Ⅰ 如何做好一名基層管理人員.ppt
上面抄的指示一定要完成，這樣才叫管襲理者，下面員工的問題一定也要考慮，這樣你才是他們的領導，問題是你如何既能完成領導交代的任務，又讓下面的員工開心。關鍵是你要找到問題的中間點，向上面提下面人的呼聲，希望他們能夠理解下面的實際情況，同時要向下面的員工講解公司的發展目標，如果指示完不成會有什麼後果，公司的目標達不成，公司將不能得到發展，公司不發展，我們有前途嗎？有錢拿嗎？要多同他們溝通，調動他們的工作積極性。這樣你就輕鬆了。呵呵
Ⅱ 如何做一名出色的中基層主管.ppt
一名優秀的基層管理必須具備以下五個方面的能力：
第一、過硬的業務能力。基層管理者肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力和素質是在組織中「讓人心服口服」的前提。
第二、十足的親和力。基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工，還要懂得關心和體恤員工。
第三、團隊建設能力。基層管理者要充滿激情，在適當的時候激勵員工，並且善於將具有不同技能和性格的員工組合在一起。
第四、領導力。優秀領導的影響力主要來自非職位權力，依靠個人的魅力去影響他人，依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
第五、與上司相處的能力。要充分尊重領導，並且在遇到困難時要善於獲得領導的支持。
做為一名基層管理者，首先要管理好人，人才是管理的核心之一，要管理好別人的同時要先管理好自己，要以身作則，所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養，人格魅力。
Ⅲ 如何做好一名企業基層管理者0.ppt
基層靠實力，高層靠魅力這位老兄說的很好！基層管理 ，其實真的非常煩瑣，特別是酒店餐飲類的工作，我好多朋友親戚都干過這個活，他們其實都很厭煩基層管理工作，有時候甚至無法干好基層管理工作。領班這個活其實和服務員沒有多大的區別的，壓力大，忙的時候你乾的甚至比一般員工多的多，其實管理首先要吧自己的心態擺正。例如：1.基層瑣事太多，讓你天天忙得暈頭轉向，很少有自由支配的時間和休息的時間，讓你覺得心煩，這個時候你和一般員工交流以及布置任務的時候你的態度是怎樣？這直接影響你管理工作的成敗，太好說話不易於管理，太嚴格則容易導致員工出現逆反心理，這就是一個度的問題了，自己慢慢在工作中學習才能體會的到，總之工作要做到公私分明，在工作上一定要講究原則方法。2.總是重復一些相對簡單的工作，讓你覺得沒有挑戰性，覺得沒勁。有時候你是否會覺得總是在低層次圈子裡呆著，自身很難有提高？這就是心態的問題，管理要吧心態擺正，還是這句話。3，領班是覺得酒店任何領導都可以領導你，指揮你，要學會與上級協調關系。4.基層是執行層，讓你覺得你的發展你的生活沒人關心。總之是覺得基層既無前途，又無實惠，有的只是一身臭汗和加不完的班，干不完的活。你如果一再埋怨如何能領導下面的員工呢？前幾天提升領班，但是卻不知道如何管理，因為平時很少和手下人打交道，所以不知道如何管理，我自己知道現在還不服眾，平時的一些事就能看出來，那麼要怎麼做一個合格的管理者呢？出現這種情況怎麼辦呢？其實也不難。首要的就是要做好兩個准確判斷，然後根據這兩個准確判斷來制定正確的執行方案並在實踐中去努力執行它就可以了。哪么到底要做好哪兩個判斷呢？首先你要准確判斷單位的事。做為基層管理人員，你必須准確判斷你所管理單位的所有工作中哪些是重要而且緊急的，哪些是重要而不緊急的，哪些是不重要但緊急的，哪些是不重要也不緊急的。你只有把握住了這些，你才能重點做好哪些重要而且緊急的事情，安排好哪引動重要但不緊急的工作。統籌安排工作才有科學的基礎和依據，才能真正意義上促進工作的有效開展，工作起來才有頭緒。做為基層管理人員，你還必須准確判斷你單位所負責的事情在單位發展中的重要程度，這有助於你把握向領導匯報與同事協調給下屬交待工作的尺度，從而為你的單位創造有利的環境氛圍。做為基層管理人員，你還要准確判斷所負責工作的難易程度及安全系數，從而便於做出科學且具備可操作性的計劃。其次要准確判斷單位的人。在單位無非三類人，一類人是你的領導，一類人是你的下屬，還有一類人是你的同級。所以，你要准確判斷的也是這三類人。對領導，你要判斷他的領導思路和單位戰略是什麼，你的工作思路是否與他的一致，你要努力使你的工作思路與他的思路一致，要很好地把握他的領導方式，如果你沒有能力改變他，就必須努力去適應他的領導方式，讓他重視你的工作，這樣你就能事半功倍。對下屬，你需准確判斷他的工作能力如何，性格氣質怎樣，他的處世為人和理想追求怎樣，他的社交圈是一個什麼層次，對你是否忠心等等。你必須了解這些，你才能准備地為他們分配工作，對他們進行有效授權，才能知道他們是否能夠有效完成工作。對同級，你要准確判斷他所負責單位與你的單位是一個什麼關系，他的為人性格如何，他的信譽如何等等。當你把這兩個准確判斷做到位以後，然後在判斷的基礎上作出你的工作計劃與決策，對同事友好協作，對下屬進行有效授權與分工合作，按照領導的思路完成好工作。
Ⅳ 如何做一名優秀的基層管理者解析.ppt
隨著社會的發展和進步，企業間的競爭越來越激烈。因為基層管理者水平的高低將會直接影響企業的發展，所以企業對基層管理人員的素質要求不斷提高，這也給企業基層管理者帶來了巨大的壓力和挑戰。 大家都知道，企業中的大多數基層管理人員都是由一線人員提拔而成的，沒有經過系統管理知識的培訓，卻要管理著直接影響公司形象、產品質量、服務品質的一線員工。員工的工作績效不僅僅反映管理人員的管理能力，還會影響到企業的聲譽。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認同你的工作能力、工作作風及工作態度，那麼他們就會對你甚至是公司產生良好的印象，並願意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會破壞公司的形象，遭到員工的質疑和不滿。所以，如何做好基層管理工作，促進企業健康發展，是一個非常重要的事情。 第一，基層管理者要掌握正確的管理方法。現在我們經常會聽到管理人員抱怨：現在的員工不好管了，工作也不容易開展了，棘手的問題越來越多。有時為了能安排好工作，需要費盡心機，想起來就會讓人頭痛和惱火。面對這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動腦筋，運用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進行的不順利就發脾氣和抱怨，不僅不利於問題的解決，還只會讓員工認為你工作無能、從而產生反感甚至消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，採取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。 第二、基層管理者對待員工要有真愛。愛心管理是企業對員工實行人性化管理的必然要求，在對待員工時不要總是擺出一付高高在上的姿態，讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能多地給員工以體貼、關愛，對他們出現的困難也要及時伸出援助之手，決不可袖手旁觀。人都是有感情的，哪怕你的一點點關心和愛護，都會讓員工感受到無窮的溫暖，這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里，才會有被重視、被鼓舞的感覺，工作起來才會真正發自內心、才願意為這個集體全力以赴。 第三、基層管理者要以身作則。作為管理者，你的工作態度將直接影響到員工的工作表現和潛能的發揮，所以在工作當中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重擔，對任何事情都必須嚴於律己，公私分明，具有高度的責任心、使命感，給員工樹立一個優良的工作行為典範。只有這樣才能帶動員工努力去工作，共同進步和提高。 總之，雖然你只是公司中一名最基層的管理者，但是你需要時刻注意自己的一言一行，一舉一動。只有把你自身的管理潛能挖掘和發揮出來，才能真真正正為企業的發展起到推動和促進作用。 如何做好管理 企業管理是一項系統工程。必須靠自己努力去適應、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色，職責任務是什麼，該干什麼，不該干什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞台，但這僅只是創造了外部環境，究竟你能不能表演得好，還得靠個人的能力。 作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 領導就是榜樣是對領導者最精乾和生動的描述。 作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。在這種環境下，每個人都想抓住機遇，做出顯著業績。在了解的基礎上信任員工，給她舞台讓她充分發揮。當然，要讓下屬長期保持旺盛的士氣，決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案，給每一位員工提供公平、適當的競爭環境；還應當採取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關愛、贊美、寬容下屬，物質獎勵等。還有，給下屬指出奮斗的目標、幫助下屬規劃出其發展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力，達到最佳狀態。 作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。 作為一個管理者首先應專注某些主要方面，其中一項是處理信息，使用信息；及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業績和重大事項，可使員工及時了解公司的情況，尤其是那些振奮人心的合同、業績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工，激發大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創造目標和價值的同時，也擔負創造公正、公平和支持環境的任務。通過聆聽員工意見，響應需求，促進行為結果，幫助完成目標；領導才能不是表現在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最後，持續不斷地吸取知識和磨練自身技能，以維護作為領導者的地位。現代社會，科技信息的快速發展要求我們隨時做出快速反應，組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮，要求領導者對決策進行反省，並用開放的態度廣泛地學習。與此同時，整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言，未來的領導，由於變化越來越快，持續的學習和改革將是唯一不變的任務。 一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、願景化，使下屬真正理解並建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價值觀。 成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多麼了不起，那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關鍵是要學會從容對待一切，包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的，都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時，趕緊停下來，別再想那些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。 相信看過《士兵突擊》的企業經理們，都會對劇中人物留下深刻印象，因為他生動地向我們詮釋了如何去做一個優秀的基層管理者。 劇中，702團鋼七連三班的班長是一個典型的基層管理者崗位，在這個崗位上，他作為伯樂獨具慧眼識別人才，他成功地與上下級建立起默契的心理契約，他是團隊文化堅定的傳播者，還有他那高超的會議管理技巧等，都給觀眾展示出一個優秀基層管理者的形象。特別是他嫻熟地運用激勵藝術，把主人翁許三多從龜兒子培育成兵王的過程，堪稱經典，值得眾多基層管理者回味。 做一個善於發現人才的伯樂 在許三多入伍的那次徵兵中，紅三連指導員何洪濤對史今說：你看兵的眼神比你們連長還毒。這里的看兵的眼神，絕不是人力經理們常掛在嘴邊的崗位職責或任職條件這么簡單，說白了是對人性的了解，只有了解人性的人，才能選擇出合適的人。同時，只有了解了人性，才能有針對性地根據不同的人提供因人而異的培養方式，才能帶出一班能跟著他去死的兵。這不正是帶團隊的最高境界嗎？ 在我們凱迪電力公司就專門針對企業重要管理崗位的人性進行了深入的剖析，從管理者的學識、悟性、韌性、眼力、魅力、魄力等六方面要素入手制定了重要管理崗位的領導力素質模型，作為選拔任命管理幹部的重要評價依據。 做一個善於因勢利導的情境領導者 情境領導力的創始人保羅·赫塞根據被管理對象的工作意願強度和崗位工作技能成熟度，將領導行為分為四種情形：低意願低技能、高意願低技能、低意願高技能、高意願高技能，並建議管理者針對四種情形分別扮演不同的領導角色，採用不同的領導手段。 以許三多為例，相比鋼七連三班的其他戰士，顯然業務技能低下，但其具有強烈的進步意願，屬於典型的低技能高意願情形，非常需要班長給予保姆式的輔導。而史今很好地履行了保姆的這個職責，經常給許三多開小灶，單獨輔導，努力提高他的各項軍事專業技能，為其後來成為兵王打下基礎。 對於另一個高意願高技能的戰士伍六一，班長史今則採取了充分授權的領導模式，推薦其擔任副班長，協助新兵培訓工作，充分發揮其工作積極性。 在企業管理中，我們基層管理者應該像史今這樣，在充分了解每一名部下人性的基礎上，採取相應的情景領導行為，才能取得滿意的領導結果。 建立心理契約，有效激勵下級 由於史今對許三多無微不至的幫助，建立了與許三多之間的深厚友誼，而許三多非常珍視這段友誼。後來，當許三多意識到如果自己再不努力提高自己的個人技能，就會導致班長提前退伍從而失去這段友誼時，他決定一定要改變自己，不再拖三班後腿，留住班長。 下面這段話是劇中許三多的一段心理獨白，充分反映了心理契約對員工行為的巨大激勵作用。 那天晚上，班長的話給了我巨大的鼓勵，因為從我記事起，就沒人說我能行的，為了班長我得努力，為了老馬我還得努力，為了三班，我更要努力！我相信班長說的話，我是有潛力的。因為他是我的朋友。 回到企業界，再看我們各級管理者們，你們了解你的員工嗎？你們如何激勵他們的？你把他們當作自己的朋友了嗎？讓員工們信賴你了嗎？我想，我們都應該想想了，不要再輕易地抱怨員工素質低下了。 想培養傑出的下屬嗎？那麼就把員工當朋友，幫助他，激勵他，相信當你把龜兒子調為尖兵的時候，你的管理水平必然會得到整個團隊的認可！ 做企業文化的堅定傳播者 鋼七連連長高誠對史今的業績評價是：你是我最好的班長，因為，史今作為連隊中的一個基層管理幹部，最好地執行和詮釋了這個團隊不拋棄、不放棄的企業文化。在許三多剛調到鋼七連時，包括連長在內的全連人都不看好，只有史今班長，不拋棄，不放棄，最終讓許三多能夠融入這個團隊。而許三多後來成為一名高績效的員工的過程，更是對這個文化做出了最好的詮釋。他所取得的一切成績，受益於這個文化。 企業中各級管理者如果不主動承擔企業文化傳播的職責，就無法形成一個有凝聚力的團隊，這樣的團隊也不具備培養高績效員工的土壤。 新經理人 如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那麼基層管理人員就可以比喻為隊長不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量，是企業發展的基礎，又是企業人才的後備軍。無數優秀的管理者，都是從基層做起。 一、隊長的角色。 基層管理著是企業中的小頭目。既然是頭目，就不同於一般的員工。但由於基層管理者每日面對的是更為具體的事務，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同。 隊長一般都具有非常強地組織能力，由技術高或德高望重的隊員擔任。基層管理者又好象大樹上的結點，將樹根部的養分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為分解、傳遞。 二、承上啟下的作用： 承上，對於公司的規章制度、決策以及目標任務，基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下，就是按照決策、目標要求帶領其他員工具體地執行。因而一個企業執行能力的如何，關鍵不在企業的中層，而在於基層管理者如何領會高層的決策，並且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認真地執行。 三、具備的能力： 既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那麼相應的應具備這樣一些能力： 第一、過硬的業務能力。因為基層管理者不同於中層管理者，不需要對本部門的發展進行過多地規劃，而只需完成所負責的小部門工作職能。基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力和素質是在組織中讓人心服口服的前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說非常關鍵。 第二、親和力。既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目，而拒人千里之外。那麼，對於基層管理者來說，親和力並簡單指與同事在一起說說笑笑，下班後在一起吃吃喝喝。為了讓手下幹事痛快，而且心悅誠服地服管教，必須具有以下幾種心： 尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂想人怎樣待己便應該怎樣待人，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人，才能謀求一個融洽的氛圍。 關心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的疾苦、心聲基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事，。小張剛到A城市時，身上只剩下二百圓，幸好應聘進入一家企業。小張的業務主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善於助人，整個小組被搞得生氣活潑。離發工資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯，小張就跑開，沖一個最便宜的方便麵打發自己。這一切，被小黃無意中發現，於是在沒有發工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃，感動得小張在業務上非常努力，成為小黃業務上最得力的助手。最後，小黃被提到了經理的位置上，小張也被提升為高級業務主管。 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們。同時，學會換位思考，所謂己所不欲勿施於人。 四、團隊建設能力： 基層管理者除了要有過硬的業務能力，那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。 如何建設一個團隊呢？ 1、充滿激情。激情可以感染組織中的每個人，而且激情可以激發每個成員的戰鬥力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團隊呢？ 2、善於激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮，面對難題。而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。 3、善於組合：團隊中必然有各種性格特點的人，那麼發現他們個人的優缺點，發揮個人的優勢加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局強與弱的配搭，活躍與循規蹈矩的組合然後，再將他們分別安排到球隊中的不同位置。 五、領導力： 基層管理者雖然是管理者，但由於本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜予的管理能力，之間的區別在於： 第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以是從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。
Ⅳ 如何當好中層管理者培訓7604246.ppt
要做一個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的中層管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要中層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個中層管理者，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。4)、准確發布命令。作為一線的指揮者，發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。6)、需要榮譽。作為中層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。
Ⅵ 如何做好一名優秀的管理者精要.ppt
怎樣才能做好一名優秀的管理者一、以心帶人,以情管人 再成功的人都有一顆溫暖的心。對屬下員工應該獎罰分明，恩威並施。在管理者的眼中，你的每一個員工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永遠是最出色的,最棒的 。 二、尊重員工、信任員工 真誠對待每一個員工，尊重每一個員工，理解每一員工，信任每一個員工，放權每一個員工，激勵每一個員工。只要相信他能成功，那他一定能創造奇跡。一名優秀的員工是一絲風,一群優秀的員工便是狂風暴雨，所到之處，逢物必摧，勢不可擋。一隻螞蟻微不足道，但一群螞蟻可以摧毀一座大壩。 三、做員工的教練與朋友 優秀的管理者不是要給員工講理論，講經驗，講故事，而是要用最通俗最務實的話告訴他該怎麼做．也就是做事的方法。優秀的管理者要經常陪員工聊天，什麼都可以聊，生活、,愛情、人生、夢想、愛好等。只要是能想到的。不要指責員工吹牛，不要笑話員工異想天開。每一個人的心是一扇窗，一個人打開，只有一縷陽光,每個人都打開,就會無限燦爛,無限光明。 四、管理部門工作 優秀的領導每周要有一次會議總結和一次聚會活動。 優秀的領導要經常寫培訓知識和發言稿,但每一次培訓和發言都是不用稿子的,用稿念的培訓和發言是死的,是無用的,用心說的培訓稿和發言才是實用和成效的。 商場如同戰場,情況瞬息萬變,如果按規定好的理論戰爭往往要全軍覆沒,規定好的東西如果運用到實際的事業和工作當中,其結果必然失敗。 五、樹立自己品牌，做人們心目中的大領導，而不是小領導1、看到一點成績就沾沾自喜的領導是小領導。看到成績在高興之餘,更多的是不滿足感的領導是大領導； 2、遇到失敗和挫折就失去信心和痛苦的領導是小領導。面對失敗和困境,沒有被失敗打倒，被困境壓嚇倒,反而更加堅韌成熟,更加不服輸.這樣的領導是大領導； 3、覺得自己比員工聰明的領導是小領導,覺得員工都是智慧的領導是大領導。4、說話多於思考的領導是小領導,思考多於說話的領導是大領導； 5、總是找理由和借口的領導是小領導。只有錯誤的決策,沒有錯誤的市場的領導是大領導； 6、對待失敗和犯錯誤的員工責罵和懲罰的領導是小領導。原諒和理解,安慰鼓勵員工的領導是大領導； 7、計較一時得失的領導是小領導,眼光長遠的領導是大領導。 8、遇到失敗指責別人的領導是小領導。深思反省,自己承擔責任和悔過並總結失敗原因的領導是大領導。 9、只憑主觀和個人意識下結論的領導是小領導。善於做市場調查,和員工討論交流做結論的領導是大領導。 10、 自作聰明，剛愎自用的領導是小領導.正確看待問題,准確剖析問題,合理得出結論,掌握事物發展規律和基本原理,有很深的理論知識,又能通俗理解並將其運用到實際商業中去,在千變萬化的商業中,能透過表面看本質,並具體問題具體解決的領導是大領導。