Ⅰ 一線管理技能培訓心得
一線管理者應具備的素質和能力
一是要以身作則,率先垂範。這是作為一個管理者首先遵守的游戲規則。對上面制度或自行制定的制度出台後,在執行的過程中,自己要做出表率,要以身作則。這樣用現身說法比起過多的說教有效得多,如果在制度執行過程中,自己就不能夠很好的遵守或者壓根比別人做得差,在你要求別人那麼做時,別人會反過來笑話你。這樣的結果就會使你在他們心中頓然失去威性,極不利於工作的開展。
二是對自己就做不了的事情,盡量不要求下屬做到。雖然說管理者不一定都是業務的尖子,但對於這種知識技術密集型的電力基層管理人員而言,你卻必須樣樣知曉,而且盡量做到業務范圍內的多樣精通。這樣在要求別人怎麼做時,才不可能充當外行。就值班人員處理故障來說,在他們患難時,你應該立即判斷出故障的性質,並能夠作出准確處理。對於檢修人員,你要派他做的那些檢修的任務,在他自己感到不能決斷時,你要能夠拿出一個方案,一個辦法解決。或者是他們問到你的一些業務上的事。你要能夠很好的解答。
如果說管理者就不懂業務,在業務上言聽計從其它業務人員的,人家說是東就是東,人家說是西就是西。沒有一個判斷的依據。這樣的結果實質上就是一個失去控制局面的表現。到頭來,可能會造成重大損失後還蒙在鼓裡。這叫什麼管理呢?!所以,作為基層人員,你要求別人能夠做到的,你必須自己能夠知道而且做到。
三是要有寬廣的胸襟。這好象與管理沒有多大關系。但這是不可或缺的。少數對於你的不恭或對你安排的任務不服或者對你制定的制度有不同的看法甚至是反對的意見的下屬。自己要以一顆平和的寬廣的心處之。首先反思一下,並站在他這個角度上來是否行得通。是否有道理。並從中得到這個決定的正確性。不要動不動就大發脾氣。或者對下屬的過激行為採取抱負。在以後的工作中給予打擊。其實,在集體,在班級中,包容萬歲。對於職工的缺點要有一顆包容的心態對待。要象自己的兄弟姐妹一樣對待。
切不可拿人家不足大張宣揚,而是要幫助其改之,使其進步。有些人也喜歡向上打小報告,下屬的一點什麼事情,都要擺在上級領導面前論理。而不是大是大非問題,我覺得絕不可以把自己的下屬的缺點推到上面去。這樣,不但給下屬不好看,也沒有給自己添光彩。
四是要善於聽取職工的意見,把職工的冷暖放在心上。在創造企業效益的同時為職工謀取最大的效益。把職工贊成不贊成,擁護不擁護作為自己工作和決定的一把尺子。這也是黨的「三個代表」重要思想的一個體現。一個企業的人員都是在為一個共同目標而努力工作。管理人員只不過在管理崗位上,其它人員只不過在一線。管理崗位上說白了就是一個服務崗位,是一個全心全意為職工謀利益,謀幸福的崗位。不光說是企業管理崗位人員,就是行政,黨政領導何嘗不如此?!領導幹部是廣大人民群眾的服務生,是公僕。而不是權勢的象徵,不少管理者往往不能清楚地認識到這一點。在任何場合,都要顯示一個特權地位,顯示一下自己與眾不同,高高在上。好象他管理的那些人,都由他掌管命運和生死大權一樣。這樣其實是一個很危險的很危險的信號。
一個組織如果是這樣,那麼它其實就在人們心中失去了根基,失去了群眾的信任和支持。到頭來,在制定製度的時候,因為代表職工利益的管理者失去了信任度,那麼領導們制定的出台的政策也就失去了信任度。而執行制度時,我行我素,政令不通,上面一套,我下面一套。更不用說這個政策的正確性了。
五是要有敏銳的洞察能力。作為管理者要有先知先覺的能力。如果缺少這一點,那麼一旦出現了不可收拾的局面才來進行整改,那亡羊補牢,悔之晚也。其實在我們工作中,我們對一些安全隱患要心知肚明。而且對一個故障的先期發展要有一個預見。比如說變壓器內部發出異常聲響。而且此時的電流,電壓,功率表有異常的擺動,這個時候你要預見得了這樣運行下去的必然結果。
對於人的思維,對於人的表現,又何嘗不是如此呢?!對人的管理,你要有一個先期預見。比如制度在執過程中,最初有一個違反了,你要能夠首先預見到這樣所起的連帶性,一個人違反了,其它人以後是否也會違反呢?那就要看你對這第一個違反制度的人如何處之?是算了,還是有所阻止和對其作出處理。這很關鍵。如沒有處理好,那麼,其它人也會效之,而達到制度無法執行的局面。還有對於一些本來平常的東西,你要有預感,同時在制度上加以約束。唯有管理者具備敏銳的洞察能力,而後相應地作出處理。使一切不利企業的思想和行為在萌芽狀態時就被根出,才是管理之上策。
六是有要與時俱進的觀點和不斷學習進取思想。這是對一個管理者不斷開拓進取的要求,一個人過去的老的思想觀點,老的思維模式和管理方法要隨著時代的發展而改變。現在的設備和管理大都微機控制。微機控制與過去人控制有許多不同。這就一方面要求管理者要熟悉微機控制流程,同時要適時改進相應的管理方法。不要老停留在七,八十年代的那個管理水平上。這其實也就是要求管理者要加強學習,不斷接受一些新的管理方法和理念。適應新時代的要求。特別要加強自身素質的修養,努力提高自己的水準,努力適應和不斷接受新的知識和信息,充實自己。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是會落伍淘汰的。
七是要有果斷的處理突發事件的能力和決斷能力。這一點很重要,一個故障出現後,一個矛盾激化了後,自己要能夠果斷處理,一旦拿準了的,切不可贍前顧後,優柔寡斷。這樣不但會因延誤時間而擴大事故,而且在群眾中失去了威性和感召力。要做到這一點,必須要具有準確的判斷能力,必須要具有良好的心理素質和綜合素質. 體驗新版博客
Ⅱ 怎樣引導孩子合理利用時間的培訓心得
每個人一天都擁有個小時,但是如何合理的分配時間,卻大有學問。每個人成長的過程都有讀過有關珍惜時間的名言名句,也聽說過不少成功人士是如何合理利用時間的。但實際生活中總是有很多人以沒有時間為借口,拒絕學習,拒絕做一些本該做的事情呢?對生活持著樂觀心態的人,總會擠出時間來的,消極的人確實沒有時間,因為大把時間都用在睡懶覺,看電視和抱怨生活中去了,總能找出各種理由。如果能積極的把這些懶散的時間好好利用起來,那麼人生一定會更加精彩。父母做好自己,就是給孩子最好的榜樣。上周末去溫州與幾個老同學相聚,當大家聊起我們父母他們那一代人,哪懂什麼育兒知識,他們實際上都是以自身的榜樣力量在影響著孩子們,其實這就是最好的教育。通過聊天也讓我想起了我的父親,回憶著與他一起生活的十幾年裡。雖然日子過的比較苦,但是爸爸媽媽一向為人處事大氣,從小在這樣的家庭中長大,讓我也學會了如何待人接物。對人對事的大度寬容,這些都是父母給的。每次打工回到家不管這次回來有沒有錢上交給爸媽,但爸爸總提示我有沒有給老人零花錢不必太在意,第二天都一定得去鄉下看望爺爺奶奶,並送上點自己的心意。同時爸爸是一個時間觀念特別強的人,在我的印象中他從來都沒有在早上睡過懶覺,總是一大早起來做好早點,大聲的叫我起床吃飯,睡在鄰居姑姑家的我,每天早上爸爸就是我最好的鬧鍾,五分鍾之內沒有起床,爸爸這個鬧鍾就會不停的叫著我的名字。小的時候有時還會覺得煩,覺得爸爸叫的太勤了,而今再想聽到這樣的聲音只有依稀回憶或不經意的午夜夢回,情何以堪。記得爸爸當年很是勤奮,很有創業精神,可是爸爸的運氣總是很不好,做什麼虧什麼,在農村不管你多麼努力,在經濟上你沒有取得好的收入,那麼在別人眼裡永遠看不到你的努力。而爸爸在我心中永遠是最棒的,我能體會到他的努力與無奈,不管生活多麼不如意,卻永不放棄。現在我能有擁這樣堅強的性格,積極面對生活的態度,及合理應用時間的習慣,實際上這些都是父親留給我最好的財富。可見父母對孩子時間觀念的影響是非常大。
瑩瑩的時間管理意識也是相當出色的,仔細回想對瑩時間管理的培養主要有以下幾個方面。
第一,生活有規律
家裡每個成員的時間意識都非常強,這是給瑩最好的榜樣,特別是爺爺奶奶,他們前一天都會安排好第二天起床的時間、買菜的時間幾點去幾點回、什麼時候休息,什麼時候看電視,生活非常有規律。
第二,做事情有計劃性
家裡分工非常明確,每個人做什麼事情,什麼時候該干何事心中有數,每個周末都會提前做好規劃。瑩瑩從小在家人的影響下,也形成了凡事得事前約定的好習慣,臨時起意的事情也大多能主動做好溝通,取得一致行動。
第三,約會准點看人品
生活中大家都經歷過等人的滋味不好受,所以從小就給瑩灌輸和朋友們相約出遊時必需提前或准時,不可以遲到,所以瑩瑩從小在這方面的意識就特別強,有時等朋友久了,她也會說這人怎麼沒有一點時間觀念呢?特別是她們班有一個女生和瑩瑩也玩的很好,可是每次約會不是遲到就是臨時決定不參與,但孩子們都非常大度的說可能是她的父母沒有時間意識才會讓她也這樣。所以現在每次組織活動時孩子們也會約她,但是心中早有數她是否最終參與可以忽略不計。有一次她約瑩瑩和其她幾個小朋友一起去游泳,結果孩子們都到了請客的同學說不來了,當時孩子們非常失望,我剛好也抓住這個時機與孩子們談信用的重要,以及不講信用別人對自己的評價印象。現在在學校時,每次這位同學組織活動雖然她們幾個也滿懷期待,但孩子們根據以往的經驗,瑩和小月總會准備第二方案,提前做好被放鴿子的心理准備。
第四,集體活動加強時間觀念
每次外出旅行,我們基本是和朋友們一起選擇自由行,出發前朋友們會做大量的准備工作,路線、時間的安排等等。如果中間誰要是沒有時間意識拖拉造成耽擱,就會讓組織者非常頭疼,嚴重的可能會錯過坐車和飛機的時間,特別是多家人一起出發的時候。每次出行前我們都會有重申時守時的重要性,所以7個友好家庭不管哪一次外出,每個小朋友的時間意識都特別強,很有自覺性。
孩子們遵循生活規律,懂得管理自己的時間,自然而然在學習上對時間的管理也就很到位。瑩瑩、小月和沈姐姐做事情特別有計劃性,比如我們這次計劃國慶節外出八天游,8號那天得請假,孩子們現在就在計劃8號那天請假的作業要怎麼安排了。
第五,世上沒有後悔葯
想學習時間總會擠出來的,想當年我讀完專科的時候,那批同學基本放棄再讀本科,大家的理由大都相同沒有時間,當我取得本科學歷後同學們聚在一起時說起當年都在後悔沒有堅持。可是後悔時間永遠不會重來,就像現在學習家庭教育一樣,很多家長說自己想學習但是沒有時間。幾年以後是不是一樣來後悔呢?如果不想後悔那就早點行動吧!
總之,在生活中對孩子時間意識的培養時機無處不在,如果我們父母對生活積極,做事情有條理,有時間意識,孩子在這樣的環境下也會潛移默化的。如果我們大人總是找借口工作累、事情多等理由來拒絕學習,而是把這些時間應用在涮朋友的微信圈或逛街搓麻上,那麼孩子會看在眼裡有樣學樣,學習能積極嗎?