量確保有兩個人能操作，一是解決沒人乾的問題，二是解決有人干但技能不熟練生產出批量的不良。那麼，崗位輪換就能有效解決員工多技能培養的問題。崗位輪換的另一個好處便是，既能有效教導員工，又能協調人與人之間的矛盾，讓員工學會換位思考，比如，我們常見到這樣的場景，生產主管費盡心機證明質量部的人太挑剔，而質量主管想方設法證明生產的產品質量不符合要求，試想，如果讓這兩個主管進行崗位輪換，這樣的矛盾就會大幅度減少。多數企業都存在著這樣荒誕的事情，技術員或質檢員在現場一線往往都無法說服班組長，原因是他們不太懂得關鍵的生產工藝或者是一線的瓶頸問題。 四.快速培養現場一線人才，要經常開展現場異常改善攻關活動。毛主席他老人家說得好，學習打仗最好的方法是「以戰教戰，在戰爭中學習戰爭」。請大家務必要記住以下四點觀念：①.課堂理論不能培育優秀人才，解決實際問題最能使員工成長。②.人才培育是以改善為途徑，通過實際的訓練來完成的。③.通過製造優質的產品來培育優秀的人才。④.問題是改進的機會，是教育人的機會。解決問題的過程，就是培養人的過程。要做到快速培育現場一線人才，最好的方法就是把員工丟到問題的海洋中去，能夠游出來的就是人才。試問，為什麼傳統的課堂培訓往往是「聽聽激動，想想感動，回去後一動不動」，原因是培訓的內容與現場的實際差距太大。筆者在多家企業從事咨詢時，最常用的方法便是規定現場管理人員和員工每個月必須要發現多少件異常問題並整改完成多少件異常問題。現場一線的員工是最有智慧的，讓每一位員工學會從解決問題中實現個人價值，員工不應只是被視為會用雙手幹活的工具，而更應該被視為一種豐富智慧的源泉。 當然，在這種「問題解決學習法」的過程中，我們並不是壓迫員工去改善，而應該是先讓員工理解、認同，並通過一系列的激勵方法、培訓方法讓員工具備改善的意願和掌握改善應具備的技能。 哈佛大學的一項研究成果表明：如果一個人光學習不應用，一個月之後，百分之八十七的知識就會遺忘掉。經歷是最好的學習，體驗是最好的老師。員工在改善的過程中，在實踐操作中學到的知識是最多的，毫無疑問，這種「問題解決學習法「是學與用結合的最佳方式，同時，通過這種改善攻關活動，也解決了公司現場不少的疑難問題，為公司創造了直接的經濟效益。 在多家的現場改善和快速培養人才的培訓與咨詢實踐中，筆者總結出快速培養現場一線人才的「人才六定培育法」，「人才六定培育法」分別指的是：定標准、定等級、定數量、定時間、定課題、定導師。 「人才六定培育法」將解決企業面臨的人才培養周期長、培訓成本過高、內部經驗共享與傳承不足，人員成長重復投資、培訓中理論脫離實際、培訓後無法學以致用等一系列人才培養的棘手問題為突破口，為現場一線人才培養總結出了一套理論和實際相結合的操作工具。下面，我們簡單地介紹一下「人才六定培育法」的內容。 一.定標准：即明確各個崗位每級技能的達標標准。大家都知道，醫生要執有職業資格證書才能上崗，如果醫生執有行醫資格證書，看病治死人，那叫醫療事故，如果沒有行醫資格證書，看病治死人，則叫故意殺人，要追究刑法責任。現場一線人才的培育，同樣需要執行這樣的執證上崗制度。 二.定等級，即明確各個崗位的技能分為多少個等級，如設備維修工之機、電、儀、自動控制四個工種的技能劃分等級，如機械一級維修工到機械七級維修工。 三.定數量，即明確各個工種每級技能考核達標的人數，每級技能工的達標人數做為對部門主管人才培養的考核指標。 四.定時間，即指什麼時間達到什麼技能標准予以規定並明確。在這里，需要特別說明的是「員工的成長不是等的而是被逼的」，要做到快速培養人才，定時間就顯得非常關鍵。 五.定課題，有兩層含義，一是依據各工種技能標准與等級明確培訓內容，二是依據工作中的問題進行課題改善攻關。 六.定導師，這里的導師不是傳統意義上的師傅，這里的導師必須要經過相關資質考核，相當於six sigma中的黑帶大師，需要帶領團隊完成一系列的課題改善攻關活動。導師必須扮演好五種角色：宣傳員、運動員、指導員、協調員、管理員。有一家優秀的企業大家都聽說過——寶潔，有人曾經詢問寶潔的高管，為什麼你們能做到全世界快速消費品第一名？寶潔的高管自豪地說，是因為我們的導師制度執行得非常好，我們的每一位主管都是一個好的教練和導師，能夠隨時隨地的在非正式環境中輔導我們的員工。 「人才六定培育法」通過運用系統、規范的人才培育的制度和方法，達到快速培育出合格人才之目的，最終建立起企業的「人才復制系統」，解決企業內部經驗共享與傳承不足，人員成長重復投資的老大難問題。「人才六定培育法」以企業標准化作業為根本，以專業技術人才能力模型培養為主軸，以員工參與現場改善創新為手段，以課堂理論培訓和實際操作訓練為依託，形成企業現場一線人才培育的體系。 如果您的競爭對手一年內能培養出合格的技術與管理人才，您的企業能夠用半年就培養出來嗎？在人才高速流動的今天、在「快魚吃慢魚」的今天、在90後員工愈來愈多的今天，您還堅持「十年樹木，百年樹人」的人才培養觀點嗎？您企業以往的培訓，員工能夠做好學與做的轉化嗎？培訓後是否提升了員工的工作業績？以上問題，傳統的培訓方式很難做得到。如果您能做到，證明您培訓部門的價值，證明您培訓體系的效能；如果您做不到，那麼，您就應該好好研究一下「人才六定培育法」在您企業運用的方法和訣竅了。 豐田有一句名言是「製造產品的關鍵是培養人才」（mono zukuri wa hito zukuri）。快速培養現場一線人才要始終堅持「四項基本原則」：一是堅持「以工作改善和品質提升來推動員工能力提升」的人才培育原則。二是堅持「以標准作業和工作指導培訓必須齊頭並進」的人才培育原則。三是堅持「通過不斷反思與改善，公司要發展成一個學習型組織」的人才培育原則。四是堅持「有計劃的定標准、定等級、定數量、定時間、定課題、定導師」的人才六定培育原則。通過「四項基本原則」，打破救急式培訓、沒時間進行培訓、無效培訓等惡性循環的培訓模式，為企業快速培育出具有勝任力的現場一線技術人才奠定理論和實踐的基礎。 連貫遞進式的培訓體系才是王牌的培訓體系，科學的培訓方法加上系統的培訓制度才是一個完整的人才培育體系。摸索是所有成功方法中最笨的方法，期望本文強調的「人才培育的三個意識誤區」、「人才培育的四個解決方法」、「人才六定培育法」對您企業的現場一線人才培養有所啟示。 有人有出路，無才無未來，贏才贏天下。

③ 如何快速提升管理人員的管理能力

一、管理能力的提高，關鍵在於加強學習。

作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。

二、管理能力的提高，要樹立創新觀念。

創新是現代管理的重要功能之一，管理創新與科技創新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創新活動。

三、管理能力的提高，要有良好的執行力。

執行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上，管理者必須執行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。

(3)一線經理人管理能力提升培訓擴展閱讀：

一個企業執行力的高低取決於其人力資源水平。保持企業戰略和人力資源戰略的一致性是戰略優化的核心內容。由於很多企業忽視人力資源問題，導致在戰略匹配中出現嚴重問題，最終企業戰略實施失敗。

戰略管理是一個企業內部各方面高度相互作用的過程，要求對企業內部各種職能領域進行有效的協調。各個部門的管理者和職員共同工作並提供想法和信息，參與制定企業的戰略，加強組織內的協調與溝通，有助於增強員工的歸屬感和責任感，並形成企業特有的軟實力。

④ 作為一名職業經理人可以通過什麼途徑提升自己的全面管理能力

1、通抄過MBA課程學習
2、參加職業經理人課程學習
不過目前市面上參加MBA課程學習的職業經理人相對較多，職業經理人課程在10年前學習還可以目前來說已經有點過時了。
MBA課程學習的內容比較全面型包括：
1、理論基礎模塊：管理心理學、管理經濟學、組織行為學。
2、專業管理模塊：企業戰略管理、人力資源管理、市場營銷管理、企業運營管理
3、個人管理模塊：商務談判、領導力、創新思維與職場問題分析與解決
4、時下政經熱點：工業4.0、中國製造2025、一帶一路與亞投行等對於提升個人的全面綜合管理能力非常有幫助，能打開個人管理思維。

⑤ 如何提升一線員工的自主管理能力

目標抄管理可以提升員工的襲自主管理能力。
目標管理特點

（1）員工參與管理：目標管理是員工參與管理的一種形式，由上下級共同商定，依次確定各種目標。
（2）以自我管理為中心：目標管理的基本精神是以自我管理為中心。目標的實施，由目標責任者自我進行，通過自身監督與衡量，不斷修正自己的行為，以達到目標的實現。
（3）強調自我評價：目標管理強調自我對工作中的成績、不足、錯誤進行對照總結，經常自檢自查，不斷提高效益。
（4）重視成果：目標管理將評價重點放在工作成效上，按員工的實際貢獻大小如實地評價一個人，使評價更具有建設性。

⑥ 如何取得一線管理者對培訓的支持

培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。 它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。 培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓，員工素質提高，人力資本升值，公司業績改善，獲得投資收益。它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介；包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統；它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。 企業了解到人力要素的重要性，當組織內的工作潛能完全發揮時，所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識，為了榮譽而共同奮斗；他們一起成長、一起學習；他們覺得一切皆珍貴而有意義；最後共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委託，協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步，並且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委託時，首先必須對公司的情況有完整的了解，然後才去設計完成一個實用的體驗式培訓。

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⑦ 管理人員培訓需要提升什麼能力課程

在現代企業，管理者不僅擔負著對企業生產經營活動進行計劃、組織、執行、控制等管理職能，而且從不同角度和方面負責或參與對各類非管理人員的選擇、使用與培訓工作。因此，管理人員的素質是決定企業能否取得成功的一個重要因素。管理者培訓課程有：
1.管理者培訓課程一：具備處理專門業務技術問題的能力
管理者培訓課程指出，管理者業務上要有基本的理論和專業知識功底，對專業知識不能一知半解，需要懂得基本常識，並不斷學習新的業務，具有較多的知識儲備。特別是工作許多是「立竿見影」的事，關鍵時刻見真功，如果不能做到駕輕就熟，不僅難於應付，難於勝任工作，還可能導致工作的嚴重失誤。此外，就管理對象的業務活動而言，管理人員雖然不一定直接從事具體技術操作，但必須精通相關業務技術特點，否則就無法對業務活動出現的問題做出准確的判斷。也不能從技術上給下級員工正確指導，這會是管理人員的影響力和工作效能受到限制。
2.管理者培訓課程二：提高執行力
管理者應該具備的能力還有執行力，也就是說要敢為人先。要善於發現和創造新的機會，預知事情發生的可能性，並有計劃的採取行動來達到提高工作績效的最終目的。在主動性的必要性前提下較強的執行力也是關鍵。執行力的強弱是衡量一個團隊戰鬥力的重要依據，好的決策只有得到百分之百的執行才會有效果。一個企業沒有成功的戰略，只有成功的執行，而主動性和執行力也是管理人員在工作和行動中給予基層員工最好的一個榜樣。
3.管理者培訓課程三：學會帶團隊
一名優秀的管理者，應該善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；善於運用自己的智慧放大集體的智慧；善於以開放的心態歡迎批評、面對沖突；絕不放棄尋找最好的解決問題的方法；善於彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。除了素質之外作外管理人員也有基本的管理技能：比如，角色認知。首先應明確自己的職責所在，有效運用組織中的人力、物力、財力等各種資源去努力完成企業預定的目標；其次，明確自己所扮演的角色，協調上下級和同事之間的關系，做自己應該做的事，做到不缺位、不越位。高水平的領導並不是整天忙於事務，而是相對清閑的。因為他能調動整個團隊的情緒，激發出共鳴，充分發揮個人的才能，最終實現1＋1>2的效果。

⑧ 如何提升團隊管理能力培訓

1、明確每個人身上的職責
合理的組織架構有助於更好的執行任務，更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責，分工清晰，有利於考核和工作協調，能夠預防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關系，這樣容易找到是哪個方面除了問題，哪個員工功勞最大，能夠有效的確保執行任務。
2、培養你的下屬，成為團隊的教練
想要讓自己的團隊產生更高的績效，管理者首先要當的就是教練工作，培養你的團隊成員，指導員工能夠按時的完成工作。什麼是培養呢?在員工執行前管理者可以先給予指導，在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施，在員工表現優秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長，你的團隊在成長，那麼你就是一個成功的管理者，因為管理者的成功並不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工，與你的員工建立信任，相信會建立更有凝聚力的團隊。
3、認真的傾聽反饋
對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候，會希望能夠更好的發揮自己的作用，他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應該就事論事，冷靜對待，而不是一味的認為他們是在找你麻煩，是在針對你的。這樣即使工作方面出現什麼情況，你的員工也不敢和你分享，你可能會是最後一個得知消息的人。
4、用願景激發員工的工作動力
這里說的願景指的是管理者和你的團隊成員都認可的願景，清晰的發展發現，開拓一條走向未來的發展道路，可以幫助員工更有效的推進工作。通過願景讓團隊有清晰的使命，讓他們把自己的夢想與願景共同聯系在一起投入到工作當中，給予他們發揮的空間，從而建立起一支高效的團隊。
提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情，如果能夠很好的提高團隊管理能力，相信你能帶領出一支高績效又有戰鬥力的團隊。