㈠ 如何提高團隊意識
如何訓練小企業的團隊意識 :
在小企業中,一個普遍現象是老闆日理萬機,員工得過且過;老闆對所有事情負全責,下屬無責一身輕;老闆大事小情親自處理,下屬旁觀配合。
小企業中的中層也是如此,無論事大事小,老闆說行才行,不說行即是不行。所以有時候即便是有好的想法,只要老闆不點頭,提了等於白提,幾次之後,心灰意冷,索性不動腦,等指令,這樣既安全又沒有責任。
一個小企業只有一二十人,也許一個領導還忙得過來,尚能面面俱到而無閃失。一旦企業經歷快速發展,總有忙不過來的時候。可是員工由等指令到自動自發不會自然發生,因為裡面涉及到一個負責的問題。所以老闆如果等自己忙不過來,管不過來再培養員工的團隊意識,早已為時晚矣。
企業的強大要靠擁有強大能力的組織,而團隊意識是組織智慧的重要部分。它是一種通過參與可被培養出來的,部門中或部門間成員能夠充分發揮自己所長,群策群力,自動自發的解決問題的現象。由於人各有所長,所以優勢互補的團隊成員的有效組合可以讓組織擁有強大的創造力。
這是一種可怕的力量,是它在推動著企業的進步,社會的發展。
很明顯,小企業沒有這么幸運,他們擁有的人材不多,素質相對也較低。在這種情況下,就更需要團隊合作意識來提高企業的效率、產能。那麼在小企業里,應該怎麼做才能讓員工較快的擁有團隊意識呢?
我想有以下幾點:
一.團隊合作氣氛的營造
老闆應該學會營造團隊合作的氣氛。老闆將任務壓給各中層經理,將資源分配下去,將權力也授權下去。讓中層先各司其職,在這個小圈子裡先有合作的概念。讓他們之間身體力行的行動來影響其下的員工。
鼓勵他們彼此協作來解決問題,而不是事事都由自己來仲裁。對於自己不動腦子,為圖省事事事上報的下屬給予指導:出現一個問題,你採取了什麼措施,聽取了哪些人的意見,現在解決到哪一步?真的非要我幫你解決嗎?我很欣賞有一幅漫畫里是這樣講這件事:一個下屬滿頭大汗跑去找老闆,出大事了,您給我拿個主意吧。老闆四平八穩的坐在椅子上,微笑著說:如果我有辦法而你沒有辦法,那你就不好辦了。
中國的老闆普遍有一個毛病,就是喜歡事事自己做主,時時有人匯報工作。其實領導天天把這個活攬在身上,還有什麼時間思考戰略,還有什麼時間做決策。做老闆該做的事情,該放手的就放手。
二.對員工進行團隊合作的培訓
既然是團隊合作,每個人都在其中,是大家的事,而不是組織中較優秀成員的事情。當然優秀成員的帶頭作用不容低估,但如果只有他一個人這樣,結果很可能有兩個:要麼他一如既往,其他人按部就班;要麼他被組織中其它成員同化。很少有一個人之力能改掉組織慣性的。所以從領導到中層對員工進行這方面的培訓就迫在眉捷。
中小企業員工普遍把工作當成一種謀生的手段,沒有遠大志向,對金錢也沒有太大奢望,加上自身學習能力不強,小一半抱著混日子的思想。抱著一種對得起自己的工資,過得去就行了的心態工作。所以對他們的培訓要做精心的准備,根據他們的心理接受能力,及性格特點,有針對性的准備培訓方案,多安排案例講解,少提理論;多讓他們參與,少故弄玄虛;多一些笑聲,少一點嚴肅。或者請職業培訓機構的人來做培訓,這樣效果好一些。
中層要在員工身上花時間,了解他們的喜好,特長,關注點。讓大家能夠取長補短。將合適的人安排到合適的崗位上去,讓團隊合作成為可能。中層經理在日常管理中要注意強調團隊合作的觀念,鼓勵團隊意識。一個好的團隊是不需要命令的,當有問題發生時,他們也會三五成群,坐在一起研究一下,哪裡出了問題,怎麼解決最合適。而這時可能已經下班了。在遇到問題時充分引導大家提出意見,並積極全面的考慮大家的意見,讓每個員工都有參與的感覺,都有被重視的感覺。久而久之,大家便會養成一種團隊合作的習慣。
三.成立臨時問題小組解決疑難問題
有的問題需要跨部門協作才能解決。這時成立臨時問題小組是一個很好的辦法。問題涉及的各部門均派出代表來組成臨時小組,大家背景不同,專業不同,經驗各異。大家一起來分析問題產生的各個環節,排除各種干擾,確定症結所在,再對症下葯。這是第一步。
第二步,小組將該問題抽象成一個模型,對產生的原因,表現出的現象,分析的過程,解決的方案及避免再次發生的建議歸納成文,並標准化為操作手冊。讓個別問題成為一類問題,有標准化的解決手段。
第三步,將操作手冊在送各相關部門學習、傳閱、存檔。部門經理進行必要的講解與貫徹,做到此類事件從根本上杜絕。
四.設定優秀團隊獎勵制度
對優秀團隊設定獎勵制度是對團隊成績的一種肯定,會激起團隊成員的滿足感、成就感與歸屬感。也在一定程度上加速了團隊合作意識的普及速度,從而使企業內部潛能得以盡快的挖掘。
日本人何以有那麼高的團隊合作精神,讓我們看看日本企業是怎麼做的。在日本的企業中,要有獎金大家統統都有,要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有,就表示組織中有人不良,有人優秀。不良的人會沒有面子,優秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等,怎麼能夠進行有效的合作?所以日本企業中的每一個人都是企業的一份子,出去打仗大家都要有貢獻,一個人搞不定就上一個團隊。所以日本企業的凝聚力那麼高,員工在一個企業通常會工作一生。
我們未必要做到這種程度,我們只要把企業內部的潛力挖掘出來,就會做出了不起的成就。想想我們只是在為員工的雙手支付報酬,而不是大腦。小企業常常抱怨廟小力薄,其實他們忽略了自己身邊的一個個充滿創造力的個體,而任其將智慧深埋心底。
任何企業能夠成功,首先歸功於有合適的人材在合適的崗位上。但光有了人材彼此間不合作也是枉然。有的小企業老闆抱怨,我不是沒意識到團隊合作精神的重要性,只是我沒錢做培訓,也沒這個精力做這件事。似乎是理由充分,其實是懶惰和不負責任。你覺得很重要的事情卻不去做,是不負責任;你覺得做不到的事便不去做,是懶惰的原因使然。除非有哪個老闆說,我賺的已經夠多了,不想再賺了,否則這種想法是不值得原諒的。因為企業是以贏利為目的的組織,別忘了自己對員工的責任。
本文對小企業如何培養團隊意識做了分析,其實適用於各種企業。之所以冠以小企業做定語,是小企業中普遍不太重視團隊合作意識的建立,而由於自身財務的條件等等種種原因,讓老闆不太重視員工培訓的實施。這已經成為阻礙小企業發展的一個瓶頸。人自身都有局限性,到了臨界點,必須要再學習。老闆也是如此,管理一個上億規模的公司所需的能力與管理一千萬規模的公司是不一樣的。只有員工隨著企業的成長不斷成長,企業才有活力、有能力、有實力不斷解決新問題,不斷邁上新台階
㈡ 我是做酒吧服務行業的。經理要我培訓新員工。首先培訓團隊意識。第一改變。第二思想。第三心態,第四團隊
你要先把自己的思想轉變過來才可以給別人講,看樣子你算是老員工並且是表現好的所以經理才相信你。你要先破冰,讓大家認可你,相信你,再繼續培訓。首先要正視自己的工作,可以先講自己的辛苦,讓大家產生共鳴,繼續講你為什麼堅持下來,然後講你在這里收獲到的積極的方面(別人的認可?錢?經驗),讓大家講講自己的小故事,都是年輕人,很容易打成一片。最後,講講你的經驗,如何面對不高興的事情和如何把工作做好。任何工作都是不容易的,什麼工作也都有優秀的人才。祝你好運
㈢ 如何管理出狼性團隊
⊙-合作:
狼過著來群居源生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發展承擔一份責任。
西可是每個員工的家園,西可的事業是每一個西可人共同的事業。
⊙-團結:
狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團體的力量去完成。
⊙-耐力:
敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。
⊙-執著:
狼的態度很單純,那就是對成功堅定不移地嚮往。
⊙-拼搏:
在狼的生命中,沒有什麼可以替代鍥而不舍的精神,正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。
⊙-和諧共生:
為了生存,狼一直保持與自然環境和諧共生的關系,不參與無謂的紛爭與沖突。西可對內倡導團結互助,對外強調協同合作、和諧共生。
㈣ 進入職場後,你參加過哪些培訓
新入職員工該進行的五個培訓內容:
一,企業認同度方面的培訓
企業認同度是培訓的要點,員工如果不認同企業很難在企業發展下去,即使呆著內心也充滿了矛盾與排斥。這部分培訓包括企業發展路程、企業組織機構和職能部門介紹、企業主要管理者簡介、企業相關的規章制度、企業理念與企業用人制度、以及企業文化等。特別還需要讓新員工從一開始就知道企業的發展目標與長遠規劃,幫助新員工全面認識自己即將服務的企業,進而了解所在的企業,認同所服務的企業,以便盡快的找准自己在企業中的位置。
二,基本素質與團隊意識方面的培訓
如今新入職場的員工,基本是90後,個人意識很強,而團隊精神、吃苦耐勞精神大多有所欠缺。所以企業在對新入職場員工進行培訓時,要關注到這一方面。可以採取對新員工進行軍訓或拓展訓練,或者組織他們參加一兩次愛心公益活動等形式,進而提高他們的集體意識、團隊意識、關愛他人意識。
三,職業基本知識與技能培訓
新入職場員工從學校學到的知識,很多時候無法立馬運用到職場,在未來他們可能會在企業管理崗位或操作崗位上擔任一定的角色,所以新員工角色轉換很重要,要成為企業的一名合格員工,必須熟知和掌握本工作基本的職業知識和技能,包括:基本的職業道德知識、社交禮儀、人際關系處理、員工溝通、個人職業生涯規劃、情緒化管理、團隊合作技巧等。培訓可以採取角色扮演、案例剖析、學員互動等方式。
四,崗位基本知識與技能培訓
這一部分培訓重點是崗位技能,崗位實際操作,以及崗位安全,可以根據不同崗位分類進行培訓。培訓時應結合新員工即將上任的工作崗位,對其進行崗位基本理論知識、操作技能、崗位安全規范等方面的培訓。培訓方式可以採用現場操作演練、導師指導、老師傅帶徒弟等形式進行。
五,法律法規與廠規廠紀培訓
通過以上五個方面的培訓,使新員工在認同企業、轉變思維方式、掌握知識與技能、懂法守規的同時,也能夠盡快的進入工作狀態,實現個人和企業的有效接軌。
㈤ 企業如何打造一支狼性的銷售團隊
第一步:招聘,招攬天下英才
在招聘上要持續、大規模、招聘高校畢業生!
剛畢業的大學生還沒接觸到社會、可塑性強,容易接受一家公司的價值觀和理念,更容易培養成自己所需要的人才。
第二步:培訓,把10000個人變成1種人
就像世界沒有完全相同的兩片樹葉一樣,這個世界也沒有完全相同的兩個人。
把不同背景、不同觀念、不同想法的各種類型的人,統一到公司同一個框架里來,
就靠培訓!
就是把同一個思想、同一個理念、同一種方法裝進不同人的大腦里,讓大家變成同一種人。
培訓分為兩種:入職培訓和在崗培訓。
入職培訓又分為5個方面:軍事訓練、企業文化、車間實習、技術培訓、銷售實戰。
新訓一共要歷時5個月,全程封閉、嚴格考核、末位淘汰,號稱魔鬼訓練營。
第三步:用人,用能人不用完人
很多公司用人,追求完美、要求沒缺點。
越是個性鮮明,上級就越喜歡。
人跟水果一樣,歪瓜裂棗才會甜!
越不完美的人就越有突出才能,越能完成常人無法完成的任務。
如果把一個人的個性、稜角磨掉了,那他的優勢也將會消失,變成一個普通人。
第四步:考核,責任結果導向
現在大多數公司考核員工都是以結果為導向,也不能說這么做不好,
對於基層員工,既重視結果,也重視他們的意志力、毅力和決心。
只要努力奮斗,即使一時成績不好也要寬容鼓勵,不輕易否定一個沖鋒上陣的員工。
對於管理層,主要考核四個方面:
1、有沒有敬業精神,看工作是否認真,是否能持續改進;
2、有沒有獻身精神,看對工作是不是愛斤斤計較;
3、有沒有責任心;
4、有沒有使命感。
第五步:選拔,三個優先選拔機制
優先從主攻戰場、基層一線、艱苦地區選拔;
優先從責任結果考核好的優秀團隊中選拔;
優先從影響公司長期發展的關鍵實踐中選拔。
公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。
以此來倡導員工要堅決到基層一線去磨礪,這一點和美國軍官的選拔方式一模一樣。
不論資排輩,只要肯努力奮斗,3年,就可以從士兵成長為將軍。
第六步:輪崗,幹部能上能下
一般公司的管理層、領導層都是只有升職很少降職
實行強制崗位輪換,一般管理層在任不到三年就進行崗位調整,以此來培養通才管理者。
這樣又可以避免一些人在同一崗位時間過長,產生懈怠、滋生官僚主義、拉幫結派!
第七步:激勵,金錢、股權、精神三管齊下
高工資、高壓力、高效率!
在股權方面,實行全員持股計劃,讓貢獻者必有回報!
在精神方面,以奮斗為榮,關愛員工的表率行為,讓員工產生家的歸屬感。
㈥ 團隊精神如何快速引導企業發展方向
一收優良的團隊該如何無效的管理好?止近參謀以為:單靠團體力量是支持不起全部企業的發展命根子,俗語說:一個竹籬三個樁,一個英雄三個幫,任何情形下企業皆要發展、都要久遠的提高,才華夠動員企業效益、贏與最大化利潤。而所謂的兄弟同心,其利斷金!也涵蓋了無奈估計的群體力氣,那如何極致的發揮團隊能量的最年夜化呢?天瑞爾看問有著多年企業管理培訓的管理教訓者,將為你剖析團隊精神如何疾速引誘企業發展目標: 1、 管理好自己,建立企業宣揚 起首無論你是下層員工也好、企業發導者也罷,要念成為一支劣秀團隊中的經管者,做人、幹事方里一定要爭奪做到最好,爭做團隊的模範,要把精良的中作風格帶到團隊中來,讓您的舉動力可以影響到團隊中的每一個人,而作為一支精英團隊的管理者要有著立錐之地般的胸懷,要有著一個寬大漂亮的襟懷,用真摯往感動每一名員工,讓員工可能在企業中競相展示 才幹。贏得民氣的同時也是獲取利潤。 2、建立團隊培訓,收揮團隊精神 現今企業在發展中存在著獨特的題目,培訓方式僅范圍於傳統的「道教式」,卻不知如許的企業培訓投注的血汗對處置企業的成長狀態並沒有轉機,到頭來只會是資金付之東流。企業要想高速生長,必須要在團隊中建立好培訓工作,而拓展訓練培訓恰是以一種「寓教於樂」的培訓方式,被大少數企業所親睞,為何拓展培訓會遭到企業如斯高調的吹捧呢?拓展培訓名目就是教會教員們怎樣通過團隊力量贏得勝利,即是讓學生以「體驗式的」培訓方法試驗考試新穎培訓元素,經過團隊協作小游戲讓學員明確培訓的真理和培訓能為企業帶來多大效益的培訓目標。以便更好的傳播卓越團隊文化跟分享工作技能,將拓展培訓總結的團隊配合精神和實踐事情中積聚的工作經驗毫無保存的教授給每位成員,而豐盛的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員正在任務中把小我私家才幹施展及至的最好方式。 3、人道化管理,培育團隊謹嚴作風 企業開展固然主要,但管理者和成員間要有人性化管理圓式,管理者要親身站在成員的態度上思考問題,想其之所想,憂其之所憂,要建立起一個相同無阻礙的仄台,有成績實時反應、及時處理艱苦。和諧好成員的工作情感,樹立好高低層之間的人際關聯,讓成員覺得團隊是充滿活氣與暖和的。要想讓每位成員明黑這個情理,尾先就得根植員工思維,使之清楚管理工做是為了鍛煉自己、提高能力、完成代價。而非文娛他人,沒有是為了謀個一民半職去謀取權利,滿意私家願望,以是規矩好優良的工作立場是勝利的要害。 4、授權建立團隊發展,發揮團隊凝聚力 管理者要起到引導感化,分管團隊成員工作義務,使團隊成員更多天參與團隊的決議進程,提倡小我以機動的方式發展工作,授權使得管理者積極的把權力下放到團隊中的每個成員身上,讓他們踴躍的去為團隊效勞, 經由過程靈巧的受權,顯現了管理層對團隊成員的信賴,那不但奠基了團隊間互相疑任的基本,同時也給團隊成員相互進修與生長的空間,並積極領導團隊成員調整心態、正確的腳色定位和責任合作,從而一直開辟自己常識技巧、挖掘他們的發明潛能。 團隊凝散力是有形的團隊精力氣力的體現,是企業團隊成員嚴密接洽在一同的無形紐帶。團隊的凝聚力來自於成員自發的心坎能源,去自於共鳴的價值不雅觀,是團隊粗神的最高體現,團隊凝集力聯合能為企業帶來的效益是:高團隊績效、融會下昂的團隊士氣。若何營建出凝聚力展現為加強團隊成員間的融合度和親和力,構成激昂的團隊士氣,從而樹破團隊成員團隊認識,造成對團隊的認同感和回屬感,延長新成員取團隊的磨開期。
㈦ 餐飲管理培訓課程內容
第一、餐飲店全員都應具有主動服務意識
餐飲是服務行業體現集中的地方,特別是現在消費升級,消費人群層次改變,更加需要我們的服務人員加強主動服務。
所謂的主動服務就是在消費者提出需求之前就做到了這一點,這樣才能讓消費者體會到被尊重,被重視的感覺,品牌的美譽度和餐廳的口碑就是從此時開始形成。但要做到主動服務並不是一件簡單的事情,這背後出了成本的投入,更需要主動服務意識的引導和激勵。
一般的餐廳一線員工都是在客人提出要求之後才提供相應的服務;如果要想在顧客提出要求之前就主動服務,那麼就需要管理人員時刻去監督和提醒,而這首先必須要求管理人員具備這種主動服務意識,只有這樣才能夠從上而下的落實到每位員工身上,只有每個員工都具備了這種主動服務的意識,餐廳的服務才會上升到一個新的台階。
第二、餐飲店全員都應具有營銷意識
全員營銷意識,就是餐廳每一個人都有時刻推介餐廳,推介餐廳特色產品的思想和具體行動。一線員工不一定具備營銷理念,但是管理者必須具備全員營銷意識,營銷不僅僅是服務好客戶上門之前,而且更要服務好上門消費的客戶。
畢竟餐廳營銷人員的力量是有限的,但是如果餐廳的每個員工都具備營銷意識,那麼這將會凝聚成一股強大的力量。要想實現這一點,管理人員必須要先要做到一點,只有這樣才能夠將這種意識落實到每個員工身上。
第三、餐飲店全員都應具有團隊合作意識
單打獨斗的時代已經過去了,品牌要長遠發展,必須擁有一支強大而高效的團隊;餐飲作為服務行業,依然屬於人力資源密集型行業,餐飲店的日常經營管理是嚴重依賴團隊協同來完成的。
當一個顧客進店就餐時,在整個消費的過程中,從進店到用餐結束再到結賬離開,這個過程從迎接的咨客到點菜的服務員,再到傳菜的服務生,埋單的收銀員,處處了體現了餐廳的服務水平和管理細膩程度,優秀的餐廳總是把每一個環節都管控的到位,總讓消費者有如沐春風之感。所以,我們在實際經營中,每個服務人員必須團結一致,而不是各自為戰,要想做到這一點,我們的管理人員必須要具備這種團隊合作意識,即使部門之間出現利益沖突,要以大局為重;只有整個餐廳利益有了,個人的利益才能得到保障。
第四、餐飲店的全員都應具有成本控制意識
勤儉節約不僅是一種美德,更是餐廳現實的效益來源,向管理要效益,向內部成本管控要效益,餐飲老闆要想不虧本就要學會算賬,節約成本!餐廳的日常經營,涉及到食材的采購,各種易耗品的損耗,因而要重視餐廳的食材的利用率、易耗品的節約等。須知,無論浪費什麼損失的都是在侵蝕餐廳利潤。因而,對於管理者而言,只有具備控製成本意識才會關注成本、控製成本。要想控制好成本,還是要靠基層員工去實施,這時候就需要管理者去向員工灌輸這種思想了,這有這樣我們才能夠最大限度的節約成本。
第五、餐飲店的全員都應具有危機意識
「生於憂患,死於安樂」,這是每個行業都應思考的問題,而對於餐飲管理人員而言,尤為重要。因為餐飲競爭激烈,更新迭代更快。所以每個人都需要時刻具備危機意識,做到居安思危。甚至顧客一個小小的投訴不能夠及時處理好也將會給餐廳帶來危機。從宏觀角度上去分析,即使目前店內生意都比較好,也需要做到未雨綢繆,一旦出現同行競爭有迅速的應對之策。只有具備了這種危機意識才會想到在未來如何面對競爭的局面,在變幻迅速的餐飲行業永立不敗之地。
㈧ 如何開展執行力培訓
你好!我在企業里從事了多年的培 訓工作,針對如何開展執行力培訓,如果沒記錯的話是:深圳阿爾法內訓,執行力其實就是執行意識與執行能力的問題,要想提升個人及團隊的執行力,必須要解決個人及團隊執行意識與執行能力的問題。
1)執行意識:目標意識、服從意識、責任意識、客戶意識、結果意識
2)執行能力:自我管理能力(敢抓、敢管、會管)、工作管理能力(時間管理、會議管理、策劃管理)、團隊管理能力(高效授權、高效溝通、高效激勵、教育輔導)
所以要想做執行力培訓我建議可以從執行意識與執行能力2個方面著手。
㈨ 員工安全意識提升 怎樣提升員工團隊意識
崗位安全自覺性
眾所周知,安全生產事故是一個漸變過程,是不安全因素在量的積累達到一定程度後,出現的飛躍性質變的表現形式,採取切實有效措施防止量的積累,是不可缺少的重要手段。俗話說:「凡事預則立,不預則廢」,抓好安全生產,需要平時做多方面卓有成效的工作,「以人為本」,提高人的安全意識增強職工崗位安全自覺性是關鍵。安全意識和素質的提高,安全培訓教育是最有效的途徑。通過「鮮活」的安全培訓教育,可以切實提高員工安全意識和素質,不斷強化員工安全事故的防範意識,真正將「安全第一,預防為主」落實到位,有效控制和減少安全事故,確保企業安全生產。
一、安全培訓教育的作用
安全培訓教育是指為強化員工安全意識和素質、提高員工安全技能水平而進行的各種宣傳、教育和培訓活動,其作用主要體現在以下幾個方面:
1、安全培訓教育是企業控制事故的有效手段。 根據統計學中「關鍵的少數,次要的多數」的原理,在造成某種結果的諸多原因當中,起主要作用的只有少數幾項,找出了關鍵項目,就抓住了主要矛盾。由於大部分事故都是由人的不安全行為造成的,因此,通過安全培訓教育提高職工的安全意識和素質,可以杜絕違章作業,減少操作失誤,從而降低事故發生率。
2、安全教育是企業安全工作的治本措施。
安全培訓教育不僅能提高廣大職工的安全意識和素質,增強職工安全工作的責任感和自覺性,還能增長職工的安全知識、提高操作技能,實現「要我安全」到「我要安全、我會安全、我懂安全」的思想轉變,從根本上提高人的安全可靠性。同時責任心強、技術水平高的員工,還能及時發現和消除事故隱患,消除物的不安全狀態,提高物的可靠性。因此,安全培訓教育對事故能起到釜底抽薪的作用。
3、安全培訓教育是企業安全文化建設的基礎工作。 安全文化建設是企業保持長期穩定的安全生產局面、實現可持續發展戰略的基礎。企業的安全文化建設必須藉助於安全培訓教育,通過各種形式的宣傳教育,不僅能提高職工的安全意識和安全技能水平,還能使員工樹立正確的安全價值觀和安全行為准則,為企業的安全文化建設提供精神動力和智力支持。
4、安全培訓教育是企業創造經濟效益的前提。 企業的生產經營是以經濟效益為中心,安全工作也是一樣。安全培訓教育方面的投入主要涉及配備、建立安全教育室、購置宣傳材料、舉辦安全培訓班、開展安全活動等,不像設備的更新改造、安全設施的配備,投入費用相對較少,從經濟學的角度看,具有較高的「投入產出比」。
二、「鮮活」的安全培訓教育方式
安全培訓教育是一項經常性、基礎性工作,由於戰線長,加之企業教員、場地、工期、進度等多方面條件的限制,如果不在方式方法上進行變化和創新,就很容易使教育培訓對象產生乏味、厭學情緒,使教育培訓流於形式,難以取得應有的效果。因此,在安全培訓教育過程中,應堅決克服一成不變的照本宣科、我講你聽、坐而論道的呆板單一形式,力求內容和形式的鮮活性,以豐富多彩的形式,激發員工主動參與的熱情,活躍培訓教育氣氛,增強培訓教育的客觀效果。
1、討論式。真理越辯越明,是非越辯越清楚,思路越辯越清晰。通過專題討論,使大家在相互啟發中思想得到統一,認識得到提高,缺點得到糾正,安全知識得到充實。
2、答題式。經常以小測驗的形式,把安全管理規定、操作規程、應知應會等內容,以填空、選擇、判斷、簡答等題型的方式發給職工,讓他們答卷,這樣能提高大家學習理論的積極性,並起到相互督促的作用。
3、競賽式。在每年的「安全生產月」、「安康杯」「安全生產警示日」等活動中開展有獎論文徵集活動,評選出一、二、三等獎,頒發榮譽證書,並給予一定的經濟獎勵。通過個人賽、施工隊(班組)團體賽等多種形式,可以增強教育培訓的趣味性,調動職工的學習進取心。
4、演講式。演講人員寫演講稿的過程,本身就是自我教育的過程。
同時,聽身邊的同事演講,使大家感到親切、自然,能夠產生共鳴,有利於教學,共同進步。
5、觀看式。影像教育直觀,視聽效果好,職工一般都比較樂於接受。要經常組織大家收看一些安全教育音像片,通過反面典型警醒、正面典型教育,從中吸取營養。
6、見縫插針式。企業連續性生產的特點,決定了不可能用大量的整塊時間來開展安全教育培訓活動,必須充分利用冬雨季閑歇、職工倒班、輪休、班前班後會時間,見縫插針進行,做到長流水不斷線,保持教育培訓的經常化。
三、安全培訓教育應注意的問題。
1、安全教育要注重實施。安全教育應不拘形式,但要注重實效,避免形式主義。
2、要堅持教育和獎懲相結合的原則。要引入激勵機制,對安全工作中的好人好事,要給予表彰和獎勵,對違章違紀行為要進行暴光,對一些屢教不改者要給予處罰。
3、要重視身教作用。俗話說:「身教重於言傳」,領導幹部的言談舉止對職工的思想意識有潛移默化的影響,如果領導幹部平時對安全工作不關心,對事故不是堅持「四不放過」原則,而是大事化小、小事化了,就難以讓職工真正重視安全工作。
4、要加強員工的思想政治工作。員工很容易因崗位變動、家庭生活等問題而影響工作情緒,造成思想波動、分散精力,發生事故。因此,企業領導和有關部門要時刻注意職工的思想動態,及時加以正確引導,同時要關心職工群眾的生活,注意解決實際問題,消除他們的後顧之憂。
我們電力企業安全生產所面臨的主要問題是部分電力職工對安全工作的重要性認識不足,由於思想不到位,從而影響了組織、責任和措施的到位。因此,提高職工的安全意識和對工作的責任心,顯得尤為重要。
四、加強宣傳教育,提高安全意識
加強思想教育工作。讓員工樹立敬業意識和從嚴意識,忠誠企業,養成精心操作、遵章守紀的習慣,堅持嚴肅認真的工作作風,盡心盡責的工作態度。增強員工的主體意識、大局意識、責任意識,克服僥幸心理,在職工中牢固樹立「心存僥幸,萬禍之源」的思想。開展規章制度的教育培訓考試。以國家安全生產法律法規的培訓宣貫為重點,通過開展安全生產方針、政策的宣傳,營造「遵章守法,關愛生命」的企業安全文化氛圍。通過學習讓員工切實掌握安全規章制度、技術規程和
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勞動紀律,明確安全職責,從思想上、行動上認識和掌握工作崗位應熟悉的規章制度。進行警示教育和典型教育工作。開展事故追憶討論,由事故責任者現身說法,結合自身談認識、談經驗、談教訓,提高員工對事故危害性的認識,讓每位職工吸取用生命為代價換來的血的教訓,切實增強員工的自我保護意識。通過先進典型的示範、帶動作用,強化員工安全意識,從而促進安全生產工作的順利開展。
五、突出重點,加強安全生產監督管理
安全是第一生產力、是效益的重要保障、是電力企業發展的必備條件。抓安全生產,就要「以人為本」實行人性化管理,以嚴格的紀律來關愛員工的生命,維護企業和社會的穩定。只有保證了人身安全、電網安全和設備安全,才能實現企業的持續、健康發展,才能實現好、維護好廣大員工的根本利益。 安全生產要從嚴,違章絕不姑息。安全生產工作的重點難點在基層一線、在生產現場,因此我們要強化生產現場管理,加大安全監督檢查力度,在標准、要求、制度、獎罰上從嚴,用鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理來制止違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的行為。標准要嚴,對達不到安全生產要求的堅決推倒重來,對危及員工生命安全的必須停工整改。要求要嚴,安全生產得之於嚴,失之於寬。制度要嚴,嚴格落實各項安全生產規章制度,使之對員工的行為進行有效的約束和規范。獎罰要嚴,堅持重獎重罰的原則,以此調動員工搞好安全生產的積極性,有效防止各類事故的發生。
安全生產要精細,細節決定成敗。安全無小事,一些管理者忽視安全工作的小細節,沒有認真對待生產第一線的小安全隱患,殊不知,大差錯和大事故總是隱藏在某些看似瑣碎微小的細節之中。人為責任是安全生產的頭號敵人,大量事實表明,許多安全事故的發生就是因為我們在安全管理上考慮不周、安排不細、粗枝大葉、疏忽大意造成的。要確保安全生產平穩健康發展,必須在精細化管理上下功夫。掌握情況要細,做到心中有數。工作部署要細,做到措施得力。監督檢查要細。隱患險於明火,許多事故的發生都是由於存在的隱患沒有及時得到消除而造成的。在安全監督檢查時,要堅決克服監督不到位、檢查不細致、走馬觀花、表面浮華的壞習慣。對每一個環節、每一個地方都不放過,對每一個安全生產隱患都要堅決排除,把各種隱患消滅在萌芽狀態。
安全生產要扎實,來不得半點虛假。安全生產是實打實、硬碰硬的工作,要切實做到有章可循、違章必究、令行禁止。作風必須扎實。沒有扎實的工作作風,就沒有扎實的工作實績。在抓安全生產上不搞花架子,應付檢查,在抓管理、抓基礎、抓現場上下功夫,以求真務實的作風把安全生產的各項制度、
措施落到實處。基礎必須夯實。基礎不牢,地動山搖。要規范安全生產管理,健全各項規章制度,做到有章可循,違章必究,使安全生產進入有序可控狀態。加大安全投入,對生產設備存在的質量問題進行認真整治,積極採用新的安全生產設備,提高設備的科技含量和實用性,用科技手段和先進裝備支撐、保證安全生產。
六、注重員工素質的提高,實現科學的人本管理 隨著電力企業和電力技術的不斷發展,新設備新技術不斷地投入電力系統運行,對人員的素質要求越來越高。原有的電力系統人才結構布局與現在的企業發展戰略明顯不適應,工人文化素質整體偏低,技能型人才缺乏,已經嚴重製約電力企業的發展。某些工種的人員老化,出現青黃不接,優秀技能人員不足。而由於員工對新設備的結構、性能、運行特點不了解,導致設備缺陷不能及時發現等問題逐漸顯現。面對嚴峻的形勢,不斷優化員工隊伍知識結構,強化業務能力,提高各類人員的綜合素質是當前保證電力企業安全生產的迫切需要。 隨著網路化、知識化時代的到來,員工追求從物質追求向精神追求轉變,更加重視參與的機遇,重視自身價值的實現,追求個人成長與企業發展的協調一致。重視人員素質的培養。企業要把人才培訓視為企業生存和發展的關鍵,把員工的教育
和培訓列為企業發展的重要環節。堅持以人為本的管理理念,營造尊重人、關心人、理解人、培育人的良好氛圍,培育職工愛崗敬業的工作精神和精益求精的學習精神。加強技能培訓工作。將現場崗位培訓工作與生產經營的實際工作結合起來,讓員工既能學到實踐知識又能學到理論知識。加快員工從隨意到規范的轉變,從被動學到主動學的轉變。針對新技術、新設備,採用內外相結合的辦法,內部挖掘潛力,請有關人員現場講解,外部採用廠家技術人員講課或外出培訓等形式,以最快的速度掌握新技術,確保能熟練操作維護,提高設備安全運行水平。人才培訓和繼續教育。企業要根據自身發展對生產技能人員培養的要求,強化上崗培訓和繼續教育工作。根據電力生產技術發展水平和高技能人才的學習需求,採取靈活多樣的培訓模式,模塊化的培訓內容,遠程或集中授課等手段,不斷完善高技能人才培訓和繼續教育。創新和完善高技能人才的選拔和激勵機制。企業要加大高技能人才的「培養、評價、使用、激勵、交流、保障」相結合的工作力度,推行「使用與培訓考核相結合,待遇與業績貢獻相聯系」的做法,促進高技能人才隊伍的規范化、制度化建設。使企業依靠科技的進步,依靠設備改進,依靠員工素質來提高安全系數和工作效率。
安全是一種保障,從長遠來看,安全是為了滿足人們日益增長的物質和精神的需要,是保證社會發展的需要,是維護國家權益的需要,從近處來看,安全是保障企業快速發展的需要,是保住我們員工飯碗的需要。事故就在極為短暫的一瞬間、就在思想麻痹的一剎那、就在制度執行的不嚴格中悄然發生。生命屬於我們的只有一次,為了甜甜美美地生活、平平穩穩地生產、長長久久的生命,讓我們自覺遵章守紀、規范作業,積極履行安全職責,為共同構建和諧企業的發展做出貢獻。