管理幹部培訓

① 管理人員培訓的方法包括什麼

基層管理人員課程培訓。

培訓對象：部門經理、值班經理、主管、領班和大堂經理等

一、值班經理管理技能綜合培訓
1.值班經理的職責與發展
2.值班經理9項必須掌握的工作技能
3.值班經理的夜審和日常工作流程
4.值班經理的17條管理制度
5.提升管理效率的表單應用技巧
6.如何協助降低采購成本
7.做好零庫存的實施方案
8.合理的倉庫管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、經濟型酒店前廳管理與標准操作流程
1.經濟型酒店前廳管理解析
a.前廳功能概述
b.前廳崗位設置特點
c.前廳管理11大要點分析
d.前廳營銷實施細則
e.總台排班原則
f.總台操作與運作管理辦法
g.總台服務項目服務質量監督
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店前廳標准操作流程
a.前廳工作人員崗位職責
b.5大基礎服務流程
c.27項業務流程標准
d.前台與其他工作人員的聯系
e.前台人員的儀容儀表和行為舉止
f.前台員工應知應會
g.VIP客戶服務規范和細節
h.總台常用單據使用及存放細節
i.總台客源轉換標准話術應用
j.實戰演練
三、經濟型酒店客房管理與標准操作流程
1.經濟型酒店客房管理解析
a.客房組織機構和人員配置
b.房間清潔衛生檢查標准
c.客房清潔工具管理規范
d.客房安全防範實施細則
e.客房及公共區域維修管理規范
f.客房經營成本控制
g.客房特殊事宜的處理
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.客房部各崗位職責
b.客房基本知識
c.客房服務基礎流程
d.客房服務員標准工作程序
e.公共區域清潔工作程序
f.通用清潔工作標准程序
g.限時服務執行標准
h.實戰演練四、經濟型酒店餐飲管理與標准操作流程
1.經濟型酒店餐飲管理解析
a.餐廳的功能與定位概述
b.酒店餐飲的危機與機遇
c.廚房原料采購與驗收管理節點
d.餐廳的食品衛生檢查
e.餐廳的營銷推廣計劃的實施
f.經濟型酒店特色早餐
g.餐廳經營成本分析
h.員工餐管理制度
i.成功案例分享
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.餐廳各崗位工作描述
b.早、中、晚市餐廳服務流程
c.餐廳各崗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐廳物料使用標准
f.相關操作技能的訓練

五、經濟型酒店安全防範管理與標准操作流程
1.經濟型酒店安全防範管理解析
a.安全防範培訓安排
b.安保人員巡更管理
c.消防安全檢查要點
d.酒店防範損失要點
e.量化安全管理實用技巧
f.案例分享
2.經濟型酒店安全防範標准操作流程
a.酒店安保員崗位工作分析
b.安保員5大基礎服務流程
c.12類突發事件應急預案
d.19項安全管理規范流程
e.安保員10項服務標准程序
f.實戰演練
六、經濟型酒店工程維修與標准操作流程
1.經濟型酒店工程維修管理解析
a.工程人員招聘與管理技巧
b.12條重要工程管理制度
c.各類工程應急預案解析
d.管理表單在工程部的應用
e.案例導入
2.經濟型酒店工程維修標准操作流程
a.酒店維修人員維修工作標准
b.5大工程業務流程
c.13項維修標准程序
d.實戰演練

② 企業管理幹部培訓的內容有哪些

1.卓越領導力 2.優秀團隊塑造 3.果斷授權 4.有效溝通 5.高效激勵 6.人力資源開發與管理 7.目標管專理與績效考核屬 8.做好中層 9.企業主管激勵之六脈神劍 10.高績效營銷團隊建設 11.精英員工的選育用留 12.用文化打造百年企業的軟實力 13.從思維創新到營銷創新 14.績效是企業的生存之道 。
中青企業培訓。

③ 提高認識是作為管理幹部培訓 的主要目的么

這只是管理幹部的一個方面，作為管理幹部，在中高層所應具備的不僅僅是技能還包括其他能力和眼界。提高認識只是眼界的一個方面，要求管理人員所處的公司管理高度有所改變，不僅僅面對崗位工作中的具體工作和技能，還包括個人所做決定與公司戰略和管理思路的匹配程度，這個應該是被動執行的意識；而在更高層面則需主動的尋求與公司管理與戰略的匹配程度。
管理幹部培訓的主要目的應該是提升管理幹部的從業素養和管理能力，認識是管理能力的一個方面，與管理的各種能力是相輔相成，認識的提高依託於管理能力的提升，管理的能力是以認識提高為基礎的。

④ 管理幹部培訓機構有哪些

你好，想要做管理培訓的話，特此向您推薦譚小芳老師和她的交廣企業管理咨詢公司——譚老師是國內權威的著名企管專家，不管是企業人力資源管理的內訓課程，還是咨詢項目都非常有經驗，相信可以幫到您！公司呢，對解決xx問題有一套行之有效的方法，從「突出服務、突出管理、突出轉型」三個方面把握實質問題，有效解決問題。

⑤ 管理人員要培訓哪些方面內容

培訓主要分成兩部分：基礎培訓和專業技術培訓。
基礎培訓是指企業文化、員工內守則等方面；
專業技術培訓是指容員工從事的相關工作崗位專業技術技能方面。首先要確定各位主管、組長、班長的崗位責任，明確各自管理工作范圍，也就是什麼該做的，什麼不該做的；然後從基礎培訓開始，使他們充分了解企業的文化和經營理念，以及企業的各項規章制度，培訓培養他們的管理素質和水平。可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談。接著針對性的進行專業技術技能方面的培訓，提高他們的專業技術技能方面的能力，可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解。最後，培訓結束時進行相關考核，以強化培訓內容的消化，並記錄在案，建立培訓檔案，作為晉升和獎勵的依據。

⑥ 怎樣開展企業管理幹部培訓

怎樣開展企業管理幹部培訓：

從智力能力：概念化能力，判斷力和邏輯思維能力三個方面；管理能力：管理規劃能力和行動能力；人際交往能力；自我控制能力：情緒控制能力，自我估計能力和環境適應能力。四方面培訓後，中層管理人員發揮了其承上啟下重要的作用。企業各部門溝通順暢，增強了整體作戰能力；上層決策及時、有效地得到了執行等一系列優勢，企業得到了平穩的過渡。

1.基層管理人員是指在企業生產、銷售等經營活動一線執行管理職能的直接管理人員。他們與一線操作員工最接近，其管理水平直接影響到企業員工的積極性和對企業的忠誠度。

2.由此可見基層管理人員側重的是專業技能。專業技能是指對生產產品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握。

基層管理人員的培訓

基層管理人員培訓內容主要包括企業總體經營計劃和分計劃；監工的任務、責任和許可權；工作標准化；人際關系；工作方法；會議組織與控制；全面質量管理及實施；合理化建議的組織和生產方法；員工考核和激勵；企業規章制度。

提升中基層管理人員角色轉換，從技術型轉向綜合型人才； 創建溝通平台，培養OTI中基層管理人員主動溝通、高效溝通，主動配合的工作方式； 提升中基層管理人員帶隊伍、激勵和輔導團隊，並有效的率領團隊提高績效的能力； 增強組織凝聚力，培養大團隊意識。為共同的團隊目標而奮斗。

⑦ 如何進行管理人員的培訓

進行管理人員的培訓具體方法有：

1) 指導計劃：

由組織中具有較高領導地位和水平的人擔任指導者，對參與者進行集中性的技能培訓。

2) 工作輪換：

安排受訓者到企業的各個部門去學習，以擴大他們對整個企業各個環節工作的了解，找到合適自己的管理方式和管理領域。

3) 敏感性訓練：

在培訓教師指導下進行的旨在提高參加者對自己行為以及他人行為洞察力的訓練。

4) 多樣化培訓：

通過對參與者在典型的交流方式、不同員工的相似性和差異性的認識、對弱勢群體的管理、管理風格等方面的了解，並進行全體討論，目標是提高管理者的
知覺性、知識、理解力，以引起態度轉變和技能的提高。

5) 評價中心：

這是一個結構化的測量方法，用以測量領導相關的知識和技能，通過這種方法可以在選拔過程中提高管理者的潛力。

⑧ 公司中層管理人員培訓工作如何做

企業中層管理者是企業發展壯大的重要力量，是企業高層領導重大決策的直接執行者和實現者，擔負著重要的管理和領導的使命，在企業中起著承上啟下的關鍵作用，是管理團隊的中堅力量。
企業的成功取決於正確的決策與有效的執行。
所以對中層的培訓也是勢在必行。
然而事實上，就目前不少企業培訓都還停留在外出聽一兩個課程的形式主義上，對中層管理者缺乏系統化、科學化的培訓認識，中層幹部不是一個單純的角色，多重角色都要求管理者具備管理意識，能夠很好的權衡和理順各種關系，善於接收和分配工作，也能勇於承擔責任，從而讓各個利益共同體形成良好的格局。
不同的中層管理者需要不同的培訓內容需求，也反映著不同的培訓接受能力和對培訓形式及組織安排的具體要求。
因此在對中層管理者做培訓時，一定要有規劃，必須盤點和了解中層管理者的現狀，通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這都是開展培訓工作的依據和參考。
當然，對所在企業的中層管理者有了全面了解之後，就該收集和分析中層的培訓需求，第一步就是要先分析，依照對中層管理者現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二步就是收集，具體工作開展，然後第三步，再做分析，對收集到的需求材料進行整理、分析。
一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見等。
由此可見數據是多元化的，這就需要培訓管理者能夠進行細致分析，去偽存真，培訓需求必不可少的還要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
其實，培訓是個范圍很大，而且內容也很廣泛的詞，不同的時期需要對中層培訓有不同的側重點。
一則是要制定中層管理者的培訓規劃和計劃;二則就要確定不同階梯層級的培訓內容和培訓要求;三則是如何評估這些培訓目標的達成。
其實時代光華小編認為，中層管理者的培訓獲得多位高層支持及大部分中層幹部認同。
得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施;其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，這樣培訓才能真正良好的進行。
（本知識轉自卡絡爾企業內訓網www.pxw999.com，如果我的回答對你有所幫助還望採納）