Ⅰ 中國移動員工培訓
最多的當然是業務培訓,如近期有什麼新的活動一類的,培訓內容當然根據不同人員的職位來決定了。不知道你說的是前台營業員、後台客服人員還是別的???
Ⅱ 移動營業廳營業員具體是做什麼的培訓考試需要考什麼
營業員崗位職責:
負責在營業廳內受理用戶各項通訊業務;
負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢;在許可權范圍內處理客戶投訴;
負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作;
負責演示、推廣公司各項增值業務;
熟悉手機、配件及附屬產品的性能、規格和基本參數;
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售;
負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作;
完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。
2. 培訓考試
筆試,機試,面試,體檢、崗前培訓考試。
Ⅲ 中國移動業務受理員培訓都培訓什麼待遇如何,做過的人回答。
中國移動的待遇是要看各個城市的大小,分州級縣市來劃分各方面的待遇,不過還要看你在的那個地方的老總了。 如果是合作營業廳的話就不一定了 合作營業廳都是承包給第三方合作公司、
Ⅳ 中國移動的一些內部管理知識精華
崗位職責1.培訓需求調查,發掘移動公司內在的培訓需求;
2.協助人力資源部門編制培訓規劃;
3.制定與實施專項培訓計劃;
4.在公司原有培訓教材的基礎上,開發培訓課題,編制培訓教材及培訓課件;
5.跟蹤外部培訓市場變化,發掘並利用外部培訓資源;
6.不斷創新培訓課程,開發新課程,講授培訓課程;
7.設計學員樂於接受的培訓形式和方法;
8.設計培訓評估體系並組織或協助評估培訓效果。
職位要求
教育水平及
工作經歷
人力資源、管理或相關專業本科以上學歷,專業功底扎實。身體素質個人形象較好,具講師特質。
培訓經歷接受過現代人力資源管理技術、雇員培訓與開發、職業教育與課程開發等方面的培訓。
素質及技能溝通能力具備較強的與公司各級人員溝通的能力,發現公司內部深層次培訓需求。業務技能
掌握中國移動的基本運營模式,熟悉移動業務;熟練制定移動公司培訓課程
規劃及培訓課件;較強的移動公司業務及服務分析能力及對應的課程研發能
力;熟練使用各種辦公軟體。
專業知識具備人力資源管理知識;能夠熟練使用現代培訓工具。
其它要求具備敬業精神、團隊精神;優秀的口頭和書面表達能力;良好的溝通能力。中國移動內部培訓師崗位職務說明書中國移動內部培訓師的定義:
指能夠結合移動通信服務業的發展要求,研究開發針對中國移動實際
需要的培訓項目,以及根據中國移動經營、管理的需要,掌握並運用現代
Ⅳ 中國移動業務員有沒有去外地培訓或者出差的
有的
根據具體負責的業務
出差機會也不一樣
Ⅵ 去中國移動工作,需要交培訓費嗎
不用交培訓費..
你考試通過之後會有錢給你!!
Ⅶ 移動公司新員工培訓
當然,得看你是什麼地方的移動公司、什麼部門的啦。
大部分需培訓的都是服務內營銷中心的員工。一容般培訓的有:企業文化、基本業務、資費、數據業務、集群業務、信息化業務、投訴處理、禮儀、錢鈔證件辨別等。經過這些統一培訓後,考試,考試後,分配到廳去實習培訓,再考試。過關了,就可以上崗了。不過,剛上崗的新員工,一般也會分配一個師傅帶著先。
由於我是廣州移動的員工,也是過來人,所以清楚。
Ⅷ 移動公司新員工培訓
當然,得看你是什麼地方的移動公司、什麼部門的啦。
大部分需培訓的都是服務營銷中心的員工。
一般培訓的有:企業文化、基本業務、資費、數據業務、集群業務、信息化業務、投訴處理、禮儀、錢鈔證件辨別等。
經過這些統一培訓後,考試,考試後,分配到廳去實習培訓,再考試。
過關了,就可以上崗了。
不過,剛上崗的新員工,一般也會分配一個師傅帶著先。
由於我是廣州移動的員工,也是過來人,所以清楚。
Ⅸ 我在中國移動培訓2天了…
是聘用工嗎?待遇可不怎麼樣,乾的多拿的少,要是去營業廳我勸你還是別幹了,天天挨用戶的氣,考核起來嚴的要死,月月都扣錢,唉,不像看上去風光,勸你先去中國移動一些論壇看看。