1. 在中國電信工作,一般需要學習哪些技術或知識
1、負責制定移抄動網路襲優化工作目標和計劃,並組織實施。
2、負責制定移動網路優化的考核管理辦法、規章制度和工作要求,監督貫徹執行。
3、制定網路優化項目、相關儀器儀表配備等固定資產投資和網優成本計劃,配合相關固定資產和網優成本管理。
4、負責(或參與)年度無線網路總體規劃思路的制定。
5、針對網路性能問題,組織技術攻關,解決網路優化工作中的熱點和難點問題。
6、負責提出無線網路優化人員配置需求,組織和安排無線網路優化人員參加相關業務培訓,組織技術交流和崗位練兵。
7、組織開展移動網路優化工作經驗的交流,對先進經驗和技術進行推廣。
8、負責部門的日常行政事務管理工作。
2. 為什麼移動不用培訓一個月為什麼電信要培訓一個月啊。
每個部門都是需要培訓才能上崗的,不論是移動、聯通、還是電信,首先對新人內都會採取容培訓:禮儀、對待用戶的制定動作、相關的資費、上機操作等,除非是個體代辦點,門檻比較低不是很注重這些,移動的資費或其他業務單調一些,容易懂,但是相對來說電信的業務比較復雜,有(固話+寬頻+手機)之外,還有各式各樣的套餐,就是手機都有很多種的資費,還有無線寬頻,無線寬頻也可以分為幾個套餐,還有小靈通,小靈通也都有幾個包月和不包月的,培訓的話只是讓你大概了解電信的一些東西,培訓過後才會分配你去實習,這個階段才是註定你的去留,能不能適應這份工作。至於加班,節假日加班都會有補貼,但是其他的加班如:下班交接,用戶的需求沒有處理等,這些都相對來說屬於變相加班,當然你可以拒絕加班,因為這些是沒有補貼的哦,工資也是一般般啦,幾百到幾千不等,是要看平時的表現和業務的發展來衡量的,O(∩_∩)O~
3. 電信社區經理安全培訓想法
本人申請競聘「專業九崗---五級社區經理」崗位。社區經理是中國電信四個主渠道建設過程中的重要角色之一。其工作職責除了做好日常線路維護,障礙處理,用戶終端裝移機等維護工作,還要肩負起業務,產品銷售,發展業務,費用催繳和客戶信息及市場信息收集等營銷責任。
本人認識到隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基層知識,專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高社區經理的綜合素質,不斷積累和學習電信業務知識,客戶服務溝通技巧,業務銷售技巧等電信業務和營銷知識;必須嚴格執行國家制定的法律法規,遵守本企業的各項規章制度。樹立「用戶至上,用心服務」的企業服務理念,在具體的工作過程中,真心實意地為用戶著想,全心全意為用戶服務,積極主動,服務周到,處理及時,客戶滿意;必須熟悉本工作區范圍內的街道,村莊,小區等地形地貌,熟悉電纜交接箱,分線盒等電信設施的分布和所在位置;熟悉各接入網機房的跳線和日常維護工作。
做好所負責工作區內的客戶市場的調查,分析和預測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態,及時反饋信息,為業務發展和市場策略制定提供有力依據。
養成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質,為中國電信的發展壯大作出應有的貢獻。
4. 電信工作人員和藹嘛
您好,中國電信的工作抄人員對用戶態度都很好的。
中國電信的服務理念:
用戶至上 用心服務
用戶是中國電信生存和發展的根基,「至上」體現了中國電信對用戶的尊重。中國電信視用戶為衣食父母,沒有用戶,就沒有中國電信的生存與發展。
用心服務是「用戶至上」的必然要求。用心服務就是從客戶感知出發,設身處地為用戶著想,千方百計為客戶服務,把客戶滿意作為衡量中國電信服務工作的主要標准,全心全意地滿足客戶需求,努力提升客戶價值。
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5. 電信維系培訓一百字的感想
全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免於傷害,財產免於損失。安全生產是企業管理的重點,是企業發展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產、職工的安全。血的教訓,時時刻刻印在我心中。無危則安,無損則全.企業要搞好安全生產工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上。「安全在我心中」就是要做到「人人事事保安全」。
人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。作為一名操作工,就更應該用——顆赤誠的心,去維護企業的安全;用安全的規章制度和周到的服務為人們營造一個良好的生產環境;以辛勤的工作,為企業的大船護航。誰不熱愛自己的家,誰不珍惜自己的生命,誰不疼愛自己的父母子女。家對於每一個人來說,具有相同的含義,對於出門在外的人,家不僅是避風躲雨的港灣,更是一種心的歸宿、情的維系。家愛的凝結,家愛能給人無限的溫暖和幸福,家對於氯鹼職工來講,更具有深深的內涵。
人人事事保安全,重視安全宣傳、教育和培訓。只有把職工的安全意識提高了,安全技術能力提高了,才能在生產勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規程。從「要我安全」轉向「我要安全」、 「我應安全」、 「我能安全」、 「我懂安全」,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經常的反復的安全再教育。
人人事事保安全,採用科學管理手段,通過危險源的辨識,根據後果的嚴重程度和發生事故的可能性來進行風險評價,確定重大危險源,再進行重大危險源的有效控制和管理。為了貫徹我國《安全生產法》和執行《建設工程安全生產管理條例》的有關規定,必須制定本單位安全生產事故應急預案,建立應急救援組織或者配備應急救援人員,配備必要的應急器材、設備、並定期組織演練。 安全生產是一項復雜的系統工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈,只要安全在我們心中,沒有克服不了的困難。讓我們共同努力,心存安全,在建起一幢幢高樓的同時,也建起一座座平安的豐碑。 安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。
生命,對於我們每一個人來說,只有一次,我們更要萬分珍惜。在這人海如潮滾滾紅塵的現實社會中,請問您最需要什麼?是金錢美女,還是功名利祿?如果讓我來回答,我就說:我最需要的是安全!
「孩子,繞過前面的石子。」這是母親在我蹣跚學步時的指點。「當心路上的汽車啊!」這是父親在我飛車上學時身後的叮嚀。「隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山」這是現在,我和同事們每天上班時恪守的信念,在人生的旅途上,安全伴我同行!的確,在我們離開母親的攙扶,搖搖晃晃地行走在人生道路上以後,我們一直依賴著「安全」這個拐杖,沒有它,我們可能會摔跤,可能走不過風風雨雨,更不可能到達人生輝煌的那一頭。「安全」對於我是重要的,對於電信員工,它的意義在於通信系統的穩定;在於千家萬戶通信的暢通;更在於國家財產的安危!不講安全,哪怕是輕輕得一鏟就能阻斷國家一級光纜長達幾個小時;不懂安全,哪怕是小小的一隻工具包就能中斷近千門電話的正常通信;不要安全,哪怕只是小小的一個意念就能讓*作中的生命處於危險。正是「安全」保持著電信行業高速、迅猛的發展態勢,也正是「安全」讓我們電信企業不斷的走向「明天」。
安全是什麼?安全是一種態度。安全,對我們氯行業來說是放在首位的,我們經常講「安全第一」。這就是我們的態度,也是我們的原則。安全是保證我們事業順利完成的法寶,安全是我們取得效益的前提,安全對我們來說至關重要。因此我們就要事事講安全、時時講安全,不重視安全的後果是無法估量的、是要付出沉痛代價的。把生命握在自己手中,就是要自覺地把安全提取到「天」字型大小的位置上,認真學習安全規程,積極接受安全培訓,只有思想上多一道防線,安全上才能多一分保障,堅決克服僥幸心理和麻痹思想,當僥幸心理閃現時請想一想:父母雙鬢的白發,妻子牽掛的眼神,孩子睡夢中那甜甜的微笑,難到 一切還不能打動那浮燥的心嗎?當麻痹思想抬頭時,請再想一想:年邁的雙親需要你床前盡孝,賢惠的妻子需要你牽手人生,可愛的兒女需要你為她避日擋風,難道這一切還不能喚醒那麻木的神經嗎?生命,一旦失去就不會再有回來的時候,還有什麼比幸福地活著更可貴的東西呢?珍惜生活,愛護自我,把生命握在自己手中,去享受人間的天倫之樂,去感受人間的至愛與溫情,這該有多好……
我們大家要在各自的工作崗位上,干好自己的本職工作,在工作上真正樹立安全第一的思想,克服種種困難,吸取教訓,遵章守紀、嚴格把關、搞好自控互控,從工作的每一分鍾入手,從每個安全月入手,最終實現一個個安全百天、安全千天,實現我們的奮斗目標。安全的目標不是*一個人、一天、一件事就能實現的,要*我們長期的、大家齊心協力,才能把握住安全。我們誰也不敢說會一輩子不出問題,但是我們應該有把握:低級的事故不出、可以防止的事故不出。我們要善於總結自身存在的問題,找出容易出問題的地方,竭盡全力的把事故堵在外邊,盡量的提高自己防止事故的能力,延長自己的安全周期,取得更好的安全成績,為我們合成工段添光彩!
你聽,責任重於泰山的諄諄教誨聲猶震耳! 你看,從車間到科室,所有的人員正在自己的崗位上以認真負責的態度,扎扎實實地工作著,我堅信有了上級的正確領導,有了我們在安全方面多年積累的寶貴經驗,更有一支團結拼搏,敢打硬仗的職工隊伍,我們的企業一定會再創安全生產新的局面! 安全是火,點燃了生命之燈! 安全是燈,照亮了生命之路! 安全是路,引導著生命走向新的輝煌!
6. 電信人工服務態度好嘛
您好,中國電信客服工作人員是需要經過專業培訓後才能上崗的,不論是服務態度,還是專業素質都是很不錯的。更多服務、優惠等可以關注「安徽電信」微信公眾號查看。
7. 電信線務員培訓官網
電信線務員要做的工作即線務員工作職責:
1、負責市話裝、拆、移機的日常工作,按時限完成每天的任務。
2、 負責線路障礙的修復工作(電纜)。
3、發生嚴重障礙的通信阻斷,承擔緊急障礙的搶修工作。
4、 負責線路的日常巡視及附屬設備的維護,對自己所轄范圍的電話線路定期巡查做好預檢預修和防盜工作。
5、端正服務態度,認真執行首問負責制的內容及流程要求,耐心向用戶解釋電信業務,樹立企業形象。
6、認真學習線務員的工作守則,嚴格按規章制度作業,確保安全生產。
7、完成上級臨時交辦的其它各項工作任務。
8. 關於電信營業廳培訓工作的考核辦法
建議參考如下:《電信營業廳管內理制度》:容
http://wenku..com/link?url=qtDAFI_9tLU1c2taOL19IU8I__9-Saq3Q5rS_vy6v7324cjlEzrHQ5ZT-AERDdU61kmJbqVQo-S
9. 電信員工行為准則要有哪些
根據中國電信集團網的摘錄具體的中國電信的員工行為准則為:
1.持續學習,高效工作
這是「全面創新」對員工行為的基本要求。中國電信的每一名員工都應成為學習型員工,持續向書本、向他人、向實踐學習,通過學習明確崗位創新的方向和動力,並學以致用,通過創新不斷提高工作的效率和效益。
2.愛崗敬業,遵章守紀
這是「求真務實」對員工行為的基本要求。中國電信的員工要熱愛本職崗位,忠於職守、盡職盡責,自覺遵守法律法規、規章制度和道德規范,杜絕商業賄賂,立足崗位務實開展精確管理工作。
尊重他人,坦誠溝通
這是「以人為本」對員工行為的基本要求。中國電信的員工要尊重客戶、同事、合作夥伴等一切利益相關者,並平等、誠懇的交流與溝通,共同營造公開、公正、和諧的良好工作氛圍。
3.服從大局,忠於企業
這是「共創價值」對員工行為的基本要求。中國電信的員工要具有大局觀念、全網觀念,自覺服從和服務於大局,忠誠於企業,以主人翁的精神自覺維護企業利益。
企業文化建設重在執行,中國電信的每一名員工,不僅要認知、認同文化理念,更要在落實企業轉型中,以企業文化為指導,有效地做好本職工作。特別是各級單位的中高級管理者要率先垂範、身體力行,做企業文化建設的帶頭人。
執行是中國電信企業文化建設成功的關鍵所在。文化建設要腳踏實地從我做起,以實踐的精神推進企業文化建設。只有當企業倡導的理念深入到每一位員工的內心,員工才能真正明白企業在轉型期追求的價值標准,才能按照企業的要求做到自律自新,才能與企業一起共同轉型、共同成長。也只有這樣,企業文化才能成為企業戰略轉型的助推器和潤滑劑。
我們堅信,各級企業和每一名員工每天前進一小步,就會推動中國電信向前邁進一大步。