導航:首頁 > 管理培訓 > 業務員培訓網

業務員培訓網

發布時間:2020-11-30 02:59:50

1. 網路推廣業務員如何培訓

可以用WanDot SEO優化工具從外部優化,網站需要流量,訪問量,鏈接等優化。從網站結構設計開始就需要考慮到用戶體驗,人性化設計,原因很簡單,一切面向用戶是seo的關鍵。要做好人性化設計就得先分析用戶行為,一般這些客戶大部分互聯網應用水平不高,甚至不知道如何使用一個網站,對他們來說,一旦進入你的網站最希望看到就是一排排的產品圖片列表、公司介紹和聯系方式。

2. 網路公司業務員的培訓資料

營銷人員如何開發新市場

新市場、新客戶的開發,是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題,新市場開發的成效與質量的好壞,對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要,對於一些成長中的企業來說,新市場開發的多寡與好壞更是衡量營銷人員個人能力的唯一標准,由此可見新市場開發的重要性。成功開發新市場是營銷人員的天職,那麼,作為一個營銷人員,應該如何去開發新市場呢?

一、 開發新市場須做「五心上將」
現在的市場是一個「心」的市場,有人說,未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場,須做「五有心人」。
1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心,有信心不見得會成功,但沒信心一定輸到底。曾有一個廣告公司的營銷員給筆者發來郵件,說談客戶時本來進行了充分的准備,但臨場卻因為心理因素而表達不足,以致談判失敗,他本人分析失敗的原因時,歸結為一句話,那就是缺乏自信心。開發新市場,要面臨很多的失意和挫折,其所遇到的拒絕和難堪,超過任何一個行業,因此,要想成功開發新市場,首先必須要「苦其心志」,堅定信心。
日本有一所特殊的培訓學校,在日本被稱為「地獄」、「經濟鬥士訓練所」,該校的宗旨就是把日本的企業領導者造就成最強大最優秀的人才,校旗是一隻象徵力量的黑鷹,座右銘是:「100升汗水和眼淚」,它的課程很特別:每日數次走上大街高呼:「我是最優秀的分子,我能勝,我能勝。」其次,接受緊張的體格訓練,夏天讓熱焰般的太陽暴曬,冬天則領受刺骨寒風的冷凍。到校以後,教練就宣布:「你們到這里來是為了今後的工作,你們需要勤奮、汗水和眼淚來完成科目,你們的解決辦法只有一條:合作,讓地獄變成天堂。」第四天是地獄日,按小組分散,跑40公里路程。10點鍾分散出發,1點半集合,並要求,:每個人都要回來,哪一組有一個人在行軍中丟了,全組測驗不及格,團結是首要的。有人指責該校的訓練方法摧殘企業幹部的精神,學校創始人兼校長本橋年代反駁道:今天對學生來說,需要的不是知識,而是別的東西,對那些即將破產的人來說,他們對於各種事情了如指掌,但在生活中卻缺乏足夠的抵抗力和自信心。我們想唯一教會學生的,是讓他們如何擺脫困境,把每個學生推到極限,然後戰勝極限。雖然學校教給他們的東西很簡單,然而每個人都說獲得了內在的動力。 這座位於富士山腳下的「經濟鬥士訓練所」之所以深受歡迎與厚愛,就是因為它獨特的訓練方式,以及在「煉獄」之後所給學員帶來的自信。要想成功開發新市場,充滿自信,首當其沖。 2、耐心。有這樣一個故事,有一個推銷新手工作了一段時間後,因找不到客戶,自認為干不下去了,所以向經理提出辭呈,經理問:「你為什麼要辭職呢?」,他坦白地回答:「我找不到顧客,業績很差,只好辭職。」經理拉他到面對大街的窗口,指著大街問他:「你看到了什麼?」推銷員回答:「人啊!」,「除此之外呢,你再看一看」,「還是人啊」,經理說:「在人群中,你難道沒有看出很多的准顧客嗎?」推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。 這個故事給了我們一個什麼樣的啟示呢?顧客來自准顧客,而准顧客滿街都是,問題是如何找出來。很多營銷人員給筆者談心訴苦,說一方面我們找不到好客戶,而另一方面卻是好客戶主動找上門,這難道不是一種「陰差陽錯」和選擇「錯位」么?
喬.吉拉德,世界上最偉大的推銷員,他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說,只要是他遇到的任何一個人,他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片,把他看作自己的潛在客戶,他成功的方式就是以積極的心態,「把生活業務化,把業務生活化」,隨時發現和尋找潛在的客戶。
對於我們開發新市場來說,就必須有一種耐心,此處不成功,自有成功處,這家談不成,就談另一家,只要有一線希望,我們就盡120%的努力爭取,只要你有耐心,隨處發現「准顧客」,「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。
3、恆心。人貴有恆,開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。
蒲松齡曾有名言:「有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人,天不負,卧薪嘗膽,三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故,昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。
革命的先行者孫中山曾有一個外號叫孫大炮,你知道他為什麼叫孫大炮嗎?孫中山在一生的革命生涯中,歷經十次大的的戰斗,但前九次都失敗了。在每一次的戰斗失利之後,孫中山召集部下說:「同志們,革命尚未成功,吾輩仍須努力,這次戰斗我們一定能夠成功」。可戰斗一打響,又失敗了。如此反復失敗了九次,到了第十次,革命才取得了成功,也即歷史上有名的辛亥革命。由於孫中山的恆心以及屢敗屢戰的打不垮的精神,因此,孫大炮的外號由此被叫開來。
曾經看過一個15年賣掉一個保單的感人而真實的故事,一個保險公司的營銷員,連續15年,向一個潛在的客戶不斷推銷他的保險,直到有一天,這個准客戶再也聽不到他的推銷了,因為他去世了。然而,這個看似「失敗」的推銷卻因為這個准客戶的死而發生轉機,這個客戶的家人被營銷員的執著而深深打動,他們繼承遺願,買下了保單,從而成為一起跨時最長的營銷「經典」。
開發新市場,要面對很多的新情況、新問題,對此,我們不能「蜻蜓點水」,「淺嘗輒止」,而應該有持久的恆心。開發新市場,就象打一場新戰役,比拼的不僅是企業的實力和規模,更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場,只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備,我們才能運籌帷幄,決勝千里。
4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」,開發新市場亦是如此。
筆者在一次走訪市場的過程中,曾聽到了這樣一件讓人感慨的營銷案例,一個區域經理為了開發一個新市場,在客戶沒有明確表態經銷其產品的情況下,在該市場「死纏硬磨」,整整「泡」了15天,在這半個月的時間里,該區域經理每天都隨客戶下到基層一線,幫助客戶推銷其代理的產品,詳細調研市場,並積極與客戶及其營銷人員溝通、交流,但就是「隻字不提」代理事宜。後來,客戶感其誠心,主動提出經銷該廠家產品,並集中人力、物力、財力,重點推廣該產品,使產品在該市場很快就打開了局面。
開發新市場,面對新客戶,我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離,能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁,促使談判、合作的完美成功。
5、愛心。營銷事業是一種愛心事業,開發新市場,我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶,而是去「救」客戶,營銷人員就是「上帝」,我們要「傳播」愛心,愛自己、愛客戶、愛分銷商,愛消費者,我們通過我們的智慧與策略,為公司創造效益,為經銷商創造財富,為消費者創造滿意。

正如《愛的奉獻》一歌中所唱的,「只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。」

二、開發新市場的前奏

古人有雲:凡事預則立,不預則廢,演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場,僅僅具備了良好的心理素質還不行,還要做些充分的「戰前」准備。
1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。
外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員,要儀態端詳:頭發要梳理整齊,鬍子要刮凈,領帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,如是女士,可適當化些淡妝。作為服飾,應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要干凈整潔,比如要盡量穿職業裝打領帶,領帶夾要放在領帶的1/3處等。營銷人員的舉止,要坐如鍾,坐著象鍾一樣紋絲不動;站如松,站著象松樹一樣堅定挺拔;行如風,行走要象刮風一樣,有生氣、有活力。
內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」的處世原則。禮在先,表現的是一個人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個人的談吐水平,它會讓你深受客戶「喜歡」;喜在眉,笑在臉,則會讓你如沐春風,左右逢源。「推銷之神」原一平不是有一張價值百萬以致讓人無法拒絕的笑臉嗎?
幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。
曾經見過這樣的開發新市場的營銷人員,經銷商問其相關系列產品的價格、政策,營銷員竟然給忘記了,並當場翻起了筆記本查看,讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。
成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,產業結構,產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等,並要熟記在心,知道什麼時候該去進行哪一項工作。
三、詳細、具體的市場調研 孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。營銷人員要想成功地開發新市場,除了要進行充分的相關准備後,還應對所計劃開發的新市場進行周密的調查和了解。那麼,營銷人員應該調研些什麼內容呢? 1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。
2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位通路促銷、競品銷售量(月度、年度)等。
3、客戶狀況。通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其具備不具備作為代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及合適的人力、運力等。
通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握客戶一手資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用「由下而上,追根溯源」法,此方法由於間接得到,且來自一線,因此,更便於把握事實真相,找到合適的客戶。
四、列名單,洽談客戶 潛在的目標客戶群確定後,我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。
1、電話預約。在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間,不「眉毛鬍子一把抓」。
2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即客戶情緒不好時不要談,客戶下屬分銷商在場時不要談,競品廠家業務員在場時不要談。
3、洽談內容。在切入正題以前,可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,那麼,在切入正題後,從公司的發展概況談起,要與客戶具體談公司的產品極其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢,最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。
4、注意事項。在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則(聽與說比例為2:1),一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方,並發現對方對市場操盤有無運作思路。同時,對不同類型的客戶,還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象談心一樣,處處表現出你的穩重;對於中年人,要極盡贊美之能事,通過洽談,讓其感到成就感,公司產品交給他做一定能操作成功;對於青年人,要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,口服心服,從而乖乖就範。
五、跟進、簽約 通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循1:4:7法則,即「欲擒故縱」的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶上貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些「不平等條約」,為雙方以後的合作埋下陰影。
在跟進過程中,客戶可能會提出一些心頭疑問,比如,貨拉來不適銷對路怎麼辦;產品出現質量問題怎麼辦;職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題,只要你對以上的問題給予了合理解答,目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。
新市場的開發,是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養,體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準,因此,新市場的開發,需要突現自我,它不是一個隨便「開」字就能了得,它需要「心」的付出,汗的揮灑,然後才能會有「新」的收獲,開發新的人生,正象一首歌中所唱:「世間自有公道,付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!」

3. 怎麼培訓業務

業務員培訓資料 正確、迅速、謹慎地打接電話。 1. 電話來時,聽到鈴響,跑步接聽,並在第三聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。 對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方。 2. 通話簡明扼要,不要在電話中聊天。 3. 接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時為指定受話 人提供便利。為防止掉線, 在轉接前應現告訴對方電話號碼,並告訴對方如果轉丟可讓客戶直接打過去。 4. 對不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。 5. 工作時間內,不得打私人電話。 6. 通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。 7. 當對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什麼時,請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。 8. 當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應盡快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話。 9. 在電話中傳達事情時,應重復要點,對於數字、日期、時間及企業名稱、客戶姓名等,應再次確認以免出錯。 10. 如果對方沒有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應客氣而禮貌地詢問:"對不起,請問您是哪位?" 11. 要轉告正在接待客人的人有電話時,若有急事需要轉達時,最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悅。 12. 如果碰到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛斷電話,應該禮貌告知對方撥錯電話。 相反如果是你撥錯了電話,應該馬上向對方表示道歉。 13. 如果電話突然發生故障導致通話中斷,此時務必換另外的電話再撥給對方,向對方解釋清楚。 14. 結束時禮貌道別,並道謝,待對方切斷電話,自己再放話筒。

4. 怎樣招業務員,怎樣對業務員進行培訓

看你們是哪方面的業務, 業務的對象是什麼,
其它的就是銷售的技巧等,
不過也有很多企業管理公司類似,
他們是專門性的顧問式的培訓公司,
可以幫你介紹下。

5. 如何培訓業務員

讓業務員了解產品(與產品有關資料熟悉),進行銷售前培訓(銷售技巧、服務禮儀、演練等),制定每日、每月及每季度目標,制定業績考核制度,與客戶溝通中遇到疑難問題事後要進行討論找解決方法,定期對市場動態分析研究。

6. 業務員培訓 。我想知道當業務員要有什麼條件

銷售人才的5種必備的素質和條件

* 建立陌生關系——自信

* 發現和滿足客戶需求——理解

* 讓別人說「是」——影響

* 持續的愉悅服務——取悅

* 一貫化的自我執行——恆定

第一種維生素:自信

1.什麼是自信

對銷售人員來說,自信的意思就是能迅速與陌生人建立關系。也就是說當銷售人員面對招聘經理或客戶時,眼睛裡閃爍出堅毅、寧死不屈的眼神。這種眼神在表達思想時毫無畏懼,甚至能使對方屈服。其實,自信很簡單,它由3個要素組成:

(1)自我形象。

適宜、有品位的服飾可以增強人的自信心。

(2)自我肯定

自我肯定、自我激勵是增強自信心的好辦法。

(3)自我期許

自己給自己設定合適的目標,通過達成目標,形成激勵。

2.適度自信

需要注意的是,自信雖然是優秀銷售人員的5種維生素之一,但不是越自信越好,凡事都要有度,否則過猶不及。

3.自信需要自我肯定和鼓勵

對大部分人來說,有沒有自信在很大程度上取決於自己。如果不斷地自我鼓勵、自我肯定,就能擁有自信。反之,做事畏首畏尾,自信心就會越來越差。

4.自信的後天培養

就自信而言,有70%是天生的,是受父母和家庭的環境熏陶形成的,如果父母常常鼓勵孩子勇敢、堅強,那麼孩子就能夠養成自信的性格;反之,如果父母常常教育孩子外面壞人多,很危險,那麼孩子就會養成膽小怕事的性格。所以,兒時的環境是造成人們性格趨勢的重要原因,但還有30%的自信可以通過專門的訓練形成。

企業招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培養他們的自信心,既簡單又有效的方法就是讓他們在大庭廣眾之下講話。就像有些內向型領導,當他們單獨和員工溝通時,思維邏輯清晰、語言生動,但是當他們站在講台上發言時,心裡就產生了恐懼,擔心說錯話,越是擔心就越緊張,越緊張就越容易說錯話。

第二種維生素:理解

1.什麼是理解

工作中,我們常常會碰到兩種人,第一種人是千言萬語給他布置任務,安排工作,詳詳細細地講了很多遍,到頭來他還是問:「經理,你到底要我做什麼?」第二種人只要你和他溝通3分鍾,他就明白要干什麼、怎麼做。這就是悟性和理解力的差異。在銷售工作中,每個客戶在產品品質、客戶服務方面,或者是在回扣方面都有不同的需求,銷售人員是否能真正理解客戶,了解他們的需求非常重要。所以說,銷售的另一種維生素就是能夠通過話語,通過客戶的表情看出、猜出客戶的真正需求。

案例

秋天的戀情語錄

北京的戀人們都喜歡秋天去香山看紅葉。這里也有一對剛認識不久的戀人,他們坐在長椅上談天,男孩的甜言蜜語很討女孩子的歡心。這個時候秋風颳起來了,帶著絲絲寒意,楓葉嘩啦嘩啦落在地上,金黃色一片。女孩子傷感道:「啊,時間真快,秋天又到了,風好涼啊!」一邊說著一邊用雙手抱著自己的雙肩。男孩覺得這是他獻殷勤的大好時機,連忙脫下外套:「披上我的衣服吧。」可是,當他把衣服披在女孩子身上的時候,卻發現女孩子用眼睛斜了他一眼,接著又是一聲嘆息。這是怎麼回事?只有理解能力強的人才會真正明白女孩子的心意,她不是真的冷,她是想說她需要溫暖的懷抱,這就是理解力的偏差。

2.對身體語言的理解

除了要能理解客戶的語言外,還要能理解他們的動作,即身體語言。身體語言之所以重要,是因為人內心世界的想法55%是從動作中表達出來的。而且更重要的是如果只聽對方說話,不觀察他的身體語言,有時很難明白對方的真實想法和意圖。

3.傾聽是正確理解的必要

我曾經做過一個問卷調查,調查客戶最不喜歡什麼樣的業務員。結果有兩種:一是不誠信。說一套做一套,前面吹得天花亂墜,後面不兌現。二是話太多,不尊重人。不聽客戶的要求與意見,不看客戶的表情、動作,自己在那裡沒完沒了地說,好像是給客戶上課。

真正的業務高手在與客戶交談的過程中,看得很多,問得很多,更善於去傾聽和發問。

4.不要低估客戶的智商

剛才我們強調了不要打斷別人的話,一定要聽清楚對方的意思。下面一個問題也是銷售人員常犯的錯誤,那就是低估客戶的智慧。低估客戶的智慧就有可能錯誤理解客戶的意圖,不知道客戶的需求到底是什麼,找不到需求自然就很難和客戶成交。所以,不要小看客戶。

第三種維生素:影響

1.什麼是影響

銷售工作過程中常常出現這樣一種情況,銷售人員在外面和客戶談得很好,經常有不少有意向的單子,還經常有客戶說一有需求就會和公司聯系,但到了最後,合同總是無法落實,究其原因就在於這個銷售員缺乏影響力。簡單地說,影響力就是讓別人說「是」的能力。這一點對業務工作至關重要,如同男生追求女生往往需要經過鍥而不舍的努力,才能和愛人共同建立一個幸福的家庭一樣。談生意和談戀愛都需要這樣一個過程。在這個過程中,銷售人員必須和客戶來來往往談七八次,並不斷地游說客戶,因為客戶也擔心簽錯合同。所以,如果銷售人員不積極和客戶聯系的話,客戶是絕對不會主動找銷售人員的。可見,合同能否最終簽訂,主要靠的是銷售人員的影響力,它是決定業績好壞的主要原因。

2.3分鍾影響客戶

在與客戶接觸的過程中,有45%的銷售人員會在告別前向客戶提出請求。事實上,很多業務的成敗都取決於拜訪客戶結束前的3分鍾,也就是說,銷售人員要在3分鍾里影響客戶,與客戶達成協議。

3.影響是雙向的

一些銷售人員在應聘的時候,也會向考官施加影響,他的眼神是堅定的,會通過動作和語言影響考官,他會問:您什麼時候能通知我進行心理測試?什麼時候能通知我面試?什麼時候能錄用我?在應聘人員中有20%的人具備這種影響力,他會主動提出要求來影響考官。所以,影響力的作用是雙向的。

第四種維生素:取悅

1.什麼是取悅

優秀銷售人員的第四種維生素是取悅。簡單地說,取悅就是一種讓別人高興的能力,是對客戶持續的愉悅服務。其實,取悅也是一種與生俱來的能力。

2.取悅為什麼重要

取悅之所以重要,是因為任何人,上至國家領導人,下至平民百姓都喜歡被取悅,希望受到別人的誇獎和承認,客戶也是一樣。所以能否取悅客戶,讓客戶感到舒心、愉快,對銷售工作的意義很大。

第五種維生素:恆定

1.什麼是恆定

恆定就是一貫化的自我執行。換句話說,就是看一個銷售人員有沒有重視細節,能不能把一件事堅持到底。企業里往往有兩種類型的銷售人才:一種是善於進攻,他能把別人拿不到的訂單拿到;另一種善於防禦,他能很好地對客戶進行維護,提高客戶的忠誠度。第二種人才所具備的素質就是恆定,這種素質是做好大客戶銷售的必備條件。

我們可以通過交談來考察一個人是否具有恆定性。不管談論什麼,他的情緒自始至終都是穩定的,而且始終都能保持語言的邏輯性和條理性,那麼這個人就具備了一定的恆定性,一種不受外界情緒影響的能力。這樣的人不論何時何地都知道自己該做什麼、該說什麼,具有良好的心理素質。

2.恆定的重要性

凡是做過大客戶業務的銷售員都知道,簽訂任何一單合同都非常困難,可能要准備一年半載,而能否成交就在關鍵的最後幾分鍾,這就要看業務員能不能堅持到最後。這中間有許多細節要准備、要安排。恆定性對這些工作具有重要作用

7. 做業務員需要經過哪些培訓

其實是有技巧的。這些技巧不是書本上都能看到的,如果沒人指導你自己去做,專很快會失去信心!99%的培訓都太書屬本化,對事實上的銷售工作沒有太大幫助!很多培訓師從學校出來就做培訓了,還有一些是做銷售管理工作的,多是一些紙上談兵的,真正的銷售精英是不願意把自己的經驗與人分享的! 我從一名銷售員做到銷售經理,做過兩份銷售工作!近10年的工作經驗。曾培訓的客戶有:中興通訊、科治好、保德國際、大佳科技、立德集團等!

8. 公司只有我一個業務員,老闆自己也做業務公司沒什麼培訓,想找個好的平台,培訓多點的,請求幫助。

這就是所謂的私營企業啦,其實個人覺得在這種地方你更能鍛煉自己,因為可能一個單子,前後所有的東西,都需要你來做,大的公司是有培訓,但你能接觸的可能只是一小面,銷售這一行,就是要積累客戶資料,要建立的就是人際關系,像只有你一個業務員,老闆有什麼事情肯定都會讓你做,如果你想歷練自己就認真做啊,
培訓,有的是別人的心得體會,有的就是書上的,主動學,一個人他既然能開的了自己的公司,說明他身上肯定有值得你學的東西,
加油!祝你好運!

閱讀全文

與業務員培訓網相關的資料

熱點內容
公辦春考培訓學校 瀏覽:734
九江船員培訓中心 瀏覽:5
台州繪墨藝術培訓有限公司 瀏覽:207
非科級後備幹部集中培訓總結 瀏覽:419
東北舞蹈藝考培訓機構 瀏覽:427
民營企業家培訓班結業式 瀏覽:59
2017入黨培訓內容 瀏覽:828
順德駕駛員培訓中心 瀏覽:125
姜堰市三水培訓中心網站 瀏覽:263
電動汽車維修培訓視頻 瀏覽:737
機關黨務幹部培訓內容 瀏覽:423
企業培訓為自己工作心得體會 瀏覽:512
線上培訓工作 瀏覽:303
泉州舞蹈培訓招聘 瀏覽:709
禮儀培訓三年計劃書 瀏覽:926
稅務學校培訓個人總結 瀏覽:508
專業技術人才初聘培訓小結 瀏覽:980
是實驗室設備安全培訓 瀏覽:54
北京砂鍋米線培訓學校 瀏覽:127
幹部教育培訓工作意見建議 瀏覽:836