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質量管理培訓內容包括

發布時間:2020-11-30 06:37:39

① 醫療質量管理10分鍾的培訓講什麼內容

質量管理培訓內容包括如下三個方面:1、質量意識教育提高質量意識是版質量管理的前提,而領導的質權量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。2、質量知識培訓知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。3、技能培訓技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然,這種培訓應該根據您企業的實際情況而定,包括企業規模、員工素質、領導重視程度等等。

② 質量管理體系培訓內容

以培訓ISO9001為例:培訓課程內容為:1、了解質量管理的相關定義、概念和指導原則 2、理解ISO 9000系列的宗旨 3、學習ISO 9001:2008的要求 4、如何建立高效的質量管理體系 5、學習實施ISO 9001:2008各條款的過程和最佳實踐 6、學習如何贏得員工和管理層支持及其技巧 7、如何進行審核前准備

③ 班組長質量管理培訓課程主要內容

第一天:班組長領導技能
一、班組長角色認知
1.製造業核心競爭力與一線班組的關系
2.五指模型、木桶原理、乘方原理
3.一線班組長的管理困惑分析
4.現代班組管理的目標和模式
5.正確的班組長心態---工作價值的認知
二、適合班組長的領導方式
1.你最喜愛的領導類型分析
2.適合班組長的有效領導方式
3.認識和修正自己的領導類型和風格
三、高效班組團隊的建設
1.工作小組和工作團隊的差異
2.有效團隊的構成要素
3.有效團隊組建練習
4.如何有效管理班組中的「刺頭」?
四、班組長的溝通能力培養
1.溝通能力是成為傑出班組長的軟肋
2.有效與上司溝通技巧---獲得支持
3.有效與同事溝通技巧---獲得配合
4.有效與下屬溝通技巧---獲得服從
5.有效溝通互動練習
五、班組長的激勵力
1.針對一線工人的激勵特點
2.有效激勵的基本形式和運用
3.有效激勵互動練習
六、班組長培養下屬的能力
1.為什麼班組績效得不到提升?
2.班組成員的操作技能訓練OJT和一點課
3.班組成員思考和解決問題的腦力訓練

第二天:班組長生產現場管理技能
一、班組長的必備生產現場管理意識和技能
質量意識、成本意識、改善意識、創新意識、團隊意識、安全意識、環保意識
二、質量意識和控制技能
1.案例分析---十萬分之一的質量標准夠嗎?
2.品質的保證---標准化作業的實施
3.正確評價工序能力---CPK含義和計算
4.工序質量的管理---SPC控制圖的理解和應用
三、卓越現場管理的起點——5S和目視化
1.實施5S的本質是改變現場還是員工?
2.5S實施實例研習
3.目視化管理和工作效率提升
4.徹底目視化管理的實施方法
四、現場問題解決技能訓練
1.認識和識別問題的根本原因RCA
2.基本分析工具(柏拉圖、魚骨圖)
3.8D和DOE方法訓練
五、班組設備管理
1.認識工序設備的真實效率OEE
2.工序設備自主保全理念和方法
3.OEE的理解和計算練習
六、效率和成本改善的技能
1.工廠浪費的全面認知
2.IE改善手法的學習和應用
3.班組長的精益生產知識、

④ 4.質量管理培訓的內容包括( )。

選A、B、C。詳解,質量管理培訓內容包括如下三個方面:

  1. 質量意識教版育:提高質量意識是質權量管理的前提,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。

  2. 質量知識培訓:知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。

  3. 技能培訓:技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。

⑤ 質量管理培訓的內容包括( )。 A、質量意識教育 B、質量知識培訓 C、技能培訓 D、統計技術培訓

ABCD

⑥ 建築工程質量管理培訓內容有哪些

建築工程質量管理需要掌握的內容如下:
1、對圖紙的識圖能力。對於剪力牆結構回、框答架結構、磚混結構三大類型的圖紙熟練識圖是基本功。結構識圖的核心是對結構圖集的掌握。11G10國標圖集和地區結構圖集,是結構識圖的基礎。
2、熟悉施工流程和工作內容。對施工流程和工作內容的熟悉,是建築工程施工管理的基礎。
3、熟練掌握建築工程測量放線的技能。
4、熟練掌握建築工程鋼筋下料的技能。
5、已完工程量的計量和結算。
6、對工程質量、進度、造價的控制能力。
7、建築工程施工手冊是必備工具書。
8、掌握規范標准:建築工程施工質量統一驗收標准、混凝土工程質量驗收標准、砌體工程質量驗收標准等。

⑦ 企業質量管理方面的培訓有哪些

應該說企業在質量管理方面需要進行培訓的內容有許多,具體的應該結合本企業版的具體情況而定,一權般來說至少應該進行如下幾個方面的培訓:
1、對質量、質量管理、質量體系基本定義的培訓,要求了解基本含義;
2、質量管理、質量控制、質量策劃、質量改進的方式、方法的培訓;
3、質量管理上常用的統計技術知識方面的培訓;
4、如果要進行系統的管理,最好實施ISO9000系列管理標准知識方面的培訓;
5、以上的培訓如企業有相關方面的人才可以採取內部培訓的方式,如果企業沒有這方面的師資或想在管理上進行提升,可以委託認證咨詢機構、企業管理顧問公司進行實施。

⑧ 品質管理培訓什麼內容

品質管理培訓的內容主要有以下幾點:
1、ISO9001標准條文的要點掌握
2、公司程序文件的掌握和理解
3、抽樣標準的理解
4、QC七大手法的理解與掌握
5、供應商品質管理
6、過程式控制制
7、客戶服務和管理
8、產品的流程知識
9、人際關系學的了解

⑨ 質量管理體系培訓計劃怎麼寫

年度計劃還是實施計劃?
年度計劃一般包括培訓需求提出人、培訓目的、培訓內容、培訓方式、日期、培訓覆蓋范圍、相關部門或領導審批等;
實施計劃一般包括:1.培訓目的、2:培訓內容、3:培訓參加人、4:培訓方式/授課人(或委託外部培訓或內部培訓或外聘教師培訓等)、5:培訓實施時間、6:培訓用相關資料、文件等。還有就是相關人員的審批。

⑩ 質量管理部門培訓方法

一、目的是核心。
在招聘培訓專員時,常常會問:「你說一下做好培訓什麼最重要?」不同的人理解不一樣,有的說要有效果,有的說要組織的好,有的說要讓培訓生動等等。但我想說:「我們為什麼要做培訓?培訓圖什麼?」一句話,培訓的出發點和落腳點始終要落到培訓目的上,如果忽視了這一點,就是無水之魚,無本之末。目的就兩個層面:一個是企業的戰略目標和中長期規劃;二是企業的階段性目標和年度計劃。圍繞著這個目的,再來談構建培訓體系。這個目標要量化,看的見,摸的著。有的公司說我們的戰略目標是上市,好的,請把上市你企業的要求和標准列出來,包括業績和利潤,市場佔有率,核心產品競爭力,人員配置列出來。今年達到多少,明年達到多少,3年內達到多少,5年內達到多少?培訓方向就清楚了。
二、培訓計劃
培訓目的清楚了,就要設定培訓計劃,通常是年度的,然後分解到月度。設定培訓計劃,就是要回答我們要做哪些培訓的問題。要做的培訓很多,哪些個是現在要做的,哪些個是將來要做的,哪些是必須要做的,哪些是重點要做的?曾經有一個培訓專員抱怨說:「大家的培訓需求很多,我怎麼也滿足不完,時間和經費就這么多,怎麼辦?」在制定培訓計劃時,注意兩個原則:
1、KPI原則。將公司核心的培訓目標分解成KPI培訓指標。例如:一家新成立的電氣銷售型公司,它的戰略目標是5年內銷售額破億,員工100人,產品銷售覆蓋全國,毛利率50%以上。那麼我們可以分解成幾個KPI培訓指標:銷售能力、產品專業度、服務滿意度、成本控制等等。那麼,圍繞著KPI指標,培訓方向就明確了,上面的就是重點,如何通過培訓,該提升的提升,該降低的降低。
2、重點性原則。培訓不要鬍子眉毛一起抓,要根據企業實際,員工待電狀態,有重點的安排計劃。具體說就是企業缺什麼,企業急什麼,企業弱什麼,就抓哪一項。我們經常會看到,如果培訓計劃安排不周詳,經常會左變右變,搞的從上到下無所知從,這就是沒有抓到重點。比如:一家制葯型企業,當前的短板是質量管理水平不高,影響產品質量,好的,所以建議公司,全年就定一個培訓改善重點,就是加強質量管理培訓,培養質量管理人才,增強質量管理意識。這樣一做,立竿見影。
三、培訓組織和實施
到了培訓的實施層面,這就是培訓的日常工作,也是最見功力的地方。它至少關繫到幾點,這幾點做好了,培訓自然做好了。
1、構建培訓師資。就是每個企業都要有自己的黃埔軍校。個人建議,可以分類配置。例如一家製造型企業,可以有負責講產品課的,有負責講質量課的,有負責講技術課的,有負責講銷售課的等等。這支隊伍一旦建立起來,好的,企業培訓的架子就有了。
2、完善培訓制度。就是如何做培訓?規定什麼崗位要參加什麼培訓,達到什麼標准,怎麼考核,怎麼評價,怎麼激勵?像現在流行的培訓積分制度,規定每年每個員工都要攢滿多少個積分,超了獎勵,少了受罰。形式可以多樣,關鍵是根據企業特點。
3、系統培訓管理。就是如何做好培訓?包括:建立培訓檔案,優化培訓課題,創新培訓手段,豐富培訓形式,提升培訓效果。要讓老闆、管理層、員工都滿意,關鍵還要堅持下去,培訓管理很重要。比如:做產品培訓時,可以讓員工進行互講;做專題培訓時,可以組織員工對講師評比,讓員工參與進來。
四、培訓內化是終極目標
很新鮮,培訓內化是什麼東東?簡而言之,就是培訓成為動力,為企業創造價值。說一千,道一萬,培訓最後有沒有效果,這個才最重要。內化有3個層面:
1、將企業的核心價值觀內化成每個員工的自動力。比如:企業的核心價值觀是務實創新。好的,企業天天講,員工天天看,培訓怎麼衡量才算有效果,就是有沒有內化成員工的自動力。檢查評估一下,部門有多少人有務實和創新精神,有務實和創新表現,不是講講就有用的,要在工作上體現出來。
2、將企業的思維方式和行為准則內化成每個員工的工作標准。比如:企業是講結果導向的。你的企業,你的部門,你的團隊是不是這樣做了,有多少人是這樣做了?要在工作標准上體現出來。
3、將企業的價值增長內化成每個員工的能力提升。企業依靠什麼增加價值,和員工的能力提升有沒有關系,關系有多大?內化好了,你的員工就會成為企業價值的增長極,動力源。比如:搞技術工作的,技術上革新一下,能帶來多少收益,搞管理的,怎麼通過減少中間環節提升效率等等。
最後一點,做好培訓是堅持下來的,不要只想著做新郎倌,一下子的熱度,也別想著照搬別人,別人家的花再好看,果再甜,那也是別人的,那是花了心思種的。

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