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中小企業員工培訓的現狀

發布時間:2021-01-28 14:10:02

㈠ 中小企業員工培訓現狀論文呢

(一)員工培訓的定義
通常對員工培訓的定義包括以下:「從狹義上講,培訓是指企業向員工傳授其完成本職工作、提高工作能力所必須掌握的各種知識和技能(如與工作相關的知識、技能、價值觀念、行為規范等)的過程。從廣義上講,培訓應該是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能、對客戶和生產系統的了解以及自我激發創造力。」培訓就是為企業利益而有組織的提高員工工作績效的行為。培訓的最終目的是使員工更好的勝任工作,進而提高企業的生產力和競爭力,從而實現組織發展和個人發展的統一。
「培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練。基於認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。」
(二)培訓的重要性
員工培訓是企業人力資源管理工作的重要組成部分和關鍵職能之一,從某種意義上說,它是提升企業核心競爭力,增強企業競爭優勢的重要途徑,其重要性在於:
1.培訓能使新進員工盡快適應環境並勝任工作,達成工作目標;也能使在崗員工加深對崗位工作要求的理解,掌握勝任崗位需要的新技能,並最大程度的開發潛能。
2.培訓使下屬員工的工作能力提高並減少失誤時,就能減少管理成本,在一定程度上解放管理者的時間和精力,使其不再花費過多的時間為下屬查漏補缺或者一直處於「救火員」的狀態,從而投入更多的精力考慮企業發展及運營的關鍵問題。
3.培訓使員工不斷更新知識和提升工作技能,提高開發和研製新產品的能力,促進技術創新和管理創新,從而在內部運營效率、產品市場拓展、客戶開發與維護等方面,增強企業的競爭能力,業績不斷提高。
4.培訓提高員工對組織文化和組織目標的認同度,使之盡快融入公司,加強組織的凝聚力。當企業需要變革時,培訓是極其有效的推進觀念轉變的方法,同時也幫助員工做好適應變革的技能准備。
5.培訓同時也具備激勵作用,提高員工的工作積極性,增強員工的歸屬感和自我成就的意願,為其職業發展鋪墊道路,同時為企業的人才梯隊建設打下堅實基礎,利於士氣提升和組織穩定,有助於企業人才培養,戰略目標實現。
(三)培訓管理體系
在現代企業,基於組織的發展規劃,把培訓四要素,講師、學員、教材、環境進行合理、有計劃的組織,使之形成體系,對於企業持續提升自身競爭力尤為重要。一般企業的培訓管理體系分為三個層次:
1.培訓運作系統:
主要由培訓需求分析、培訓計劃、培訓實施、培訓評估與反饋等四個環節組成:
(1)培訓需求分析:指通過搜集組織及其成員現有績效的有關信息,確定現有績效水平與應有績
效水平的差距,從而進一步找出組織及其成員在知識、技能等方面的差距,為培訓活動提供依據。
(2)培訓計劃:是按照一定的邏輯順序排列的記錄,從組織戰略出發,在全面、客觀的培訓基礎上,對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容的預先系統設定。
(3)培訓實施:實質上是培訓管理人員對各種資源協調統一的過程,需關注以下幾個方面:培訓教材的選擇與協調、培訓場所的安排與布置;培訓參與人員的確定與通知;培訓現場的管理等。
(4)培訓評估與反饋:指對培訓計劃制定、培訓項目設計、培訓實施過程以及培訓效果進行全面、綜合的評價;並將培訓評估的結果反饋給相關責任人。 2.培訓支持系統:
(1)培訓師隊伍建設:通常包括內部培訓師和外部培訓師,通常內部培訓師更加熟悉企業現狀,並對內部培訓需求把握更加准確;而外部培訓師的培訓經驗和技巧更加豐富,視角更加開闊。
(2)培訓課程與教材開發:包括企業內部自行開發的培訓課程,以及外部引進的成熟課程及教材。
3.培訓管理系統:
(1)培訓管理機制:主要指培訓管理組織機構、管理職責、權力約束機制等,主要包括培訓歸口管理部門,培訓工作流程,培訓管理人責任劃分,培訓職責的考核及評估等。 (2)培訓管理流程:主要是為實現培訓管理工作規范化,提升培訓管理效率和質量,而對培訓管理工作進行合理安排的一種程序或步驟。
(3)培訓管理制度:指為確保企業系統順利運行,而制定的一系列與培訓相關的制度、規范、管理辦法等文件。
(四)培訓方法
培訓方法即培訓師對培訓對象在培訓過程中採取的具體方法。培訓師在培訓的過程中,必須結合公司的培訓需求和員工的個人需求,藉助相關的具體方法,對培訓對象的知識進行擴展或深化,並對其某方面的技術或者能力進行訓練和提升。培訓師可以藉助的培訓方法有很多,但最終目的都是取得較好的培訓效果。培訓方法有很多種,主要包括以下幾種:
1.課堂講授法:是指培訓講師在課堂上通過語言表達進行講解,系統的向學員傳輸知識、技能、態度等內容,使抽象的知識變得具象,淺顯易懂,一次性傳播給眾多學員的培訓方法。適用於一些理念性、原理性知識的培訓,例如企業介紹、企業文化入門等培訓等。優點是利於組織較大規模的培訓,平均費用低,對環境特殊性要求低,便於講師的運用和發揮。缺點是容易導致理論和實踐脫節,不能滿足培訓對象的個性需求,培訓講師的水平直接影響培訓效果,方式較為單一,難以長時間調動學員的注意力。
2.會議研討法:是指在培訓講師的指導下,通過與受訓學員之間的探討研究,共同得出結論、解決問題的方法。會議研討法著重於培養學員獨立學習、鑽研的能力,允許學員提問、
探討和爭辯。適用於學員自信心、自主和自控能力較強,喜歡比較寬松的管理方式和更多自由發揮空間的知識型內容的培訓。優點是學員的現場參與性較強,利於學員開闊思路,加深對知識的理解,促進學員之間相互啟發,克服困難和解決問題。缺點是對講師的要求較高,對學員自身水平也要求較高,不利於學員系統的掌握知識和技能,一般只能加深對課題相關知識和問題的理解。
3.現場培訓法:指讓受訓者通過實際干某項工作來學會干這項工作,即上級管理者或老員工一方面指揮和組織下屬或新員工完成工作,另一方面作為培訓者向受訓人傳授技能和知識。該培訓方法的優點是花費的成本比較少,不需要脫產,但要求有必須的培訓資料,否則容易流於形式。
4.角色扮演法:指培訓組織者為受訓人員設定一個最接近現實情況的培訓環境,指定受訓人員扮演某種角色,藉助角色的演練來理解其扮演角色的特質和內容,從而提高主動面對現實和解決問題的能力。角色扮演法的優點學員的參與性強,具有高度的靈活性,可以增加角色之間的交流,加強反應能力,通過學習認識到自身問題並改善;缺點是模擬環境不能代表現實工作環境的多變性,不具有普遍性,設計可能簡單化,表面化。
5.工作輪換法:公司有計劃的讓員工輪換擔任不同的工作,從而達到考察員工的長處及弱點以及從事多種工作能力的培訓目的的方法。該方法的優點為有助於受訓者確定自身的長處和缺點,改善部門間合作,利於公司從長期培養人才;不足是對受訓者掌握復雜專業技術不利,對其保持和繼承長期積累的傳統經驗不利。
6.戶外拓展訓練法:是指「通過專門設計的有挑戰性的課程,利用多種場景和活動方式,使參與者在解決問題、應對挑戰的過程中磨煉克服困難的毅力,培養健康的心裡素質和積極進取的工作態度,增強團隊意識。」主要適用於提高個體的環境適應能力和發展能力類型的培訓,使學員在不同尋常的戶外環境下,自我發現,自我激勵,自我突破。
7.E-learning培訓法:全稱為electronic learning,國內根據不同的含義分別譯做「電子化學習」、「網路化學習」、「數字化學習」等,指基於互聯網和相關技術信息手段,向受訓者提供的一系列知識、技能等培訓解決方案,具有知識網路化、學習隨意性、學習內容持續更新、培訓即時性、成本節約性、管理全程性等優點;不足之處是實踐功能稍為薄弱,缺乏面對面的溝通交流、課件的版權保護需要加強等。
(五)培訓類型
1.新員工入職培訓:是指針對新進員工、到新崗位任職的員工開展的培訓,也稱為入職教育、上崗引導培訓或職前培訓。入職培訓的主要目的是把企業的價值觀、行為准則、崗位職責傳達給每一位新員工,以指導新員工快速適應企業環境,盡快進入工作角色。培訓課程通常主要包括企業概況及組織架構、企業經營理念及文化、人力資源政策及薪酬政策、企業規章制度及員工行為規范、崗位工作職責與許可權等。
2.生產員工培訓:是指針對生產人員而開展的各項培訓。生產操作人員的素質高低、技能好壞、態度的認真與否直接決定了企業所能提供產品的質量,而產品質量又是企業生存的命脈和發展的基礎。因此,生產操作員工培訓的總目標是通過培訓提高生產人員的素質、技能與態度,使生產人員融入企業文化的氛圍,保證企業的生產質量、進度與生產安全,減少企業在生產中的浪費,為實現企業的戰略目標在生產方面做出貢獻。培訓課程主要包括質量手冊、現場管理制度、設備保養制度、安全生產制度等。
3.管理人員培訓:指針對管理人員的培訓。管理人員是對企業從事管理類工作人員的總稱,按其所處的組織層次不同,可以劃分為基層管理人員培訓、中層管理人員培訓、高層管理人員培訓。管理人員培訓,不僅包括管理崗位所需要的知識、技能的培訓,還包括管理者的自我管理、管理方法、管理思維的培訓等多方面的內容。其中基層管理人員的主要工作職責是直接指導和監督下屬員工的現場作業活動,保證各項任務的有效完成,因此培訓內容的

㈡ 我國中小企業知識型員工流失的現狀

【摘要】中小企業在國民經濟中起著重要的作用,但人才流失問題已經嚴重影響了我國中小企業的生存與發展,文章首先分析了知識型員工流失嚴重的原因,指出了人才流失對企業造成的嚴重影響,最後為企業如何進行人才的流失管理提出了建議。
【關鍵詞】知識型員工;人才流失;壓力管理
人才問題是企業的核心問題,人才競爭將成為中小企業競爭的首要主題和核心內容之一,想要獲得持久的競爭優勢,必須要依靠構築人力資源競爭力,擁有比對手更優秀、更忠誠、更有主動性和創造力的人才。人才流失是企業資本的流失,必然影響到企業的生存與發展,而人才流失問題更是中小企業生死存亡的大問題。如何防止人才流失,已成為國內眾多中小企業必須面對和解決的首要問題。
一、中小企業知識型員工流失嚴重的原因
(一)關鍵因素,即組織本身與員工個人期望的差異性
中小企業只追求利潤是否有提高,企業的社會影響力是否有擴大;而知識型員工追求終身就業能力,重視自身價值的實現,重視自身知識的獲取與提高。兩者的目標不同,出發點就不一致,前者認為只要能獲取高額利潤,可以不在乎員工的感受;但後者希望自己的能力能得到提升,希望通過流動能實現自身增值。
除了目標不一致外,中小企業在長期經營實踐中所表現出來的行為,也是員工流失的主要原因:
1. 中小企業所給予的薪酬不能公正地反映員工個人的價值;
2.中小企業缺乏對長期生存發展的規劃;
3.中小企業沒有剩餘的資金提供員工再教育、再培訓以及發展的機會;
4.中小企業經營者員工始終保持著懷疑的態度,無法適度放權;
5.員工在組織中得不到充分的尊重、信任和認可;
6.中小企業盡管員工數量少,但缺乏規章制度的協調與限制,容易形成小團體,新進個體在企業中無法及早適應。
(二)外因,即社會環境的變化對知識型員工的影響
中小企業沒有雄厚的資金做後盾,而社會環境的不斷變化,使得中小企業需面臨強大的競爭壓力,一旦企業倒閉,員工「求材」的夢想就會被打碎,另外,知識更新速度加快,使得知識陳舊周期縮短,知識型員工為了能在變化萬千的環境中能生存、能獲取新知識,就不得不加快流動的步伐。盡管中國屬於人口大國,但大多數的人只是從事體力勞動,知識型員工尚屬稀缺性行列,但中小企業數量與日俱增,知識型員工的需求也日益加大,企業間人員流出拉力變大。外部因素的影響有時會誘發中小企業知識型員工的「流動」。就筆者的經歷而言:幾年前公司培訓的一批員工,一直在生產一線被委以重任,按理說應該是企業的佼佼者,但在同行某種動因的誘惑下,一些人先後離開了公司。從人力資源合理配置的角度來說這本無可厚非,市場開放程度的提高及社會制度的變革,就必然促進人才的流動,而人才的流動是正常的。但從企業人力資源管理的角度來看,這一現象確實值得探討。本人認為企業必須建立有用制度來創造用人環境,最困難的轉折就是建立制度並有效執行。許多企業的人力資源的管理經驗告訴了我們,良好的制度管理是企業經營「人力資源」的法寶。
二、中小企業知識型員工流失的嚴重影響
(一)導致企業核心技術和商業機密的流失
知識型管理人才直接接觸企業的最高機密,如果中小企業管理人才流失嚴重,那將會危機企業的生存與發展。因為當知識型員工跳槽到其他企業,甚至是競爭對手的企業或是另起爐灶時,企業的重要信息和高新技術將有外泄的危險,這在一定程度上會降低企業的核心競爭力。
(二)影響企業的工作效率
知識型員工一般都是企業的管理人員,知識型員工的離職可能導致企業關鍵崗位的空缺,而此關鍵崗位又無法在較短時間內找到可替代之人,這勢必會影響企業的整體運作。
(三)增加企業成本
一家企業新進人員對企業的種種信息都不熟悉,企業還得重新對其進行培訓,這又在一定程度上增加了企業的招募和培訓成本。尋找和招收新員工的成本損失包括:徵聘廣告費用、外出招聘費用、代辦招募費用、新員工入門培訓費用以及由於尋找和獲得替代者所花費的管理成本。選擇新員工成本包括:面試、復查、考試、評估決策以及與之相關的管理成本。解僱或員工主動流失包括:物質損失成本、搬遷費用及有關的管理費用。教育培訓成本包括:入門培訓成本、正規教育費用、在職培訓費用、受培訓者的時間損失成本以及為訓練新員工使他人損失的生產效率成本。三、中小企業知識型員工流失的對策分析
(一)加強「以人為本」的管理原則
「以人為本」就是必須尊重人的需求和願望,尊重人才、強調人才的主體性,關心人才的自我實現,努力滿足人才各方面的合理需求。當知識型員工在本企業中得不到尊重,自己的需求、願望已無法實現時,他們就會義無反顧地做出離開企業的選擇,而貫徹「以人為本」的原則,就可以使他們相信留在本企業對他們是有利的。
貫徹「以人為本」的原則要求企業領導具有科學的人才觀,既要有識才的慧眼、選才的勇氣、容才的胸懷、用才的藝術,還要在企業的生產經營中,發揮每個人的
作用,讓全體人員都來關心企業,參與決策,參與管理,把個人與企業融合起來,使人才得到企業的重視和心理的滿足。通俗地說,「以人為本」的原則是一種「留人先留心」的原則。
(二)堅持依「法」管理的原則
人才流動是不可避免的,正常的、合理的流動應該予以保證。但同時,企業又必須盡量防止骨幹力量的流失,避免由此而造成技術失密、商業失密,給企業帶來嚴重損害,同時還要盡量降低人才流失的各項成本。而既要保證合理的流動,又要防止或降低企業的損失,這就需要貫徹依「法」管理的原則,用「法」來規范人才流動行為,以「法」來保證流動者與企業雙方的利益,平衡雙方的權利與義務。
1.政府制訂相關的法律法規,對企業人才流動進行調控。政府的調控是指政府運用行政、經濟、法律等手段對企業人才流動進行調控和管理。依靠法律的強制手段,使合理的人才流動得到有力的保障,使不合理的人才流動受到強制性的約束。以法律的形式把人才流動中的問題,如用人單位與員工的契約關系、人才流動的程序、企業商業利益的保障、人才流動的正當利益保護等以法律條文的形式確定下來,這樣才能夠依靠法律的力量來促進人才流動的約束機制的建立與完善,保證人才資源的合理配置,並維護整個社會的生產和秩序。
2.企業制定合理的規章制度,對企業商業秘密流失進行控制。企業要制定合理的規章制度保護企業的商業機密不被泄漏。在激烈競爭的市場中,企業都有自己的商業機密,這是企業在市場競爭中取勝的法寶,必須加以保護。因此為了防止因為人員的流失導致的商業機密的泄漏,企業必須規定一個隔離期,即根據該機密效益期長短,規定高層管理人員在流出企業前一段相應的時間內必須與該機密脫離接觸,亦可依法對其流動趨向、從事崗位、流失後的保密義務做出必要的限制。
(三)採用多元化的薪酬體系
人才之所以離開企業,是因為在其自身發展的不同階段上對企業產生了不滿足感。比如說,新員工進入企業的首要目標是高薪,用來滿足衣食住行上的基本需求,當物質上得到滿足後,就會進一步發展到更高層面的需求。如果員工覺得需求不能得到滿足時,就會選擇離開。企業在人力資源管理中應當及時識別人才在不同階段的需求或是滿足不同層次人員的不同需求,施之以多元化的價值分配形式,如:工資和福利、年薪制或股票期權方案、利潤分享制、晉升和發展機會,用經濟的和非經濟的薪酬來滿足各級人才自身的生存、發展、完善需求, 讓員工在自身發展的每一個階段上都能尋找到新的空間和熱情,為企業的長久發展貢獻力量。
(四)加強知識型員工職業生涯的設計
中小企業在發揮知識型員工的積極性的同時還要注意他們的長期性培養,不要只顧眼前利益而忽視了他們的長遠發展。在知識經濟模式中,知識型員工具有對知識不斷學習、更新,對新技術不斷探索追求,以期促進自我完善的意識和自覺性。這種自願「充電」的動力是自我發展慾望的自我暗示和激勵的結果,知識型員工自我發展的慾望決非僅僅滿足於對現有職務或現有工作的勝任,其目標是為未來職業發展打下基礎創造條件。所以,中小企業在人員較少的情況下,可以集中精力和資金為知識型員工制定一套切實可行的職業生涯規劃,職業生涯規劃的主要內容是員工職務或職稱的晉升機制、員工培訓體系以及用人制度等。知識型員工的職業生涯規劃可以為人才營造施展才華的空間和舞台,讓更多的人想做事,讓想做事的人能做更多的事,讓做更多事人能夠得到合理的回報,根據人才、職業的特點和規律,為人才的發展提供機遇和動力,使員工的發展方向與企業的目標融合在一起,形成雙贏的局面。

㈢ 如何建立完善的中小企業員工培訓體系

其實抄培訓的目的就是在於,讓新員工能在最短的時間內,了解公司制度,熟悉自己的工作內容,盡快融入到集體中來。

有些企業是從創業初期起,就開始建立各種各樣的工作流程,並逐漸修改完善,便於後來的新進人員能通過這些流程,盡快融入集體。公司制度可以這樣做,但是對於自己要做的工作,要能快速上手,需要結合之前離職人員的工作情況。

企業可以在創業初期引入囊括各部門數據的一體化管理平台,這樣的話,新員工只需要登錄平台,就可以在很短的時間內了解其他部門及本部門各個人員的工作情況,便於快速上手。等平台內的數據多了,其實也就建立了完善的中小企業員工培訓體系。

㈣ 如何解決中小企業員工培訓方法單一

現在用的企業培訓平台,都很簡單,不管是對新員工入職培訓還是整個企業的培訓,它都有一套完整的流程體系。至於活動,每個公司有個自己經營模式和各自的營銷方式,活動也就不同。建議你去海翰咨詢,他們推出的自助式的模式很有意思。

㈤ 中小企業員工培訓與開發案例分析,急求

作者: 蔡佩芳 來源: 濤濤國際 很多中小企業里的培訓專員說自己沒有施展的空間,看著那些大企業每天不停的進行培訓,而自己卻近乎於無事可做。
還有的專員認為小企業不需要培訓。
實際上這些都是錯誤的想法,對中小企業來說,培訓更加重要,而且在方式上要比那些大企業靈活得多。
在為一些大企業培訓的時候總能看到這樣的情況:培訓到場率低,或者參訓學員對待培訓的態度不端正,這些問題產生的根源就在於企業在發展過程中沒 有培養良好的企業學習文化。
就像目前很多中小企業所認為的,自己的企業小,人數不多,因此沒有足夠的必要和財力去進行培訓。
要想讓培訓取得良好的效果,每 個員工的自主學習意願很重要,這就需要企業有良好的學習氛圍,而學習氛圍的建立,恰恰是在企業發展時期的事情。
向幾十個人宣導培訓的重要性,和像上千甚至 上萬人宣導培訓的重要性,哪個更容易,無疑是前者。
如果在企業最初的幾十個人都能夠有極強的學習意願,而伴隨著企業的發展,這些員工會將自主學習的文化不 斷傳承下去,當企業發展壯大的時候,學習的氛圍就會成為一種文化在企業中發揮重大的作用。
在培訓方式上,中小企業也存在很多方式,操作企業也更加的靈活。
即便沒有足夠的培訓預算,也能夠「花小錢,辦大事」。
例如轉訓、OJT和公開班 等方式,甚至同業交流,都可以起到很好的效果。
其中轉訓是效果較好的方式之一,由經驗豐富、能力突出、學習能力強的員工參加培訓的方式,然後將所學內容轉 訓給其他員工,這種方式可以將內容傳遞下去。
OJT則是由老員工對新員工、主管對下級的一種在工作中進行輔導的培訓方式,這種方式在一些大型企業中也是存 在的,但中小企業無疑更有優勢,因為中小企業在組織結構和人員配備上更為精簡,培訓起來效果更高。
公開班也是一種費用較為低廉、但效果不錯的培訓方式,只 是目前公開班的課程較多,很多課程沒有實際內容,不見得能夠取得良好的收益,因此在課程的選擇上要慎重。
同業交流則是另外一種比較容易被忽視的方式,雖然 這種交流不能和培訓直接意義上的掛鉤,但仍然是學習的一個很好的手段。
其實對培訓專員來說,在中小企業里施展的空間更大,這是因為在中小企業里,由於沒有完善的培訓體系,培訓專員可以進行靈活的變通,對各種方式都 進行選擇。
但是在大企業中則不然,往往是按照一套已經成熟的培訓體系進行操作,施展的空間反而會很小,而且在績效的壓力下,很少有培訓專員會嘗試新的培訓 方式,因此成長的空間也會變得有限。

㈥ 中小企業員工培訓的內容是什麼

可以從這三方面:
一、心態
二、技能
三、執行
具體是基層員工 中層管理 還是高層管理 要具體對待。

㈦ 中小企業員工培訓問題

1、 員工觀念落後、技能不足,沒有團隊意識,公司無法形成學習進取的企回業文化。
2、答 自行培訓:課程往往流於形式、培訓方式不夠靈活,內容不夠新穎,不受員工歡迎。
3、 外派學習:成本太高,人數受限、誤工誤時、難以考核;
4、 內訓學習:培訓後沒有跟蹤,無法對培訓效果維持。
5、 如何在低成本下做到全員培訓? 如何讓培訓系統化、專業化? 如何解決培訓與工作相沖突的矛盾?。。。。。。
6、 公司培養了許多人才,但人走了,知識也走了! 公司始終無法建立自己的培訓資源庫! 中國總裁培訓網解決您上面的所有問題

可以找些知名的講師像黃傑等

㈧ 淺談如何做好中小企業員工培訓工作

所謂企業培訓體系,是指圍繞企業總體發展戰略與人力資源戰略,企業為幫助員工提高素質及與工作相關的技能,而對員工開展一系列培訓活動及相應的管理活動的體系。一個企業的培訓體系至少由培訓內容體系、培訓運行體系、培訓評估體系三部分組成。其中,培訓內容體系是核心,培訓運行體系是關鍵,培訓評估體系是保障,並且都須建立在培訓需求分析的基礎之上。
一、中小企業員工培訓的必要性和意義。
科員工培訓是人力資源管理的重點內容,是人力資源投入的主要形式,是保持員工與工作匹配的關鍵環節。培訓可以增強企業凝聚力、提高企業戰鬥力、增強企業競爭力,提高企業的經營效率。我們認為員工培訓能夠促進中小企業的發展。當今社會,變化日新月異,知識更新迅速,信息傳遞膨脹,企業競爭激烈。這就要求企業對人才也要有新思想、新熟悉,使其不斷更新、不斷提高,適應改革創新、競爭的需要。作為人力資源開發和管理的有機組成部分,員工培訓在日益激烈的現代市場競爭中顯得尤為必要和緊迫,成為企業取得成功的最關鍵因素之一。
人才的教育和培訓是提高勞動生產率的主要手段,是提高經濟效益的重要途徑,因此,一個具有長遠發展設想的企業,一個具有戰略眼光的企業,員工的教育和培養是至關重要的。據統計,美國國民生產總值每年的增長額中,大約有一半以上是由於提高了員工素質而取得的。日本國民收入的增長額中,約有25%是由於增加了教育投資,提高了職工素質而取得的。從西方企業界可以看出,凡是發展快的企業,無一不是在培訓上員工上花了大本錢。
二、中小企業員工培訓遵循的原則與方法。
(一)為了提高企業員工培訓的有效性,培訓應遵循的原則。
1、戰略性原則:培訓的戰略原則是企業員工培訓的首要原則,中小企業培訓要服從和服務於企業的整體發展戰略,最終目的是為了實現企業的發展目標。培訓本身也要從戰略的角度考慮,要以戰略眼光去組織企業培訓,不能只局限於某一個培訓項目或某一項培訓需求。
2、明確目標原則:為接受培訓的人員設置明確而具有一定難度的培訓目標,是提高培訓效果的必要措施。培訓目標太難或太容易都會失去培訓的價值。所以,培訓的目標設置要合理、適度,同時與每個人的具體工作聯系,使接受培訓的人員感受到培訓的目標來自於工作又高於工作,是自我提高和發展的高層延續。中小企業的人力、無力、財力有限,更應把好鋼用在刀刃上,企業不妨根據需要,從員工的實際情況出發,制定具體的切實可行的培訓方案
3按需施教、學以致用原則:培訓必須與企業對員工的要求與員工的今後工作的運用緊密結合。培訓的內容必須是員工個人的需要和工作崗位需要的知識、技能以及態度等。因此,在培訓項目實施中,要把培訓內容和培訓後的使用銜接起來,這樣培訓的效果才能體現到實際工作中去,才能達到培訓的目標。
4、嚴格考核和擇優獎勵原則:培訓工作與其他工作一樣,嚴格考核和擇優獎勵是不可缺少的管理環節。嚴格考核是保證培訓質量的必要措施,也是檢驗培訓質量的重要手段。只有培訓考核合格,才能擇優錄用或提拔。鑒於很多培訓只是為了提高素質,並不涉及錄用、提拔或安排工作問題,因此對受訓人員擇優獎勵就成為調動其積極性的有力杠桿。根據考核成績,設立不同的獎勵等級,還可計入檔案,與今後的獎勵、晉級等掛起鉤來。
5、投資收益原則:企業的一切活動都要與效益聯系起來,尤其是對於中小企業來說。員工的培訓是企業的一種投資行為,和其他投資一樣,也要從投入產出的角度考慮效益大小及效益的近期還是遠期的問題。員工培訓投資屬於智力投資,它的投資收益應高於實物投資收益。
(二)中小企業員工在培訓中一些方式方法。
隨針對中小企業的一些特點,鮑勃�9�9納爾遜多年前提出的建議至今仍是中小企業員工培訓的「金規」:
第一,確保每一位員工都有一個發展目標,學習一項技能,選修一門課程等。
第二,發動員工積極參與,確定自己的發展目標。
第三,盡可能經常地向員工公布發展的機會,並且盡可能廣泛地通報有關的信息。
第四,利用定期出版的時事通訊、電子郵件、語音郵件、人力資源部門工作人員的介紹、職工大會以及任何其它能想到的方式把信息傳播出去。
中小企業應當選擇符合實際的方式
總體上看,目前比較通行的企業培訓方式大致有以下兩種,學位教育和短期培訓,針對中小企業的特點,學位教育培訓方式周期長,投入大,並不完全合適。短期培訓。一個月或一個星期有針對性的短期培訓,效果立竿見影,甚至於一次性的學習機會,都會收到意想不到的效果。

㈨ 中小企業員工培訓管理時,應該注意哪幾個方面的問題

中小企業員工培訓工作中存在的問題:
1.傳統培訓具有短期性、盲目性、單一性

雖然當前許多企業正在認識到培訓的重要性,但在具體實施環節中,往往沒有長期、系統的培訓計劃,其培訓的內容僅僅局限在員工技能方面。培訓工作隨之呈現出階段性、短期性的特點,具體工作過於盲目,同時忽視了對員工態度的培訓,從而形成了這樣一個怪圈:「給員工培訓得越多,員工走得越快,企業管理者在培訓方面的投入減少,員工產生不滿,離職人數必然增加。」隨著各個行業改革發展進程中具體情況的不斷變化,企業往往窮於應付變化而帶來的調整,造成首尾難顧的窘境,培訓效果自然不明顯。

2.培訓的內容、形式與實踐脫節
職工教育培訓的目的是學以致用,而目前許多單位的培訓工作的主要內容、形式仍然僅限於針對相關法律法規、文件通報和基本業務技能的理論培訓。例如,在培訓活動中,只把有關資料泛泛地讀一遍,與工作實踐脫節,甚至有的單位在培訓考試中作弊成風,職工對這樣的教育培訓感到枯燥、單調,反應麻木、厭倦,起不到應有的教育提高的作用。

3.培訓需求的定位不準,缺乏針對性
培訓需求分為組織需求和個人需求。職工教育培訓的最終目的是提高職工全面的綜合素質和工作能力。在現實生活中,由於每個人的思想意識和業務基礎不同,接受相同的教育培訓之後其熟悉接受能力也不相同。因此,在日常的教育培訓中,我們既要把握集體培訓的總原則,同時也要考慮因人施教的特點,採取靈活有針對性的教育培訓策略。

4.缺乏完善的培訓評估體系
很多企業並沒有認識到培訓評估工作的重要性,從而沒有建立完善的培訓效果評估體系,有的企業雖然意識到培訓評估的重要性,但其對培訓效果進行測評的方法單一,評估不夠全面,即僅僅對培訓課程中所授予的知識和技能進行考核,沒有深入到學員工作行為的改變、工作態度的轉變、工作績效的改善、能力的提高以及為企業帶來的效益上來。

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