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醫院注重業務培訓

發布時間:2021-01-22 22:24:19

A. 基層工作的醫生最需要幾方面的培訓

基層醫療服務的特點是,面對的大多數是中、低收入人群,這就要求我們的醫生承擔的大多數是一些非營利性的服務。從醫療服務體系來說,我們的政府逐漸地完善體制,政府投入也在逐年加大;從醫療保障制度來說,我們的政府也在加大改進力度,醫保投入也在不斷增加,而且健康教育和健康促進工作做得也越來越好。但是如何能夠切實做到減少中、低收入家庭的醫療支出呢?個人認為提高基層醫生的業務水平是迫在眉急的事情。
基層醫生的現狀分析:1、一名醫學生畢業後來到基層醫院工作,沒有大醫院那樣能得到上級醫生的傳、幫、帶,一切都要靠自己的書本知識為病人診治,臨床工作經驗都是自己慢慢積累的,與大醫院的醫生比,進步是比較慢的;2、基層醫療設備簡單、葯品單一,有些疾病缺乏診斷依據,限制了基層醫生的診療;3、由於種種原因的限制,基層醫院的領導對於選送醫生到上級醫院進修的重視程度不夠,或者說基層醫院沒有完善的醫生進修制度和考核制度。最終導致了基層醫生的業務水平提升較慢,長期的懶惰和懈怠,也導致了部分醫生對自己的要求降低。工作上散漫,上進心不強,不主動學習新的理論知識,不了解現階段的診療理念。讓人憂心的是,基層醫院整體醫療水平的走低,不能更好地服務於社區。
個人的幾點建議:1、醫院內部要不斷的加強醫務人員的業務學習。不能流於形式,可以採取多種形式的學習,如:定期三基考試,即基本技能、基礎知識、基礎理論的考試,考核一些與日常工作有關的內容。春季,可以考一些與心腦血管疾病有關的診斷、治療、搶救、後勤保障、康復訓練等;夏季可以考核一些夏季傳染病的診斷治療、疫情上報、流調、傳播途徑阻斷、後勤保障等方面的內容;秋季,考一些消化系統疾病的診斷治療、預防、健康教育等方面的知識;冬季多考一些神經系統方面的疾病的診療。還可以根據各科室在醫院承擔的職能開展一些討論,比如護理就考一些疾病的護理和心理護理,強調整體觀念;後勤保障人員如何做好全員的後勤保障工作,腦中常牽一根弦,如何做好備戰工作?急救工作中如何做好後勤保障工作。2、加強獎懲制度。集思廣益,舉辦一些競賽活動,激勵先進,營造一種勤學、上進的氛圍,有利於整體工作能力的提高,更好地強化社區功能。3、完善醫生培訓制度,定期選派勤學、上進、工作責任心強的醫生去上級醫院進修學習。4、主動與上級醫院聯系,執行病患者雙向轉診制度的同時,邀請上級醫院醫療水平高的醫生定期到社區醫院或查房、或坐堂、或舉辦病例分析會、或講座等。
醫療水平的提高,是一個漫長的、循序漸進的、堅持不懈的過程,也是一個各種因素參雜的復雜過程,這就要求我們的領導者在高度重視的同時,還要有發展的觀點,最求長遠效應,將醫生培訓觀念深深地種植在腦海中,體現在日常工作的點點滴滴里。

B. 進醫院培訓申請書

有兩篇,你根據自己情況修改一下即可。(多突出一下醫院的「好處」,以及自己的「優勢」,好話多說,嘿嘿)

xxx醫院領導同志:

您好!茲為本人希望前往貴院業務進修事宜,特向您提出申請。

本人系xxx醫院ICU護士,xxx職稱。為了提高自己的業務水平、學習貴院先進的技能操作和管理方法,經本單位領導同意,希望於**年**月xx日xx月xx日期間,前往貴院ICU進行業務進修。

在進修期間,本人保證嚴格遵守貴院的規章制度、工作要求,服從貴院的調度安排,積極鍛煉、努力學習,爭取按期圓滿完成進修!

其他具體事宜及相關手續,均聽從本單位及貴院領導的安排。

以上申請,敬請考慮並批准為盼。謝謝!

此致

敬禮

xxx醫院ICU

尊敬的院領導:
在外科工作期間,在院領導及科室領導的關懷下,自己的臨床技能及政治思想覺悟都取得了長足的進步,為更好地服務我院的發展和進步,並進一步提高專業技術水平,現提出進修申請,希望能夠得到領導的批准。
成為一名優秀的醫務工作著一直是我的理想。因此,在學校的學習生活中,我不敢有一絲懈怠,無論是醫學理論的學習,還是臨床實踐的實習都爭取做到最好。在學習專業課的同時還積極拓展自己的知識面,完善知識結構,力爭全面發展。
收獲的季節給了我沉甸甸的果實,如願來到XXX人民醫院這片沃土,將自己再次播種,希望能得到更豐碩的收獲。剛進入外科工作時,臨床實踐經驗的不足讓我忐忑不安,每一次值班均如履薄冰,可是,在院領導的親切關懷下,在科主任及護士長的不懈指導下,在科室各位同事的熱情幫助下,我刻苦鑽研業務,努力學習臨床知識,努力將在校學習的醫學理論與臨床實踐相融合,孜孜不倦謀發展,一心一意求進步,使自己的業務水平及專業素質在這三年多的時間里取得了飛速的提升,臨床技能得到全面提高。同時也為醫院及科室的發展奉獻了自己的一份微薄的力量,並且由於辛勤刻苦的工作獲得了院、科領導的一致好評,然而,隨著臨床實踐的不斷深入,隨著當今醫學知識快速的更新,我意識到了自己在很多方面還需要提高,迫切需要系統的進一步學習專業知識,為更好地服務我院的發展和進步,並進一步提高專業技術水平,經深思熟慮並考慮自己所在的專業組以及愛好,可慮近年來一直在大外科主任兼XX外專業組XXX主任的教導下基本參加了我院所有的XX外科手術,在XX外科領域獲得了一定的領悟及基礎,現特提出進修申請,擬至XXXX醫院XX外科專業進修學習X年,希望領導能夠批准。當然,假如領導認為我所選擇的醫院以及學習時間不合適,並予以調整,我也會服從領導的安排;假如不能獲得批准,證實我的業務技術基礎還沒有打好,還不能獲得領導的認可,我也不會灰心喪氣,我會更加倍的努力學習,辛勤工作,以待達到標准後,再次進行申請。
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日

C. 一般醫院崗前培訓都培訓點啥。

第一講:醫院新員工企業文化培訓
第二講:醫院新員工必備職業意識
第三講:醫院新員工心態調整
第四講:醫院新員工工作觀
第五講:贏在職場的六大超越
第六講:醫護人員服務形象塑造——為你的成功設計形象
第七講: 醫護人員專業的服務舉止訓練——此時無聲勝有聲

D. 體檢中心業務培訓內容有哪些

體檢中心護士禮儀培訓內容

體檢中心護士禮儀培訓內容由中華禮儀培訓網提供,包括護士人員服務禮儀、服務形象塑造、服務接待患者禮儀規范、與患者的溝通技巧等。主要包括幫助護士掌握護士禮儀,能夠贏得患者的尊重和認可,從而增加醫院的社會美譽度,樹立醫院的良好形象。

體檢中心護士服務禮儀培訓公司介紹

中華禮儀培訓網是中國最具規模與實力的禮儀培訓網站,是關注中國禮儀培訓事業發展的新型媒體網站,致力於企業形象提升整體解決方案的研發與實施。課程涵蓋了高端商務、涉外交往、行政辦公、窗口或櫃台服務、客戶服務、旅遊接待、國學文化等各個領域,具有行業的專業性、實用性等特點。

中華禮儀培訓網不斷開拓與創新禮儀培訓領域,將中國傳統文化與現代禮儀進行了適當的融合,更好的體現現代禮儀的實用價值,用專業的品質為企業提供優質的培訓服務,做國內禮儀培訓領域的領跑者。

中華禮儀培訓網培訓部分客戶

廣東中山人民醫院、沈丘人民醫院、鄭州東方女子醫院、溫縣人民醫院、漢陽邏中心醫院、河南省人民醫院、張仲景大葯房、空軍總醫院、廣東省人民醫院、重慶婦幼保健醫院、山東濰坊中心醫院、濟南兒童醫院、山東淄博蓮池醫院、寧波慈溪第三人民醫院、浙江餘姚人民醫院、上海羅氏制葯集團、天津中醫院、鄭州

集美整形醫院、林州人民醫院、河北省武安市醫院、泰安中醫院等。體檢中心護士服務禮儀培訓課程收益:

1、了解醫院護士禮儀的重要性

2、了解患者抱怨不同的處置技巧

3、掌握基本的護士禮儀要點及規范

4、改善護士禮儀的儀容和職業著裝,塑造職業的服務形象

5、學會在醫院服務過程中與患者交往的基本禮儀規范與禮儀技巧體檢中心護士服務禮儀培訓大綱:

第一講:護士服務的基本禮儀

1、什麼是服務人員

2、什麼是服務禮儀

3、什麼是顧客滿意度服務

4、服務工作崗位所需要的人才

第二講:什麼是護士禮儀?

1、護士禮儀的重要性

2、護士儀容要求

3、護士的服裝與服飾

4、護士的形體語言風范

7、護士與上級相處禮儀

5、護士的正確站姿與坐姿

6、護士的行姿與正確的蹲姿

第三講、護士行為與行為禮儀

1、導醫工作禮儀

2、護士院內行為禮儀

3、院內舉止行為禮儀

第四講、護士基本工作行為禮儀

1、輸液巡視服務禮儀

2、夜間巡視服務禮儀

3、病區護理組交接班禮儀

4、接送手術病人禮儀

5、集會文明規范

案例:「創建特色護士站,爭當愛心天使」第五講、護士職業素養提升

1、護士的行為標准

2、醫德規范的內容,敬業精神

3、護士的服務意識與服務態度

4、現代醫院的競爭催生人性化的服務

第六講、由患者滿意到患者忠誠的服務禮儀

1、CRM的使用技巧

2、程序面VS個人面

3、標准化VS 個性化

4、全員動員服務患者

5、全方位的患者關懷

6、形式比內容更重要

7、患者關懷工具的使用技巧

案例:亞非牙科醫院的溫馨服務

第七講、護士服務技巧培訓

一、體檢中心護士服務禮儀「3H」

1、溫馨服務規范化,實行家庭式(HOME)的溫馨服務

2、禮儀服務規規化,推行賓館式(HOTEL)的禮儀服務

3、護患溝通規范化,實行醫院(HOSPITAL)個性化護患溝通案例:醫院如何實施「3H」?

二、醫院「四有」服務措施

1、病有人引

2、檢查有人

3、配葯有人拿

4、住院有人送

三、護士禮儀「六個一」服務

1、一聲問候

2、一個微笑

3、一杯熱水

4、一張整潔的床鋪

5、一張便於咨詢的連心卡

6、一次熱情詳細的入院介紹

四、醫院導醫禮儀「五主動」

1、主動介紹

2、主動宣傳

3、主動溝通

4、主動解答疑問

5、主動進行健康教育

五、護士禮儀「六規范」

1、迎接病人規范

2、文明用語規范

3、禮儀著裝規范

4、稱呼病人規范

5、征徇意見規范

6、送別出院規范

第八講:護士服務技巧「六項修煉」

一、護士專業形象塑造

1、護士儀容禮儀

2、護士儀表禮儀

二、看的技巧

1、學會「察言觀色」

2、學會用目光接觸患者

3、與不同類型的患者打交道

E. 醫院工作人員外出學習、培訓管理制度

外出進修學習和參加學術會議暫行規定

一、外出進修學習
1、外出進修學習(3個月以上)須從專業發展出發,以德才選人,並具有一定專業基礎(醫生執業5年以上,護士執業1年以上)的醫護人員。
2、每年年末由科教科(護理部)根據醫院各專業發展的需要擬訂下一年度進修計劃,各科室根據情況每l-3年選派一名醫護人員外出進修,根據進修申報情況,由科教科交院長辦公會批准後方可具體安排。
3、原則上不允許個人聯系外出進修,特殊情況須事先徵得科室負責人、科教科和主管院長同意後方可自行聯系。
4、有下列情況之一者,在三年內暫不派出進修:①違反醫德醫風有關規定受處罰者;②病、事假超過一個月;③醫療事故的主要負責人;④上年度繼續教育學分未完成;⑤不服從醫院工作安排。
5、進修期間須遵守進修接受單位的規章制度。
6、進修期間不得私自更換專業,不得無故中途停止學習;特殊情況需延長進修時間或提前返院時,應事先徵得進修接受單位同意並報請本院主管院長批准。
7、進修期間按規定享受生活補助,不享受醫院獎金、勞務費。一般不準請假,特殊情況需請假時,須經進修接受單位同意。進修費用(包括進修費、住宿費、交通費等)先由本人承擔,待學習期滿後,視進修完成情況,按有關規定核准報銷。
8、差旅費報銷辦法:大連市內,一個月報銷一次;省內,一個季度報銷一次;省外,半年報銷一次。交通工具標准按醫院差旅費報銷標准執行。
9、進修期間住宿由接受單位安排,按接受單位住宿收費標准報銷,不能安排住宿的,原則上不派進修或按同城市安排住宿單位收費標准報銷,超額部分自理。
10、進修期滿須及時返院,返院後可休息1~3天。上班後應分別向科室負責人及科教科(護理部)匯報學習情況,並遞交進修證書及進修費用單據存檔,在科內或院內就其所學專業進行匯報講座。
11、進修人員應當根據所學專業情況和醫院情況提出開展新技術工作計劃。
12、進修後三年內不得調離醫院,否則,由個人返還進修期間一切費用。
二、參加學術會議
1、范圍:省、大連市內各種專業學術會議;本年度國家級繼續醫學教育項目;全國性重要的學術會議、年會和專題學習班等。
2、原則:初中級職稱人員可以參加省、大連市內各種專業學術會議;在聘主治醫師每兩年可以參加1次省外全國性學術會議;在聘科室主任每年可以參加1次省外全國性學術會議(省內及大連市內除外);省或大連市重點學科主任每年可以參加2次省外全國性學術會議。
全國性同一次學術會議限派1人次參加,2人以上須經審批。省內、市內學術會議可酌情增派。
3、申請流程:參會人員須持會議邀請函報請科教科(護理部),並由科教科(護理部)請示主管院長、院長批准,在科教科(護理部)登記存檔安排好本科室工作後方可參加。
4、外出前參會人員須安排好科室工作,按時返院,按規定結清各項費用。
5、本規定公布之日起執行。
你可以參照以上內容制定。

F. 如何開展員工培訓工作

員工培訓工作是指醫院為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為,以利於提高員工的績效和對醫院的貢獻,所進行的有計劃、有組織、有系統的各種活動。 現代人力資源本理論認為,醫院員工的智力、技能、經驗與品德是醫院人力資源質量的重要組成部分。(如一個小小的文體用品廠變成中國文體用品行業醫院30 強,這是要一個怎麼樣的過程呢)?很重要的一點就是提高員工的智力水平、專業技能、品行道德已經成為醫院生存和發展的關鍵所在。在現代化的生產經營過程中,進行人力資源的培訓與開發不僅是現實的需要,而且更具有戰略意義。具體而言,從以下方面逐步進行: 一.確定培訓的需求。 1.開展培訓需求調查工作,包括建立員工培訓檔案,注重員工素質、員工工作變動情況和培訓次數,也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握醫院變化情況,隨時掌握醫院生產經營活動,人員配置,醫院發展方面等各方面的變動!要有針對性的進行培訓。初步了解員工對培訓工作的需求,可以從員工投稿、建議或專人負責收集、匯報。 2.當培訓成必要時,就要開始著手調查准備工作。它包括確定需求調查工作的目標,選擇合適的培訓需求方法。 3.在調查時了解受訓者的現狀,包括員工的組織中的位置,以前是否受過培訓,需要什麼樣的培訓。確定要受訓員工期望獲得的培訓效益。 4.調查完後,分析調查資料,可以從員工的角度分析;需求醫院的內、外兩方面培訓,頒發等級證書。也可從醫院角度分析;醫院的目標是否讓顧客滿意以及培訓的環境是否滿足員工的需要。 二.設計培訓計劃。 1.培訓計劃制定依據有醫院或部門培訓需求分析結果。醫院發展戰略規劃可利用的培訓資源。 2.培訓計劃的內容包括培訓策略,培訓政策,培訓任務分析,現狀分析,培訓需求分析,培訓目標,培訓對象(新員工,有能力且符合醫院發展的員工,有特殊需求的員工)針對不同的員工進行不同的培訓。培訓的資源,培訓內容(培訓時間,地點,規模,培訓教師,費用,方式)等一些信息。培訓活動安排,培訓效果分析各培訓效益分析。 3.培訓計劃制定程序:指定編制員工培訓計劃人員,切實了解情況,進行深入調查研究。制定培訓的總體目標,醫院人力資源的總體計劃,培訓需要分析確定目標項的子目標包括實施過程,分析 培訓資源以確保各項目標都有相應的人力,物力和財力的支持優化平衡各指標。

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