❶ 優秀的定製傢具銷售人員是怎麼練成的
這個問題,沒法很全面的回答你,但至少你要做到,一,了解產品,分析自己內的產品的優缺點,總容結出一套產品介紹的話術,第二,學會為客戶著想,了解客戶的需求,針對性的解決客戶的問題! 反正很多啊,自己要學會總結和梳理!
❷ 定製傢具業務員需要做什麼工作
廣東那邊我不抄是很清楚襲,有的公司規定也不一樣,你能力強,不要底薪也行,像傢具這行的提成也比較低的,一般是2個點左右,其他的還是要看你個人能力,比如你能力強,可以向老闆加薪的
看你這樣的問題,不知道你有沒有做過業務這個啊,還問底薪多少、規章制度,記住,男怕入錯行,女怕嫁錯郎。
❸ 求裝飾裝修業務員的詳細培訓資料
裝飾公司業務員培訓實戰 裝飾公司業務員培訓今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一天,很累,所以我今晚在這里,我不是作演講,我們來一些互動式的「游戲」問答,好不好?請給我一點掌聲,謝謝! 我先提出二個問題: 1、業主問得次數最多的問題是...... 2、業主問得最難回答的問題是...... 這些問題經常出現在我們與業主談單時,我們經常會碰到的棘手的問題,也是業主最關心的焦點問題。 請在坐的想一想,給大家一分鍾時間。。。 想出來沒有?? 比如........ 好,請看投影屏幕: 1、業主問得次數最多的問題是--你們公司的價格為什麼要比其它公司高-你們的優勢在哪? 2、業主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什麼不讓我拿走,我怎麼才能知道你價格合理? 3、業主對你說「NO」或「BYE BYE 」的時候,你是如何答復的? 我要請出三位模擬一下。你是如何同業主進行現場溝通的。.......... 第一個問題可以從幾個方面說服客戶: 我們公司成立八年來,為什麼還保持在家裝行業領先、健康、持續地發展;我們的客戶大多數是以前找公司裝修過的業主介紹過來的。這說明了什麼,公司的口碑好!怎麼來的呢?公司有眾多專業的設計精英、有信得過的材料配送中心、有技術過硬的施工質量,還有貼心的客戶服務部......公司的定價是在保證人工材料的成本的前提下,加了合理的管理費和利潤。 比如鋪 1平方的地磚的價格:我們公司現在定為38元/M2;用砂為4元/M2(含運費與上樓);水泥為7元/M2(市場價23元/包左右;劣質水泥16元/包折算5元/M2),人工17元/ M2(差的人工14元/ M2)合計為28元/M2,再加34個點的公司利潤(含項目經理的10%)和按3.15%算稅收=38.5元/M2。公司利潤(去掉項目經理的10%)的24個點包括設計師工資提成5%、括業務員工資提成3%、廣告宣傳費1%、維修基金1%..... 我們從水泥消耗和人工取費這兩頂可以看出,我們公司的用材標准和技工要求和別人一樣。比如貼牆面瓷片時陽角出要45度碰角;牆面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去。等等。 再比如木工門套收口,一般的木工就是在9厘板貼上面板後封齊木線條,但木材本身的伸縮性是比較大的,木線伸縮更厲害。為了防止木線刨平後預留伸縮空間,我們的木工會在轉角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板,封邊的實木線條退後5mm釘上,這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀。就從這兩點要求我們的工人做活要細,要精;所以人工費就相對高一些。差的木工工資40-60元/工日,我們公司的木工平均工資在80元/工日。 第二個問題很多時候難住我們,怎樣才能讓客戶心服口服呢? 我們的設計圖紙是經過設計辛勤勞動的,是有勞動回報的,所以公司有要求客戶簽了協議或合同交了定金才能拿走。要是每個客戶都可以拿走,那我們設計師每天的工作都是免費為你們服務,不給公司創造一些效益,我們的收入從哪裡來呢?我們的溫飽問題怎麼解決啊? 呵呵,「天下沒有免費的午餐啊」。再說,平面圖紙報價不讓拿走也是公司的管理規定,我們是公司的一員,必須遵守規章制度啊! 至於報價,我可以估算給你。比如以100平方米的房子為例,使用面積約75平方米,拿5萬元來裝修錢該怎麼花: 方案一重裝修輕裝飾、若房子准備出租或是不想在傢具和配飾上再多破費,或是因為房間限制無法配置尺寸合適的傢具,可採用3.5、1、0.5的方式,具體分配如下: 35000---給裝飾公司,請他們設計裝修方案:製作傢具(如鞋櫃、衣櫃、壁櫃、櫥櫃、書櫃等),除客廳和玄關等必要處理外,少做造型和裝飾,不做頂角線和寬大的啞口、窗套,房門盡量使用模壓門,這樣不但可以節省花費,而且簡潔時尚。 10000---購買主材:地面80元/M2的復合木地板,或50—80元/M2的國產地磚,約花4000元; 廚衛地磚30-50元/M2(國產)約花1400元; 潔具普通型約花2200元(國產或合資) 五金(水龍頭、門鎖(吸)、把手、開關、推拉門軌道)普通型約2400元 5 000---配飾:燈具80-120元/盞約1500元;窗簾桿20-50元/根;窗簾布藝1500 元,插花、掛畫等約1000-2000元 方案二平均花費兩者兼顧、若你的戶型比較合理,不需要製作大量傢具,給自己家設計含量高些,比較重視環保和主材質量,可採用3、1.5、0.5的方式,具體分配如下: 30000---給裝飾公司,請他們設計裝修方案,但盡量少做傢具。裝修方案可細致些,在客廳和玄關處花些心思,對顏色和燈光的運用要特別注意,不做頂角線和寬大的踢腳板,房門房門盡量使用模壓門。 15000---購買主材:地面100元/M2的復合木地板,或60—80元/M2的合資地磚,約6000元; 廚衛地磚40-60元/M2(國產或合資)約花2500元; 潔具TOTO等合資普通型約花3000元 五金(水龍頭、門鎖(吸)、開關、軌道)用國產中高檔約3500元 5000---配飾可參考上一 方案三輕裝修重裝飾、若覺得兩三年之內有購買新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改變,或者預計短期內經濟能力將有大的提高;會重新裝修房子等,可採用2.5、1.5、1.5的方式: 25000---給裝飾公司,請他們設計裝修方案:方案要簡潔,不做任何傢具,但可以大膽使用顏色。客廳和玄關處也盡量不做造型和裝飾,只做顏色裝飾,不做頂角線、啞口和窗套,門套和踢腳板盡量窄小,房門盡量使用模壓門 15000---購買主材:若近期要重新裝修,則可用方案一;若近期要孩子或是改變居室功能,可以在廚衛裝修和五金中採用中檔材料,而在可能改變的空間盡量使用比較實惠的材料,減少日後修改的損失 15000---配飾:特色燈具300-1000元;60-150元/M2的中高檔布藝;後期配飾最好花錢請專業設計師幫您設計配飾方案。陪同購買裝飾品和傢具,一般收費在1000元左右。 其實,花5萬元裝修只是一個粗算,很多細微處還需要你根據自己的情況增減預算。所以在裝修時,除了原有預算,您一定要留出幾千元的備用基金。 第三個問題或許我們都經常遇到的。業主對你說「NO」或「BYE BYE 」的時候,是不是我們也跟他「BYE BYE 」呢?我要對你說:「NO」! 我們要很有禮貌地、且微帶笑容說「恭喜你開始裝修了。日後有什麼要幫忙的,請給我電話!」 學會大度、寬容,不要在背後埋怨、詛咒「他媽的,去你的。。。」,熟不知,或許就因你的一句話把你以前所努力的一切全否定了,而且把公司的名譽給毀了,多可惜啊! 記得你們上的第四課吧。我們振華公司的章青給我們講過有這樣一個故事:愛若和布若同時受雇於一家超市,愛若比布若多想了幾步,於是在工作上取得了成功,這說明多長一個心眼,用心為工作著想,你的工作就會做得更好,大家說,是不是這樣呢? 最後,用一句來結束我今天的題目: 我是專業的———你喜歡
❹ 傢具業務員需要了解什麼!該怎麼做
首先你要熱愛這個行業,要了解傢具生產流程和製造工藝、材料等,再有就是對待客戶要真誠,以專業的知識,誠懇的態度打動客戶!
❺ 求一篇演講稿,我是做傢具銷售的要去培訓我還是一個新人,需要准備一份大概約30分鍾的演講,我覺得我自
加入***傢具公司也有*個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,感覺自己變化很大。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過在領導的多次單獨談話和會議中,經過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節問題找出解決方案。通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間里我每天都過得很充實,幾乎每天拜訪客戶是陸續不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在**傢具各位領導及各位同事的支持幫助下,我抱著虛心學習和對工作精益求精的態度,不斷提高自己的業務能力水平,也有了自己的一些心得體會,現將我自己總結的一些銷售心得與工作經驗與大家分享一下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下葯,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。
11、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
12、心態平衡,不要急於求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會「進退戰略」。
工作經驗:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業就是在傢具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解傢具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名傢具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
謝謝大家!
❻ 傢具業務員是怎樣跑業務的做這一行業好嗎
先要不斷地提高自己的專業知識、不斷地充實自己、鍛煉自己的語言能力.
我感覺推銷傢具的主要渠道就是多聯系點家居方面的設計師,他們會給你帶來意想不到的收獲,切忌不要太小氣哦!祝你成功!
❼ 整體衣櫃業務員跑業務技巧有哪些
衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、回性價比答等等。一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品
❽ 做定製傢具的,怎麼培訓員工
培訓員工可以分為以下幾個方面的內容
1. 產品基礎知識。也就是定製傢具的基礎知識,包括板材、色板、五金以及計價等知識,這些都是產品基礎知識,是每個崗位員工必須了解的。
2. 傢具風格搭配知識。作為定製傢具店的員工,你對傢具的了解一定要讓客戶信服,不僅僅要學習產品基礎的知識,基礎的風格搭配也是很重要的,比如什麼樣的人比較喜歡什麼樣的風格搭配,這樣才能面對不同客戶時才能引導他,獲取客戶的需求。如果你什麼也不懂,你連客戶推薦什麼都不知道,更別說揣測客戶的心意了。
❾ 定製傢具業務員開始要怎麼做
兄弟,現在混的怎麼樣,我跟你情況一樣,公司沒有老員工帶,也不培訓,老總總是叫自己一人出去跑盤
❿ 整體衣櫃業務員跑業務技巧
衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價專比等等。屬一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品